この度はお世話になりました。無事に終わり安心致しました。手元にたくさんのパンフレットはありましたがいざとなったらやはりあわててしまい、パソコンに頼ってしまいました。事前にいくつかのパターンを考え、複数の葬儀社の中から選択できる様になると余裕ができると思いました。

何もわからなかったのですっかりお世話になりました。実際の情報がなく他と比較する事ができないので金額については何とも言えませんがそれ以外はとても満足しています。区が離れていましたが、こまめに足を運んでいただき助かりました。いろいろとありがとうございました。

実際に足を運んでいただく事で、もし何か必要な時は間に入っていただく事ができるので、直接、葬儀社の方にお話しにくい時は安心できると思いました。また、オンブズマン的立場として、活動される事を期待しています。今回は本当にありがとうございました。

サポートセンターの担当者の方には堀の内迄来て頂き御社のチェック体制には感心している。人生でそう何度も経験する事はなく上記の如く曰ゆる相場など殆ど知らないというのが通常でそれだけに悪質な業者にかかったら場合が場合だけに難しい問題で不快な思いをする事があるのではないか。葬儀社の対応は予算明示でスッキリと納得できるものであり感謝している。

故人の闘病中、新聞の記事で、サポートセンターのことを知り、本当に心強く思いました。早速に相談にのっていただき本当に親身になって下さる葬儀社を紹介下さいまして、家族一同感謝を致しております。実際に葬儀場にもお越しになり、見届けて下さったことに信用感を深めました。

故人の遺志で、家族、兄弟のみによる密葬を予定しておりましたが、生前親しくさせていただいておりました方々のお気持ちも無視出来ず、ごく一部の方に死亡通知をファックス致しましたところ、思わぬ広がりで情報が伝わり、故人が現職だったこともあり、当初予定していた葬儀とは全く違ったものになってしまいました。

しかしながら、葬儀社さんが素早い対応をして下さいまして、私たち家族の気持ちも大事にしつつ、参列下さった多くの方々に失礼のないよう、無事葬儀を終えることが出来ました。後日、仏壇の購入、納骨式に際しましてもお世話下さいまして、本当に助かりました。心から感謝しております。

（お手紙をいただきました）

鈴木さま
葬儀の際は遠いところお越しいただき、長時間お付き合いくださいましてありがとうございました。アンケートの回答すっかり遅くなってしまいまして申し訳ございません

葬儀屋を決める際、何の情報もない中でとりあえず自宅に近いところ、あるいはCO-OP葬で行う予定でしたが、サポートセンターを知る機会をもち、誠意ある安心してお願い出来る、お願いしたいと思える葬儀屋さんを紹介していただいたことに感謝しています。サポートセンターの存在をたまたま知ったのですが、多くの人たちが知ることのできる広報活動をもっとして欲しいと思う。

葬儀屋さんに対して、失礼な対応を親類がとり正直ハラハラし、誠実に対応してくれているのに申しわけなく恐縮する場面もあったのですが、その様な時にも変わらすにていねいに対応して下さった事本当に感謝しています。見積もりも質問に対して面倒がらず答えて下さり、何度も修正していただき大変に手間をおかけしてしまいました。

会計がおどろく程に明瞭なことにおどろきました。（親類は葬儀でとても嫌な経験をしているので不信感をもってしまっているのです）要望として遺体を二日間安置させていただいたのですが、ホールの一部コーナーではなく、それ用のお部屋があり、畳の上であったら良いなぁと思いました。（家庭と同じ状態）

よい葬儀社を紹介していただいて助かりました。

相場や手続きなど不明なことなど何でも質問させて頂きましたが、丁寧な対応をしていただいてとても感謝しています。思った以上の葬儀でした。