葬儀サポートセンター：利用者の声
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2009-11-02T09:40:31Z
おかげさまでアンケート総数が900通を超えました。皆様のお声をサポートに活かさせていただきます。
Movable Type 3.34
千葉県柏市 ご自宅でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.778
2009-11-02T09:32:50Z
2009-11-02T09:40:31Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 慣れないネットで、サポートセンターを知...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
慣れないネットで、サポートセンターを知り、小笠原様に、6月よりサポートして頂きまして、何の不安もなく、母の通夜・告別式ができました。感謝の一言では言いつくせませんが。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
お人柄、○○様が引き受けて下さったので。安心感。
こちらの希望で、心で受け入れて下さったので、感謝しています。心うたれました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
私の想像の通り以上に、素敵に、豪華に、手も抜かずに、しっかり教えて下さり、花に囲まれて心暖かい美しい祭壇で、明るい告別式でした。幸せでした。胸がいっぱいでした。
大切なお母様をしっかりと送りだしたいけれど、費用の問題できちんと葬儀ができるか強いご不安をお持ちの相談者様でしたが、ご紹介をした葬儀社が、ご自宅を使ってなるべく費用をおさえて、故人であるお母様が好きだったお花をたくさん使って相談者様にとって満足のいくお式ができたようです。
アンケートコメントで葬儀担当者が「心で受け入れて」くれたという記述をいただきましたが、今後も、しっかりとご家族と心で向き合うことを、サポートセンタースタッフとしても意識してまいりたいと思います。]]>
所沢市 小手指会館でのご葬儀
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2009-11-02T09:01:22Z
2009-11-02T09:20:12Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 昨年11月のセミナーに参加し、佐藤さん...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
昨年11月のセミナーに参加し、佐藤さんに、家族葬・生花葬・担当者女性の希望を述べ、○○の○○さんを紹介して頂き、事務所に出向き、話をして信頼できる方だと思い、２時間ほどかけて、生前予約をした佐藤さんには感謝しています。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
私が喪主になる予定で、葬儀には、その他大勢での参加しかなかったので、葬儀の手順など何も解らなかったので、事前に納得出来る話をしておいて、本当に良かったと思っています。
佐藤さんが、元はお花屋さんだったので、いつもお花のアレンジが良いとお話されていた（生花葬を希望していたので）○○さんの細やかな対応に信頼してお願いした。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
葬儀は始めてで、急逝だったので、○○さんにＴＥＬして、指示された通りに動いた。
お寺が広島で葬儀の日程と住職の都合が合わず、宗派により○○寺を強く推されて困ったが、○○さん（←担当者名）が交渉して下さった。
父の趣味であった、水彩画・油絵を飾って欲しい旨を伝えると、映えるように配置して下さり、和やかな雰囲気で送ることが出来て、満足しています。生花のアレンジもとても良かったです。
葬儀式場についてのご感想
下見をした時は、どの部屋も使用していなくて、広く感じましたが、当日で使用してみると、比較的新しくきれいで、会場と控え室も１，２Ｆと別れていたので良かった。駐車場も広くて便利だった。
ご葬儀を終えてのご感想
葬儀は満足できる内容でしたが、相続手続きが煩雑で大変なのが実感です。
センター・○○の葬儀後の手続きについてのマニュアルが役立ちました。ありがとうございました。
当センター主催のセミナーに来ていただき、細かくご要望を伺って、最適と思われる葬儀社をご紹介させていただきました。実際にお式では、故人であるお父様の絵画を祭壇や会場に飾り、会葬に来て下さった方には、お父様手製の絵ハガキをお礼に渡すという、亡くなったお父様と、来てくれた方々への気持ちのこもった。心の温まるお式でした。
事前の準備をしっかりをして、納得のいく葬儀社と話をすることで、より納得のできるお式ができることは多いと思います。
また、当センターでは、葬儀後の相続手続きや、お墓・お仏壇など葬儀にかかわる一切のご相談をお受けしていますので、葬儀の後でお困りの時には、ご連絡ください。]]>
神奈川県川崎市 葬儀社の自社会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.774
2009-11-02T08:42:24Z
2009-11-02T10:04:44Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 深夜の電話にも丁寧な対応で、１件のみ紹...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
深夜の電話にも丁寧な対応で、１件のみ紹介して頂けました。希望が叶うのは１件だけ・・・ と少し落胆しましたが、不安はありませんでした。迷ったり、探したりする余裕も時間も無い状態で１番最初に相談や質問に対応して頂けて、安心しました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
