「私たちはだましません。」
私たちがホームページに掲載している情報は全て本当です。
アンケートや新聞掲載など、本当の情報のみを載せています。
わざわざこのようなことを明記するのは、実際に当センターのアンケートなどをコピーし流用しているホームページが存在するからです。
私達は、本当に消費者側として必要な情報を集め、「知らないで損する」のではなく「知ってて助かった」「知れてよかった」という人をひとりでも増やしたいという想いでこの葬儀サポートセンターを運営しています。消費者をだますようなサイトが存在するのも事実ですが、私たちは絶対にうその情報を載せてません。
「私たちは本当に中立で独立した組織です。」
2003年に葬儀サポートセンターを立ち上げました。当時はインターネット上で第三者として葬儀社を調査、比較しご紹介するサービスは皆無でした。しかし、最近ではたくさんの同様なサービスを提供するホームページが存在します。私達と同様に本当に消費者側にたったサービスであれば、当センターをいくらでも参考にして頂いて結構なのですが、最近では葬儀社が第三者を装って当センターと同じサービスを運営したりNPO（非営利団体）の冠を掲げて、実際には無責任な紹介で利益を得ようとするサイトも出てきています。
私たちは、自分たちも消費者として納得できなかった葬儀という分野をしっかりと調査し、1件でも納得できる葬儀を増やしたいと思い立ち上げたサービスであり、今後もこの理念にそってサービスを運営してまいります。また葬儀社の資本などは一切受け入れることはありません。
「私たちは見せかけでは無く本当に葬儀社を選定しています」
私たちがご紹介する葬儀社は、必ず担当者と面談し、見積書、請求書を確認し、アンケートでも評価の高い葬儀社に限ります。
審査は一度だけではなく、相談者様にご紹介する度に行い常に信頼できる葬儀社のみをご案内いたします。
審査は、
- ほぼ毎回葬儀の場に出向きサービス確認する（愛知札幌は除く）
- 毎回、見積り、請求書を必ずチェックする
- アンケートで利用者の評価を確認
などの方法で行います。
例えば担当者が転職したり、経営者が変わるなどの原因で審査基準を満たさなくなった葬儀社とは、提携を解消いたします。
「優良葬儀社紹介します」と看板を掲げ、電話やFAX、メールだけでサービス確認も行わず提携した葬儀社を紹介するサービスが横行していますが、私たちはそうしたサービスとは一線を画しております。
