最も良かったサポート内容

電話での対応が丁寧でどうしたら良いかわからない時にとても心強かったです。
ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

同じ月に叔母・母と続けて○○さんにお願いしましたが、誠実・熱心な対応で大変満足しております。知り合いにも勧めたいと思います。叔母・母ともに花に囲まれ、満足して旅立ったことと思います。有難うございました。

最も良かったサポート内容

供花を使って花祭壇を作った事。提案していただいてありがとうございました。

改善点や今後提供して欲しいと思うサービス

当日サポートセンターの方が来てくださったのが驚きと同時に心強かったです。
事前にサポートして下さり、当日もフォローしてくださるのがとても良いと思います。
もっとこの点をアピールした方がよいのでは？

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

お寺に交渉して、かなり割安にいしていただきました。細かい要望をきちんと聞いて対応してくださいました。 家庭の事情をわかって下さり、良心的な価格で対応していただき、感謝しています。
他の葬儀社については調べていないので比較はできませんが○○（今回の葬儀社さん）にしてよかったと思います。

最も良かったサポート内容

夜遅くにも関わらず、初めてのことで何も分からない私に分かりやすく
迅速、且つ、丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
同時に安心と落ち着きを取り戻させてくれたので、焦って誤った判断をせずに済みました。

改善点や今後提供してほしいと思うサービス内容

今後もこの素晴らしいサービスを提供してください。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

□□さんはもっと高い値段で大した事ない催場・祭壇でした。○○とは全く大違い。
良心的な値段であの祭壇だったので、
祖母を見送る父も「立派で良かった」と満足そうでした。サービスも◎です。
色々一緒にやってくれました。（部屋の片付けまで・・・笑）
最初に△△や他の葬儀社に相談をしたが、
「丁寧さ、わかりやすさ、良心的」という点で、○○さんに勝るところがなかったからです。
地元の知合いにも広めます。

葬儀後のご感想

本当に突然の事で、何の準備もしていなかったので、正直とても不安でした。
悲しみと不安のダブルパンチは通常の判断力を鈍らせます。
第三者の冷静な声が必要だと思います。
何から調べれば良いのかわからなかった私はとりあえずインターネットで
検索が運良く「サポートセンター」の方のお力を借りる事ができました。
もっと普及するように、まずは私の周りから伝えていこうと思います。

最も良かったサポート内容

WEB上で検索をしてサポートセンターの存在を知りました。
内容を読んでいるうちにその時がきたら連絡してみようと思っていました。
故人は1ヶ月半意識不明のままでしたが、やはり家族となると葬儀のことは現実に考えなくてはいけない思いとやってきてほしくない思いが交錯し、その時がこないと連絡ができませんでした。にもかかわらず、病院から連絡を入れさせていただいた時点であわてていた気もちを理解していただきつつ、適切な対応をしていただき、本当に安心しました。
覚悟はしていてもなかなか冷静ではいられない状態におちいるものなのですね。
病院の方からは病院と契約されている葬儀社があるので決まっていないならと言われましたが、こちらのサポートセンターを知らなかったらきっとそちらにしていたことと思います。
あわてていた私に対応してくださった受付の女性（すみませんお名前忘れました）本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

すべてにおいて良心的で親切な対応でした。本当に安心してお任せできました。見積りを行なった時もサポートセンターからの紹介だということで基本セットからも割引きをして下さったり。倶楽部会員でもなかったのに入会させていただいて他の部分でもサービスをしていただきました。祭壇もりっぱで満足のいくものでした。予想していた金額より安い上、内容が充実していて感謝の気持ちでいっぱいです。○○の○○様をはじめ皆様に感謝しています。

（欄外）

こちらからお礼を申し上げたい所存でおりましたのに、葬儀当日にわざわざ佐藤様がご確認におみえいただき、本当に嬉しく思いました。電話一本でどこのだれともわからない状態の葬儀をここまで支えて下さるすばらしいサポートセンターであると思いました。ありがとうございました。