利用者の声

2009年01月04日

やすらぎ天空館でのご葬儀

最終的に葬儀社をお決めになった理由

老舗であり、社長や○○さんにも信頼が置けた。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

会場で担当者間の私語がなく、こちらの確認にも直ちに反応してもらえた。
祭壇については参列者のほとんどが感嘆していた。

葬儀式場についてのご感想

やすらぎ天空館
式場も広く、大きい祭壇が設置でき、控室も多数あって、良かった。

ご葬儀を終えてのご感想

故人、子供が私一人だったので、一人で走り回ることを覚悟したが、
かなりサポートしてもらえ、負担が軽くて済んだと思う。

スタッフからのコメント

以前にご葬儀のご経験があるかたでした。

お式でお会いしたときにも、
この葬儀社さんはスタッフの教育が行き届いている、
とのお言葉をいただいていました。
アンケートでもその部分に高い評価をいただきました。

また、自分だけで葬儀を取り仕切るのは大変ではと
ご不安もあったそうですが、
葬儀社の担当者さんにかなりサポートしたもらったと
のあたたかなお言葉もいただきました。

箕面聖苑でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

一番最初のきっかけである電話の応対がよかった。 (キクチ氏)

最終的に葬儀社をお決めになった理由

○○の○○氏と面談で話を聞いて お任せしようと判断しました。

葬儀式場についてのご感想

箕面聖苑

ご葬儀を終えてのご感想

お通夜にわざわざお越し頂き ありがとうございました。 宮内さん

スタッフからのコメント

「葬儀は初めて」と色々な不明点、不安点を もってお電話いただきました。

相談員の対応についても
高い評価をいただき、ありがたく存じます。

担当者さんと面談され、お任せしようと決めたと
人柄を評価いただいたことも
今後、ご相談いただいたかたにご紹介する際の
より一層の自信に繋がります。

堺市立斎場でのご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

心から親身になって対応いただきありがとうございました。
家族が納得できる葬儀を行うことが出来ました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

花をメインに飾りつけいただける所と、 担当の方の誠実な対応。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

・きれいで落ちついた雰囲気でした。
・家族の評判もよかったです。
気持ちのささえになっていただきありがとうございました。

葬儀式場についてのご感想

堺市立斎場
きれいで落ちついた雰囲気でした。

ご葬儀を終えてのご感想

スタッフのみなさんありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご家族はお悲しみの中、死をしっかり受け止めて、
心からのお見送りをされているような印象的なお式であったことを記憶しています。

黒子に徹していた担当者さんに
「心の支え」とのお言葉をいただきました。

これからも少しでもご家族の支えとなれるよう
努めてまいります。

ご親族中心のご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

最初は不安もありましたが、対応も丁寧で分かりやすかったです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

押しつけでない説明が信用できました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

豪華なお花で飾っていただき満足しています。

葬儀式場についてのご感想

落ち着いた雰囲気で良かったです。

ご葬儀を終えてのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。

スタッフからのコメント

とても丁寧なかたで ひとつひとつ確認しながらのご相談であったことを よく記憶しています。

お式は、故人様のお好きな花をいっぱい飾り、
厳粛ながらもあたたかく執り行われました。

葬儀社の担当者さんの押し付けでない説明や
対応に評価のお言葉をいただきました。

この担当者さんはとても心優しく
お話していて気持ちが穏やかになります。

真面目で一生懸命ご葬儀の準備をされていた
相談者様にご安心いただけたのではないかと思います。

大阪 ご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

父が亡くなる前に資料のご請求だけさせてもらったまま、結局、
父が亡くなった当日にはじめてご連絡させていただきましたが、
突然のことにも早急にご対応いただき、何もわからなかったままにも
かかわらず、おかげさまで、葬儀をおこなうことができました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

父が亡くなった当日、すぐに病院にかけつけていただき、ゆっくりと
お話を聞いてもらい、アドバイスをいただくことができましたので、
安心しておまかせいたしました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

はじめてのことなので、相場等全くわからないので何ともいえませんが、
祭壇については、親せきの方々にも良かったと言ってもらえたし、
家族としても、とても良かったと思っています。

葬儀式場についてのご感想

電車や空港から来るのに便利が良く、周りにも商店街などがあり
食事等にも不便せず良かったです。

スタッフからのコメント

資料をお送りし、一度もお話する機会のないまま ご逝去されました。
初めてのことと突然のことに ご家族は大変動揺されていましたが、
担当者さんはすぐに病院に 駆けつけてくださいました。

迅速な対応ときちんとしたアドバイスで
ご家族にご安心いただきました。