 2006年2月1日(水)読売新聞にて紹介されました。
東京都渋谷区（注）の「葬儀サポートセンター」は、独自の提携基準を満たした60業者を無料で紹介する。 業者のサービスは施行現場のチェックや利用者アンケートで確認。「担当者の転職で質が下がった」 「料金は変わらないのに祭壇の花が減った」などの理由で提携を解消した例もある。 代表の下元敬道さん（29）は「軸足はあくまでも消費者。業者とのなれ合いを防ぐため贈答品も受け取らない」と話す。 公正取引委員会が昨年、消費者モニター1087人に行った葬儀に関する調査では、35.8%が見積書を交付されなかったと回答。 過去に喪主などを経験した人のうち約20%は「サービス内容が料金に見合っていない」などの理由で、同じ業者に頼みたくないと答えている。――――― （注）2006年2月より事務所移転のため品川区西五反田2-24-4WEST HILL4F |
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