なぜ無料なの？

無料でサポートできる理由を下記に記載しました。

無料でサポートできるのはなぜ？

運営の費用は、皆様がお支払いする費用の中から一定の割合で頂いております。 間に入ることにより費用が高くなるのでは存在価値がありません。 これまで誰もチェックする人が居なかったことで暴利に近い設定がされていたのを正し、 不必要なものを省いたり、請求書までチェックすることで本当に適正な価格でサービスが 受けられる仕組みを確立しております。

提案・チェックがあるから不必要な費用が省かれる

当センターで頂く費用は、通常の料金の中に含まれている広告費や営業費の範囲内から相談業務の業務委託料として頂戴しております。 従いまして、当センターを介したことで費用が高くなることはございません。むしろ、必要のないものを削る事や葬儀社によって、費用面では抑えられ、内容ではよりご納得いただける希望に近い葬儀が実現できる形になっております。

事実平均80万円以上安い！しかも98％の方が「よいサービスと」評価

事実、消費者協会発表の葬儀平均費用に比べ葬儀サポートセンター経由の葬儀費用は 約80万円ほど低くなっており、一方でご利用者から頂いたアンケートでは98％のかたに 「良いサービスで助かった」という評価を頂いております。 また口コミやリピートのおかげもあり 件を越える葬儀のお手伝いをさせて頂きました。

誰が何のために作ったサービスなの？

葬儀サポートセンターを立ち上げる前、私は広告代理店に勤務しておりました。 広告代理店という立場では、お金を出す広告主の意向どおりに情報を扱わざるをえません。 広告主のサービスが良ければ問題ないのですが、中にはそうでない場合もあります。葬儀社の広告でも多いですが、たとえばお客様を釣るために安い金額を表示し、実際に依頼すると多額の追加費用がかかるなんてことも多々あります。広告を信頼した消費者が不利益を被るということが実際に起こり得るのです。

せっかく消費者に情報を伝えるという立場にいるのであれば、自分自身でサービスや質を判断し、 納得できた会社を選別したうえで案内する仕組みを構築したいと強く思い、2003年に葬儀サポートセンターを設立しました。

まったくゼロからのスタートでしたが、1社1社葬儀社を訪ね、現在では500社以上の葬儀社とコンタクトを取る中で 納得できた約70社の担当者やタイプ、得意不得意を把握してご案内しております。2003年に葬儀サポートセンターを立ち上げた後、同じようなサービスが増加しおりますが、心無い単なる横流しの業者や 葬儀社が別名で運営するところ、さらにはNPOという一見中立公平な看板を掲げ実は葬儀社が自社に送客する為に運営しているところなども出てきています。 葬儀サポートセンターは、確固たる理念をもち、堂々と営利団体として価値あるサービスを提供し適正な 対価を頂くことで運営しております。

葬儀社との癒着、馴れ合いは一切無し

提携までにかなり細かくこだわって話をしますが、提携後も決して気を抜くことなくご紹介したお式にはほぼ100%出向き（札幌、愛知は除く）そのサービスや質を確認し、意見交換を行い常に提携葬儀社の質を高めるよう努力しています。

また、葬儀社側からのお中元やお歳暮といった歳時儀礼的な金品のやり取りも含め、相互に特別なメリットが 生じるような行為、受け取りは一切厳禁とさせて頂いており、提携の葬儀社から利益の優先を求める類の 申し出や行為があった場合は、即座に提携の取り消しをさせて頂いております。

あくまで葬儀サポートセンターは中立な立場を確立し、利害関係により特定の葬儀社を優先してご案内する ような事が一切無いように明確に線引きをさせて頂いております 。

不当なる儲け主義ではなく、有意義なサービスを継続させる

葬儀サポートセンターを運営するアクトインディ株式会社はインターネットマーケティングのコンサルティングをメインとして「情報格差を縮め消費者の不利益を解消する」ことを目指しています。

幸い、インターネットマーケティングの分野で多くの引き合いを頂き、十分に利益を得ております。

葬儀サポートセンターの収益は、私達なりに適正と思われる範囲で頂き、会社としてこのサービスは何が何でも続けていく所存です。資本主義社会で株価や上場などが高く評価される時代ですが、このような会社があっても良いと思っております。人のお役に立てるという喜びを大切にして今後もアクトインディ株式会社全員でがんばっていきます。

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