東京中日スポーツ「葬儀ビジネス 夢を駆けるベンチャー昇竜伝」にて葬儀サポートセンターが紹介されました。

安心の葬儀社を無料で紹介します?。昨年７月、ネット上に葬儀の無料相談所を開設した。日は浅いがユーザーの反応は上々で、相談件数は半年間で約７００件、成立件数は１５０件に達した。

「葬儀社から言われるままに大金を払ってしまったという消費者が多過ぎます」と下元さんが義憤を感じるほど、野放し状態なのだという。そこで、消費者と葬儀社の間に入り、中立的な立場で価格など情報格差を埋めようというのが狙いだ。

下元さんらは東京を中心に千葉、埼玉、神奈川の１都３県の１００社に上る葬儀社を調査。その中から価格・サービス面でも信頼できる葬儀社約３０社に絞って提携した。相談者の要望をアンケートで吸い上げ、個々の相談者に合った葬儀社を２４時間対応で無料紹介。提携葬儀社から紹介量をもらい、運営している。

「見積書をチェックしますよ。第三者が入ることによって適正価格が実行できる。堂々とクレームつけて、業界をよくしていくのも私たちの仕事です」。斎場に出向いてセレモニーをチェックするなど、葬儀社のお目付け役的存在。

東京近郊平均で１７５．５万円（２００３年日本消費者協会調べ）だが、同社紹介の葬儀費用の平均値は９３万円と４割安。アンケートでも「満足のいく葬儀ができた」の声が多い。

大学卒業後は商社に就職したが「出来上がっている会社が面白くなくて」インターネット広告代理店に転職。昨夏、ネットビジネスのノウハウをつかんで独立した。人生最後のセレモニーである葬儀も時代とともに多様化している。

同社の調査によると家族葬希望が６３％、一般葬が３２％。火葬のみで送りたいという人も少なくない。「葬儀が簡素化されている。消費者が満足できるよう、質も高めていきます」