2004年4月 東京都台東区・徳雲会館
実際のアンケート(1)
<質問 1>
葬儀サポートセンターを利用してのご感想を教えてください
良い葬儀社さんをご紹介いただきとても感謝いたしております。
ありがとうございました。
<質問 2>
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください
親族のみで行う予定で打ち合わせをさせていただいたのですが、当日はお友達など
予想外の方々がいらっしゃいました。が、当日、変更になったことに対しても迅速に対応していただきました。
生花祭壇がとてもキレイで最後に棺をたくさんのお花で飾ってあげることもできたので、生花葬にしてよかった
と思いました。一部を家に運んでくださったのですが、お花の持ちがとてもよく私たちも長い間心なごむことができました。
後で振り返っても「こうしてほしかった」と不満に思うところがなく、
今回の葬儀社さんにお願いして本当によかった。と皆で思っております。
【サポートセンター・スタッフのコメント】
たくさんのお花とクラシック音楽にてお見送りをされたご葬儀に
当センターのスタッフも現場確認のために立ち会わせて頂きました。
ご入院が長く、お好きだったお酒を飲むことが出来なかったことを
お伺いした葬儀社の担当者の提案により、ご会葬の皆さん
お一人お一人が、お酒を故人の口に含ませてあげてお別れをされました。
皆さんの思いが、こちらまで伝わってくるような温かいお式でした。
アンケート結果でも感謝のお言葉を頂戴し、
微力ながら少しはお役に立てたのかなと思います。
今後とも、ご喪家さまと心ある葬儀社との橋渡しができればと思います。
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