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2005年12月 の事例

2005年12月15日

横浜市港北区在住・さくら斎場(千葉県佐倉市)

葬儀サポートセンターを利用しての感想

大変親身になって対応頂ける葬儀社様をご紹介して頂き誠にありがとうございました。お蔭様で家族・親族共に納得のいく葬儀をする事が出来ました。

葬儀社のサービスや料金について

私共への心遣い・サービス・要望に対する対応等、どれをとっても誠実に対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
親族からの評判も良く「私もこういう式をあげたい」という声が出る程で、父からもその際には○○の○○さんにお願いする様にと厳命されました。
本当に満足の行く葬儀をする事が出来ました。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント

「ご紹介して頂いて本当に良かったです。

●●(担当者)さんには、本当によくして頂いているんですよ。
それから、HPにあるアンケート、是非協力しますよ。書きますからね!」と、こちらからお願いする前に、言ってくださり、とても嬉しかったので、印象深く記憶しております。

間口一杯の花祭壇は、ご相談者様も大変満足して下さっていましたが、華やかな色のたくさんのお花で、とても豪華で綺麗な祭壇でした。

東大阪市在住・自社式場(大阪市生野区)

葬儀サポートセンターを利用しての感想

てきぱきとスムースにすがすがしい雰囲気で良。
お寺様を私共の近くにしていただけて有りがたいでした。
事後の処理についても適切なる指示あり。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

特にナシ

スタッフからのコメント

今回いただきましたアンケートは、サポートセンターの自由記入欄に葬儀社さんへの感想を書いてくださったために、少し混乱しますが、当センターからご紹介させていただく葬儀社さんでは、葬儀当日のことだけでなく、のちのちのお寺様とのお付き合いや、事後のフォローについても考慮して、丁寧にアドバイスしてくださいます。

葬儀は確かに数日で終わりますが、ご喪家様にとっては、葬儀を終えられた後も、法要や各種手続きなど不安になることも多いかと思います。
葬儀社さんとともに当センターでも、出来る限りそういった葬儀後のことまで含めてのサポートをしておりますので、ご不明なことはご相談くださいませ。

大阪市住吉区在住 地域の集会所

葬儀サポートセンターを利用しての感想

お通夜に岩貞さんが来られた事に正直びっくりしました。
紹介頂いた葬儀社についてや見積もりにも目を通して頂ける事もその時知り安心しました。
葬儀社への手配もはやくイライラすることもなかったし、助かりました。
ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

”痒い所に手が届く”そんな葬儀社でした。
何もわからずオロオロしている私がどうしようと思って近くを見ると必ず声が届く範囲にいて下さいました。
どんな頼み事にも親切に対応して下さり安心してお任せする事ができました。
親族もこんなに親切な葬儀社ははじめてだと口を揃えて言っていました。
何ひとつ不満足な事なく、いい葬儀社にあたったと感謝しています。
気もちよく母を見送る事ができました。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント

丁寧なアンケートをご返信いただきまして感謝いたします。

当センターも、心ある葬儀社さんとの橋渡しができたことを、素直に嬉しく思います。

葬儀業は、究極のサービス業だと我々はとらえております。

そういった心配り、気概のある葬儀社さんをご紹介できるようこれからも精進していきたいと思います。

東京都江東区在住 桐ヶ谷斎場

葬儀サポートセンターを利用しての感想

以前、身内の葬儀で葬儀社の不明瞭な料金体系に不信感を抱いた経験がありましたので、今回も多少の懸念を持ちつつ、ご相談申し上げておりましたが、その迅速な対応やサービス内容に感心させられました。
ご紹介いただいた葬儀社さんも信頼できる業者さんで諸々安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

火葬のみというごくごくシンプルな葬儀で、正直なところ葬儀社さんはあまりうまみのないケースだったと思われます。
にもかかわらず、懇切丁寧に対応してくださり、過度のセールスも無く、大変感謝しております。
納得のいく別れができたと安心いたしました。
いろいろとお世話になりました。

スタッフからのコメント

日頃は仕事が忙しく、メールを通じて事前に調べておきたいということでお問合せをいただきました。

葬儀社さんをご紹介した後にご自身で連絡を取られ、お休みの日に葬儀社さんと面談をされました。

インターネットという顔の見えない媒体は、どうしても半信半疑での連絡になると思います。

その中で、このようなお言葉を頂き、大変ありがたく思います。

メールだからこそ、都合の良い時にやり取りをすることが出来ますので、その利点を存分に活用されてのご相談にしていただけたのではないかと思います。