西東京市 一般葬
最も良かったサポート内容
葬儀社様に直接ではなくお話が出来たことです。担当して下さった○○さまは葬儀とはどのようなものかというところから教えて下さいました。プロにとって的をえない質問もあったと思いますが全ての質問に納得ゆくお答えをいただくことが、出来ました。
改善点や今後提供して欲しいと思うサービス
より多くの葬儀社さんもしくは遺族をサポートしていただきたいので多くの方に知ってもらうことです。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
初めて知った花祭壇ですが、決めて本当に良かった。悲しいことでしたが、やさしく和やかな空気がありました。
葬儀社さんはびっくりするほど何にでも対応してくれました。
葬儀式場についてのご感想
式がすぐに行えないこと、ヒカク的 規模が小さいことも事前に言っていただいたのをどうしてもとお願いしました。結果、予想以上の人数に多方面に手間をとらせてしまいました
最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンターご担当佐藤さまとお話してあれだけ親身に聞いて下されば（2社紹介していただきましたが）正直言って、その時はどちらの会社でも、大丈夫だと思いました。ご葬儀を終えてのご感想
アンケート遅くなりすみません。ようやく落ちついて参りました。何となく葬儀直後の方が元気でしたが早く故人のいない事に慣れなくってはと思っております。家族の死はほとんどの方が経験することですが、なかなか自分で勉強出来ないので、困った時は又お願いします。
スタッフからのコメント
万一のとき病院の葬儀社だと、どういうところかが分からないのでご不安とのことでした。ご葬儀の経験のないお若い方でしたので、そのほかにもご不安が沢山あるご様子でした。
ひとつひとつ、内容をお聞きして最もご要望に近い葬儀社として、2社を紹介しました。
両社と事前相談の予定があったのですが、ご相談の前にご逝去となり、近いほうの葬儀社に葬儀をご依頼されました。
相談前なので、ご不安はないだろうか、と少し気になっていましたが、葬儀社の丁寧な対応でとても安心されて、その後のご葬儀もご納得いただけたようです。
ご葬儀に伺ったときも、事前に当センターに相談したことで安心でしたとのお言葉をいただきました。