当センターでご紹介をした葬儀社にて、実際に葬儀を執り行われた方の
葬儀後のアンケート結果をまとめたものです。(2003年7月〜2004年7月)
「96％の方に高い評価を頂きました！」
＜１．葬儀サポートセンターの評価＞
質問．葬儀サポートセンターを利用してのご感想を教えてください
非常に助かった 70.4%
助かった 25.8%
普通のサービスと思った 3.1%
あまり良くなかった 0.6%
＜２．ご紹介した葬儀社の評価＞
質問．葬儀社の打ち合わせや対応の印象はいかがでしたでしょうか
非常に良かった 62.3%
良かった 35.2%
平均的だと思った 1.9%
悪かった 0.0%
ひどく悪かった 0.0%
葬儀サポートセンター、そしてご紹介をさせて頂きました葬儀社ともども高い評価を頂いております。
しかし、葬儀サポートセンターに関しては、「あまり良くなかった」というご指摘も受けております。
立上げから１年を経過し、多くの方からご相談をお受けしておりますが、 まだまだ、至らない部分も多く、
スタッフ一同、気を引き締める思いです。これからもより良いサポートが出来るよう努めて参ります。
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