利用者の声

2009年06月01日

大阪市北区・尼崎でのご葬儀


葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想


葬儀に関する知識が全くなく困っていたのですが、思い切ってお電話させて頂き、
こんなにもスムーズに納得のいく葬儀社様をご紹介頂き、当初の不安がウソの様でした。
本当にありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

故人の生前の思い、家族の思いをほぼ叶える事が出来る葬儀社であった為

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

花が大好きであった故人に対して最後、棺に桜の花を入れて下さったり、遺族の思いをすごく汲んで下さる温かな対応に感謝の一言です。

葬儀式場についてのご感想

ご葬儀を終えてのご感想

故人(母)を亡してしまった悲しみや後悔の念を自己まん足ですが少しでも晴らすことが出来、 見送る事が出来、本当に感謝しております。有難うございました。

スタッフからのコメント

桜の季節には少し早いころのお式でした。 担当者さんは花が大好きだという故人様のことをご家族から聞き、 市場を探して桜の花を祭壇に入れ、 お別れのときにお棺に皆さんで手向けられました。 「遺族の思いをすごく汲んで下さる温かな対応」とのお言葉を いただきました。 納得のいく葬儀で悲しみを少しでも晴らすことができたとの お言葉には、葬儀の遺されたご家族のためという大切な役割のひとつが 垣間見えます。 ご冥福を心からお祈りしております。

神戸市でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

とても良い葬儀社さんを紹介していただき、不安などなく、安心して、おまかせする事ができました。相談して、本当に、良かったと思っています

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当者の方の説明が、わかりやすく、感じが良かった事と、私共の考えを、理解して下さった事。


葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想


お支払する料金以上に、決めこまやかに、対応いただき、申しわけないほど、りっぱな祭壇にして頂きました。


葬儀式場についてのご感想


あたたかい感じがし、家庭的な感じの中で、葬儀を行うことができました。

ご葬儀を終えてのご感想

きめこまやかに、サポートしてくださり、安心して、おまかせする事ができました。 故人のこのみなども、聞いて下さり、最後まで、行きとどいた、サポートをして下さりました。

スタッフからのコメント

きめ細やかな対応、行き届いたサポートなど ありがたいお言葉をいただきました。 費用や式場だけではなく、 担当者さんの心遣いや安心できる対応は、 大きなお悲しみを抱えたご家族にとって とても大切なことだと改めて思います。 お言葉を励みに今後とも精進して参ります。

2009年05月19日

東京都多摩市でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

不安でどうしようもない時に素早い対応をして下さり感謝しています。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

○○さんのお人柄が良かったです。こちらの希望を聞いて下さり安心感がありました


葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想


家族葬で行うのに、色々アドバイスを頂き、良い葬儀が出来、○○の○○様には、とても感謝しております。


葬儀式場についてのご感想


他と区切られているので、気がねなく使いやすかったです。

スタッフからのコメント

以前からサポートセンターのことをご存知で、 まさかご自身で利用することになるとは思われていなかったそうですが、 予想外の不幸が起き、お電話でご相談を受けました。 最初はとても不安になられたようですが、 「担当者さんにお任せして、本当に良かった。安心できた」 というお声をいただくことができました。 当たり前のことですが、細かい部分までの配慮をどれだけできるかが、 相談者様の安心に繋がると思います。 私たちも、より相談者様にとって頼りがいのある存在となるよう、 頑張りたいと思います。

2009年02月20日

神奈川県 川崎南部斎苑でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

迅速で親切・丁寧な対応に満足しております。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

ホームページの写真でお花の祭壇が自分の探していたイメージに合っていたから、決めました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

家族葬で行うのに、色々アドバイスを頂き、良い葬儀が出来、○○の○○様には、とても感謝しております。

葬儀式場についてのご感想

川崎南部斎苑 広くてきれいで良かった。

スタッフからのコメント

当センターが運営している 「後悔しない葬儀社選びhttp://www.sougi-erabi.net/」 をご覧になられてのご相談でした。 花祭壇のイメージをいろいろお調べされていたそうで 「本当に思ったとおりの式になった」とのお言葉を いただきました。

紹介させていただいた葬儀社さんは、花の演出だけではなく
対応も丁寧で、ご葬家の気持ちを少しでも汲み取ろうと
努力されています。またお寺も、きちんとお堂をかまえて
心のあるところを紹介してくださいます。
今回の方も、ご葬儀だけでなくこれからもお寺様と
お付き合いされていかれることになりました。

2009年02月08日

東京都 桐ヶ谷斎場でのご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

人生に何度もある事ではないので、このような機関があることを知り、 とても心強く思いました。今後送る立場になったときは、またご連絡 させて頂きたく思います。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

・サポートセンターの紹介があったこと。
・何社かTELしてみて1番感じがよくて自分がきいていて故人に合うような気がしたので。
・大手ではないので、こちらの意見をきいて頂けるような感じでしたので

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

とにかく、私も母も満足しております。○○さんを紹介して頂きありがとうございます。 故人らしい葬儀ができてよかったです。花祭壇もとても美しくてよかったです。 司会の女性の方が上手すぎてなみだを誘いました。

葬儀式場についてのご感想

桐ヶ谷斎場 12/30.31と寒かったのですが全てのことを一つのフロアー(建物)でできたのがよかったです。 建物内が清潔で良かった。

ご葬儀を終えてのご感想

2日間をとにかく無事におえられた事を感謝しております。 担当の○○さんにはずい分相談にものっていただき、父らしい あたたかいお葬式ができました。前もって全て相談ずみでしたので 当日は、あわてる事もなく、参列下さった方にもよろこんで頂けたので この場をかりましてお礼申し上げます。 くれの忙しい時にありがとうございました。とお伝えください。

スタッフからのコメント

お父様をご心配されて、お電話でご相談をいただきました。
葬儀社さんの希望で、優しい担当者さんが良いということと、
お別れの内容についてもお考えをお持ちでしたので、
当センターからご提案の幅が広く、話しやすい担当者さんを
ご紹介させていただきました。
事前にご相談をしたことにより、当日にも慌てることがなかったという
お言葉をいただき、とても安堵いたしました。
これからもより良いサポートができるように、努力いたします。