利用者の声

2008年10月20日

大阪市大正区 小林斎場

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

サポートセンターの上尾様にはいろはからいろいろ教えて頂き本当にありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

上尾様からの推薦でした。 電話での対応で信頼出来たから

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

親切に対応して頂き、感謝しております。

葬儀式場についてのご感想

小じんまりしていて、家族葬には最適と思われる。15~20名。

ご葬儀を終えてのご感想

この度はサポートセンター上尾様、○○の○○様には大変お世話になり ありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご相談者様ご自信も、体調を崩されてご入院されているのにも かかわらず、ありがとうございましたと、名指しで喜びやご安心を 伝えていただけるなんて、本当に良かったと安堵しています。 人の想いの通ったご相談をこれからもしていけるように、 精進していきたいと思います。

大阪市平野区 火葬のみ

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

何から手をつけて良いのかわからなかったのですが 親切で、優しい対応をして頂いた上、現地に足を運んで頂けたことが非常に うれしく感謝致しております。有難うございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

全てにおいて、丁寧にそして、色々と提案して下さって、短い時間の中で、納骨まで済ませる事が出来る様考えて下さいましたので。

ご葬儀を終えてのご感想

他見からの依頼でしたのでどこまでサポートして頂けるのか不安ではありましたが、 全てにおいて満足でした。心強くもあり人の優しさをしみじみと再確認しました。 心から感謝とお礼の言葉しかありません。有難うございました。

スタッフからのコメント

葬儀社の担当者さんに 「全てにおいて丁寧で色々と提案してくれた」との お言葉をいただきました。

ご相談いただいたかたはご遠方にお住まいで、
離れた場所でのご葬儀を大変不安に思っていらっしゃいました。

当センターでは、インターネットをご覧いただき、
メールやお電話でお問い合わせをいただくことが多いです。
その先にいらっしゃる「人」を
いつも意識し、精一杯サポートをさせていただきます。

神戸市垂水区 家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

対応がすごく早く、質問の回答も親身になって答えて下さったので助かりました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

一社しか紹介がなかったので決めました。 思っていたよりも急だったので見積りをお願いしていてよかったです。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

不安でしたが、親身にして頂き、家族一同大変満足しております。

葬儀式場についてのご感想

家族葬でしたので小さい会館で十分でした。 2階に休憩室もあり差換えもできゆあったりと過ごせました。

ご葬儀を終えてのご感想

有難うございました。

スタッフからのコメント

葬儀社の担当者さんと事前のお話され、 式場やその対応を確認されました。 「事前に見積りをお願いしてよかった」とのお言葉をいただきました。

葬儀は初めて、とご不安も大きいご相談でしたが、
担当者さんの親身な対応に満足との
お言葉に大変安堵しております。

今後もご家族のご不安を少しでも
軽減できるよう、努力して参ります。

兵庫県尼崎 福祉会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

じっくりと相談にのっていただき、とても良い葬儀社さんをご紹介いただきよかったです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

こちらの希望にあった式で、担当の方もよかったから。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

とにかく細部まで親切、ていねいでした。

葬儀式場についてのご感想

駅からも近くきれいなところで良い

ご葬儀を終えてのご感想

サポートセンターの宮内さんも親切でよかったし、良い葬儀社さんと良い担当者さんを紹介していただいてよかったです。また、葬儀に参列した方々にも「良いお式ですね」と言っていただけてこちらもうれしく思いました。

スタッフからのコメント

長年住み慣れた場所でのお式をご希望で、 とても仲のよいご夫婦からのご相談でした。

「細部まで親切丁寧」
「参列した方々にも良いお式だと言っていただけた」
などあたたかいコメントも頂戴いたしました。

ご家族だけでなく、
お越しいただいたかたにも最大限の気配りを
担当者さんはされており、
そのことを評価いただけたのは
私どもも大変嬉しく思います。

今後とも精進して参ります。

神戸市中央区のご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

親身に相談にのって下さり、ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

対応が良かったため。

ご葬儀を終えてのご感想

スタッフ皆様方のご配慮に大変感謝しております。

スタッフからのコメント

ご相談者様は物静かでとてもきちんとなさったかたでした。 ご葬儀は初めてとのことで、 事前に葬儀社さんともお会いいただき、 流れや費用、お寺についてなどご説明をしていました。

担当者さんの対応と配慮に
よい評価をいただき、
当センターにもありがたいお言葉を頂戴いたしました。

葬儀については、何から考えればよいのか
分からないというかたも多くいらっしゃいます。
今後も出来る限り分かりやすく、
ご家族の想いを実現できるよう
ご案内に努めて参ります。