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2006年11月 の事例

2006年11月15日

東京23区　町屋斎場　一般葬

最も良かったサポート内容

早い対応が良かった。

改善点や今後提供して欲しいと思うサービス

特になし

葬儀社のサービスや料金、祭壇について

親身になって相談にのってくれ、満足でした。

葬儀式場についてのご感想

広くて良い。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

見積りを出してもらった。

ご葬儀を終えてのご感想

見積りを見ると個々の金額がよく分かる。
満足でした。

スタッフからのコメント

最初にメールでご相談を頂いたとき自由記入欄には、

「初めての経験で何をどうすればよいか・・・
　親身になって相談に乗ってくれる葬儀社の紹介をお願いします。」

と記入がありました。
まずは、当センターの資料請求をご希望されていたので、事前準備に必要な参考資料を郵送させていただきました。

後日資料をご覧になられ、まとめられた要望をもとに、お見積もりを取り寄せることになりました。

まずは、お見積もりを取り寄せられるためにも、何をどう決めたらいいのかわからない方も多いと思います。

まずは、当センターの参考資料を郵送しますので、お問い合わせください。

投稿者: 葬儀サポートセンター 日時: 2006年11月15日 12:57 |

東京23区　代々幡斎場　家族葬

最も良かったサポート内容

・24時間対応していただきました。
・担当者制では無く、どなたでも当方の情報を把握していただいてました。

葬儀式場についてのご感想

前回（父親）の時も利用させていただきました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

サポートセンターさんを信用させていただきました。

ご葬儀を終えてのご感想

特異な業界で御社のような存在はたいへん貴重で非常に助かりました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

当センターが出ていたテレビの「ガイアの夜明け」を見てメモを取り、ご連絡くださったという事でした。

前にも、お身内のときにご自身で手配した葬儀社にて代々幡斎場でご葬儀を行ったということでししたが、今回は同じ代々幡斎場でもシンプルな「竹の間」という式場でお式を行いました。

内容は前に比べてとても良く、その上、費用では前より数十万円も違う、とういことでとてもご納得していただいたご様子でした。

葬儀社をお決めになった理由に「葬儀サポートセンターを信用させていただいた」と、のご回答をいただき、当センターの役割と責任をさらに強く自覚させていただきました。

投稿者: 葬儀サポートセンター 日時: 2006年11月15日 12:55 |