東京都世田谷区在住 桐ヶ谷斎場
葬儀サポートセンターを利用しての感想
私たちにとって初めての葬儀であり、前もって準備しなくてはならない事を考えると、非常に不安でした。葬儀サポートセンターさんを訪れご相談させていただき、少しずつ不安は解消されましたが、やはり、ご紹介を受けた○○さんとの打合せ並びにそれに基づく見積書を頂いてからは不安は無くなり、信頼に対する期待感が持てました。
見積書に記載されている費用は納得いくものであり、葬儀後いただいた請求書は、細かいところまでドライアイス、給仕人数などの実数精算項目についてとても良心的に配慮していただいたと思います。
葬儀社のサービスや料金、祭壇について
葬儀にあたりましては、祭壇について写真の例を見ながら打合せさせていただきましたが、私たちの希望どおりに、想像していたよりも良い出来栄えに、大変う れしく思いました。何よりも、出席してもらった親戚に「いい葬儀だったね」と言われた事が本当に嬉しく思いました。限られた時間での打合せで、○○さんは私たちの立場に立ちよく考えていただいたと感謝しております。
葬儀後、仏壇をみていただき、位牌の手配もお願いいたしました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
スタッフからのコメント
式当日、確認にお伺いした際にもこちらが恐縮してしまうほどお礼の言葉を頂き、後日メールでも改めてお礼の言葉を頂き私達のほうが励まされる思いでした。事前に対面相談でご兄妹様とお話をした際にお伺いした要望や感じた”想い”を私なりに葬儀社さんに伝えましたが、見事に葬儀社さんやお花屋さんがそれを具現化してくださりこのようなアンケートを頂戴できたと思います。
葬儀社さんや花屋さんにもこのことをお伝えしたところ、逆に喪家様に対して感謝の念をお持ちでした。
今後もこういった形でご喪家様を中心に関った皆がお互いに感謝しあえるサービスを続けて行きたいと強く思う次第です。