 2005年9月26日(月)日経流通新聞ＭＪにて紹介されました。
葬儀社選びネット相談 料金など見比べて安心 インターネットで消費者の葬儀相談に無料で応じる「葬儀サポートセンター」を二年ほど前に開設した。 時間的な余裕がないことながら、葬儀社選びはどうしても業者主導になりがち。 当社では価格やサービスなど個人のニーズに合わせ、安心して依頼できる葬儀社を紹介できるようにしている。 提携している葬儀社は現在約六十社。スタッフが一社一社をすべて訪問し、過去の見積もりや請求書の内容などを 細かく点検した。価格に見合ったサービスがきちんと提供されているかも検証、あくまで中立的な立場で一緒に 組める葬儀社を選んでいる。成約が決まった場合、手数料を受け取る仕組みだ。 これまでの成約件数は八百件を超えた。消費者側には気軽に相談できるうえ、複数の葬儀社の価格や サービス内容を比較できる点などを評価してもらっているようだ。 今後は相続税や登記の変更など各種の手続きや墓の相談など葬儀のアフターサービスの分野も 強化していきたいと考えている。 |
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