当センターからは2社ご紹介をさせて頂きました。

ご自宅に各葬儀社さんをお呼びして、もしもの際にお願いする 葬儀社さんを事前に決められていました。

ご自分でも他の葬儀社さんを探されていて、比較されていたようでしたが、

「不要なものを正直に説明し、相談者側の立場にたった親切な提案を してくれ、信頼できたので、ここにお願いしました」

と、お式でご相談者様にご挨拶申し上げた際、お話してくださいました。

ご相談者様が、何をご心配されていて、何にこだわりたいとお考えなのかなど、 お気持ちを汲んだ適切で、心ある対応が出来る葬儀社さんは、 本当に素晴らしいと思います。

当センターも、少しでもご相談者様の要望に合うような適切な葬儀社さんを ご紹介できますよう、頑張っていきたいと思います。

お通夜に伺わせていただきました。

本当に温かい方に囲まれ、形式ばらず、 ゆっくりと偲んでらっしゃることを感じました。

ご友人が多く、皆さん思い出コーナーの前に集まり、 歓談されておりました。

娘さんを亡くされた辛いお気持ちを察するには余りありますが、 このようなアンケートを頂戴しまして、 少しはお役に立てたのかなと思いました。

葬儀社さんが気持ちを込めて、一生懸命対応をしてくださったことで、 このようなアンケートを頂戴できたと思っております。
私どもが実際にご葬儀を行うわけではありませんので、 葬儀社さんのご尽力に頭が下がるばかりです。

このような温かいお言葉をいただきまして恐縮です。

ご葬儀に立ち合わせていただきご挨拶をさせていただきました。 葬儀社の対応についても問題なくしてくれている、という お言葉をいただきました。

祭壇についても「希望したものと格差無く」とお褒めのお言葉を 頂戴いただいております。
これは打ち合わせの際に、ご喪家様でゆっくりとお選びいただきたいという思いから、 担当者が祭壇の写真集を一晩ご喪家様にお預けされました。
そのため、ゆっくりとお時間をとってお選びいただけたという事がございます。

限られた時間の中でのことですので、少しでも時間を 有意義に使ってほしいという気持ちからの提案だったと思います。

単に費用面だけでなく、こういったご喪家様の為に親身な対応の できる葬儀社が必要とされているのではと思います。

娘さんから、まだ５０代のお父様の容態が思わしくないとの 事で、ご家族に気を遣いながらメールでやり取りさせていただ きました。お葬式は大々的なものではなくご家族中心で、親し かった方々３０人程で行いたいとのご要望でした。

故人様が愛用していたバイク用のつなぎ服や、趣味の品々を祭 壇の間々に上手に飾って、ご遺影は自然に斜め前を向いたスナ ップ写真を大きくしたもの。
とても温かな雰囲気の花の祭壇に なっていて印象的でした。

葬儀社の担当の方はなるべく費用を抑えて、ご遺族の為にと心 を砕いていました。葬儀社さん紹介のお寺様へのお布施も『ご 戒名を付けてこの金額？』と聞きなおしたくらい、良心的なも のでした。
そんなあれこれが、ご相談者のお褒めの言葉に結びついたもの と思います。

このたびはとてもご丁寧なお手紙を頂戴しまして感謝申し上げます。

一番最初にお問い合わせいただいた時に、 “人間的な対応をしてくれる葬儀社”にお願いしたいとご相談を いただきました。
我々が、これまで数多くの葬儀社と面談をさせて いただく中で、たしかに流れ作業的な対応になってしまっている 葬儀社も少なくないのですが、一方、徹底して喪家様のことを考え、 心を込めて対応しようとされている葬儀社も増えている印象を 持っております。

これからもそういった心ある葬儀社さんとの 橋渡しができるよう努めて参りたいと思います。

ご葬儀を出すということは、親しい方とのお別れをするという 非常に辛いことと同時に、大事なことだと思います。

その意味では、良心的な葬儀社に出会い、価格が良心的なのは 当然ですが、それ以上に心のケアまでしてくれるような 葬儀社にて執り行うという事は非常に意味のあることだと思います。

今回告別式に立ち合わせてご相談者様にご挨拶をさせていただくと、 悲しみで涙を流されていらっしゃいましたが、葬儀については 「ご紹介いただいた葬儀社は本当によくやってくれています」と、 ご相談者様だけではなく、ご親族の方もそう仰っていました。

涙の中にときおり見せる笑顔が印象的でした。 大きな悲しみの中にいるのとは思いますが、ご納得のいく ご葬儀を経て、少しでも早く立ち直り、笑顔を取り戻して 頂きたいと思います。