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2009年08月 の事例

2009年08月03日

大阪府 葬儀会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

夜分のメールにも関らず早々にお返事をいただきありがたかったです。良い葬儀社さんをご紹介いただき感謝しています。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

初めてお会いした時にできるだけ費用を抑えるようにアドバイスを頂き、特に「生きて行く人のことを考えたほうがいい」と言って下さった事が印象的でした。とにかくわからないことばかりでしたので一から教えていただき助かりました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

祭壇は思っていた以上にたくさんの花で飾っていただきみんな大満足でした。
お手伝いいただいた女性スタッフの方には細かい所までお気遣いいただきました。みなさんのお陰で何をどうしたら良いのかさっぱりわからない私共をスムーズに誘導して下さり無事、最後まで済ませることができたように思います。

ご葬儀を終えてのご感想

互助会形式の葬儀社の見学にも行きましたがしっくりした感じがなく、インターネットで葬儀サポートセンターさんを知りさっそく連絡、早速に○○さんをご紹介いただき○○さんとお話をして、それから一週間後に父が亡くなり通夜告別式と短い間のご縁でしたが良い方とめぐりあえて本当によかったです。
入退院をくり返す父に付き添い大変な日々でしたが最後までしっかり見送ることができこれも皆様のお陰と感謝しております。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご自身でもインターネット等を利用し情報収集をされていた方でした。
最終的には私共でご紹介をさせて頂いた葬儀社さんで葬儀を執り行われ「本当に心強い、サポートセンターさんの紹介だったから決めた」と、お通夜のお立会いをさせて頂いた相談員にお話していただきました。
また、執り紛れている中にもかかわらず対応していた相談員の事まで気にかけていただき「まだメールの返信ができてないんです。よろしくお伝えください」とお話頂きました。

奈良県 葬儀会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀を自分でするのは始めてという者にとって、とても参考になり助かりました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

死亡が急なことであり、以前から調べていた○○様(葬儀社さん)が近かったから

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

花にあふれて、全体の色合いもやわらかく良かった。

葬儀式場についてのご感想

自由に使わせて頂き、良かった。心置きなくお別れできた。

ご葬儀を終えてのご感想

○○さん(担当者さん)の応対、お話が特に心に残ります。親戚一同ありがたく思っています。

スタッフからのコメント

担当者さんのお話が心に残ったとのお言葉をいただきました。この担当者さんはお式の流れやスケジュールだけでなく、儀式の意味やひとつひとつの作法の意味を分かりやすい言葉で、いつも丁寧にご家族に説明しています。

このときもそうでした。 ただ、葬儀とはこういうものだと分からないまま儀式の時間が過ぎてゆくのではなく、ひとつひとつの意味を知ることで心から別れ、送るご葬儀でありました。