互助会とは？｜葬儀サポートセンター

葬儀Ｑ＆Ａ：葬儀社選びの知識

互助会や生前予約についてもかなり多くのトラブルを聞きます。本来、互助会や生前予約は決して悪い制度ではないと思います。簡単に言えば「いつかは来る死に対して事前に準備をすることにより、費用が軽減できる」ということなので良い制度なのです。

ではなぜトラブルが多いのかというと、内容がきちんと伝わっていないケースが多いからです。最近では、葬儀業界の競争が激しくなってきておりますのでマーケティングでいう囲い込みを図る為に、互助会や生前予約専門の営業マンが日々電話や飛び込みなどで営業を行っています。

営業マンはどうしても結果を残さなければならないので、ついつい都合の良いところだけ説明したり、誇張表現によって誤解を与えたりしてしまい、トラブルにつながっているようです。

解約を申し出た場合に断られたり、返金が出来ないなどと言われることがあるようですが法的にも解約は認められております。その場合積立金の２割程度の手数料が必要となることが多いようです。

良心的な葬儀社では、はじめから適正価格で料金を設定しているので生前予約などは関係なく料金は一定の場合が多いです。予約することによって、大幅に割引がある場合などは逆に当初の料金を高めに設定している可能性が高いので、他の葬儀社と比較する事をお薦めします。

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