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葬儀サポートメニュー
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相続のご相談
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その他問合せ
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2004年2月〜2004年3月
2004年3月 東京都中野区・落合斎場
実際のアンケート(5)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用しての感想を教えてください。
<本文>
大変助かりました。特に、事前の予約、相談があり、すばらしくうまくいきました。
最初、葬儀の事を事前に相談するのにすごく抵抗がありましたが、すごく丁ねいにひかえ目に相談された受け答えが最高でした。
深く感謝しております
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
<本文>
十分に適正でした。とても納得しております。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
１月に事前のお問合せをいただいた方で、以前お頼みになられた葬儀社は料金的に高い印象を受けたそうです。
ご葬儀について事前に準備することに抵抗を感じるのは当然のことだと思います。
ただ、事前に準備しておくと、複数社のお見積りを比べる事も出来ますし、万が一の時にも慌てずに、
ゆっくりと故人を偲んでいただけるようになるのではないかと思います。
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2004年3月 東京都新宿区・久遠寺光明閣
実際のアンケート(4)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用しての感想を教えてください。
<本文>
家族の手づくりで送りたい。でも、どうすればいいのか全くわからず、インターネットで見つけた貴社に連絡を
取りました。
まったくの偶然の出会いでしたが、感謝しております。
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
<本文>
担当者が若い方で、最初は大丈夫かな？という思いもありましたが、当方の常識はずれ（？）の思いつきにも誠実に
対応していただき、ありがたかったです。
料金のことはよくわかりませんが、見積り段階で細かく内訳も示していただき、納得した上でサインしました。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
担当者に関しては、提携する際に必ず面談していますので自信を持ってご推薦をさせて
頂いております。決まったかたちのご葬儀が多い中、見ている我々にもご家族の絆が
ひしひしと伝わってくる心のこもったお別れで素敵なご家族だなと思いました。。
ご希望を遠慮なく挙げて頂けたことで、葬儀社側もお手伝いし易かったようです。
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2004年3月 神奈川県・横浜市
実際のアンケート(3)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用しての感想を教えてください。
<本文>
葬儀の経験もなく、右も左もわからない状態で困っていました。
インターネットで偶然サポートセンターさんを見つけて、担当者さんを紹介していただき、本当に助かりました。
対応のはやさ、アフターケアもしっかりしていて、とても信頼できました。
どうも、ありがとうございました。
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
<本文>
私達の事情を考慮して、いろいろと臨機応変に対応していただきました。
担当者さんをはじめ、皆さんに、とても親切にしていただき、感謝しています。
料金もとても良心的で、私達の希望どおりの式をあげる事が出来て本当に良かったです。
担当者さんは、本当に良心的な信頼できる葬儀社さんだと思います。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
初めての事で全くわからないとお問合せをいただき、また、具体的なことも全く決まっていないということ
でしたが、一つ一つご質問にお答えし、葬儀社さんからも、詳しいご説明をしていただきました。
少しでも安心して最後のお見送りをしていただきたいと思っております。
今回、ご相談頂いた方には、希望通りの式だったという評価をいただき、少し安堵しております。
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2004年2月 千葉県船橋市・馬込斎場
実際のアンケート(2)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用しての感想を教えてください。
<本文>
急なことで時間的に大変だったと思いますが、早い対応で大変助かりました。
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
<本文>
なるべく費用を安くしたかったので、色々な対応をしてくれたと思います。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
若い方からのお問合せで、「初めてのことでどうすれば良いでしょうか？」という
深夜のご相談でした。まずは、万が一の時の流れをご説明し、
その後に葬儀社をご案内いたしました。大きな規模の葬儀はせずに、ご家族だけが集まり、火葬のみで
お見送りをしたいというご希望に、葬儀社さんが親身になって対応していただきました。
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2004年2月 神奈川県・横浜市
実際のアンケート(1)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用しての感想を教えてください。
<本文>
不透明な部分の多い業界なだけに非常に有難く感じました。
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
<本文>
担当者さんには、ビジネスとは思えない心が伝わりました。
参列者からも良い評判を頂き、私は葬儀を経験するのは初めてですが、
御社にご紹介頂いたことに満足しております。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
親族の方だけをお呼びし、自宅以外の式場でお見送りをしたいというご希望でした。
最初にお問合せをされた葬儀社にお見積り依頼をされたそうですが、高い気がしたということで、
当センターへご相談に来られました。
当センターでご紹介させていただく葬儀社は、料金面だけではなく、担当者の人間性も重視し、
提携をしております。
相談者の方に、このような評価を頂き、少しはお役に立てたのではないかと思います。
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