岩貞様と電話後、家族に内容を報告し、○○へ電話しました。
○○様から葬儀プランの内容を伺い、納得して電話を切りました。夜中２時過ぎで、申し訳なく思いました。
起床後すぐに入院している病院と提携の葬儀社に電話して、希望の内容が叶う事と、概算を聞き、名前を伝えずに電話を終えました。
夜から危篤、日付が変わってなかった為、２件の選択肢しかありませんでした。
全て電話のみのやりとりで、迷いましたが、岩貞様の誠実な対応を信じて、病院から○○へ電話しました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
夜中３時から、○○様が説明して下さり、プラン内容も細かく値段まで聞く事ができ、サポートセンターの紹介ということでサービスとなったものもありました。（この時点で全額の費用が決定し、支払い時も同額でした）無宗教の為、祭壇は設けませんでしたが、担当の○○様が、細かなところまで気を配って下さり、仏式を少し取り入れたりなど、一つ一つ相談して下さいました。
○○の皆様からお花をお供えして頂き、お心遣いに感謝しております。
葬儀式場についてのご感想
地図もわかりやすく、車でもまよわず駐車場へ入れました。建物は貸し切りで、室内は隅々まで清潔、
トイレも掃除が行き届き申し分ないホールでした。
ご葬儀を終えてのご感想
故人の希望を第１にと考え、全てに懇切丁寧に親身になってくださる○○様の誠意に、
私どもは安心し落ち着いていられました。
無宗教の為、細かな点まで選択肢を提案して下さり、希望も叶い、相談もできました。葬儀後、月日が経ちますが、悪かった点も、心残りもまったくありません。大変満足しております。
葬儀社をお探しになる上では、まずは電話で問い合わせをする場合が多いですが、電話では色々と分からないことや気になることを聞いてみることが良いかと思います。
本当に親切な葬儀社であれば、丁寧に一つ一つの疑問を解消してくれますが、いい加減な葬儀社であれば、「葬儀はこういうものです」と葬儀社の考えを押しつけてくることがあります。諦めずに探せば良い葬儀社とは必ず出会えますので、対応の悪い葬儀社と話をしても、落胆されず、探し続けることが大切です。
最終的に葬儀社を決めるのはご家族の皆様ですが、当センターでは、納得のいく決定までのできる限りのお手伝いをさせていただきますので、困った時には、ご遠慮なくお問い合わせください。]]>
横浜市 順忍寺会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.773
2009-11-02T08:28:28Z
2009-11-02T08:33:30Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 親身に対応していただき、感謝しておりま...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
親身に対応していただき、感謝しております。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
紹介していただいた○○の社長には事前にtelで相談し、安心感があったので、まよわずここにお願いしました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
スタッフ全員が誠実に対応してくれました。「思い出コーナー」は参列者もよろこんでくれ、いいアイデアでした。
葬儀式場についてのご感想
家族葬だったので、ちょうど良い規模の式場でした。
ご葬儀を終えてのご感想
○○（葬儀社名）にお願いして本当に良かったと思います。
非常にていねいに対応していただきました。
当センターの相談コーナーに事前にご相談にいらっしゃった方のご葬儀でした。
以前に、他のご家族の葬儀をされた際に、しっかりとした調べができず、葬儀社への支払いやお寺へのお布施を言われるがまま必要以上にお渡ししたことを後悔されており、次に葬儀をする時にはきちんと信頼のできるところをということで、心ある葬儀社のご紹介をさせていただき、親切なお寺様も見つけることができ、納得のいくご葬儀ができたというお声をいただけました。
以前にご葬儀をしていやな思いをされると、葬儀そのものに対して、「不必要なもの」「お金がかかって疲れるもの」というネガティブな印象を持たれがちですが、本当に心ある葬儀社と出会うことができれば、しっかりと故人様と向き合う、本来の意義ある葬儀ができるかと思います。
葬儀に不信感のある方は、諦める前に、まず当センターにご相談ください。]]>
兵庫県 寺院会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.772
2009-11-02T04:55:29Z
2009-11-02T04:59:37Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 あらかじめメールでこちらの都合を知らせ...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
あらかじめメールでこちらの都合を知らせておいたので、死去時もスムーズに
事が運べて良かった
最終的に葬儀社をお決めになった理由
こちらの事情(関西には実家がなく四国で本葬をする)を考えてシンプルにしていただいて良かった
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
ネットでおおよその見積りが出ておりそれをこえることなく収まりました
ご葬儀を終えてのご感想
○○さんにはお世話になりました。ありがとうございました
四国での本葬(骨葬)をご希望との事で、こちらでは出来るだけ費用を掛けずにシンプルに行ないたいとの事でした。
出来るだけ費用を抑え、直葬をお選びになられましたがお気持ちだけお花を飾りお別れの時間もお取りになられました。
担当者さんの葬儀に対するお気持ちが強く、費用に定評のある葬儀社さんですので実現した葬儀でした。]]>
神戸市 地域の集会場でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.771
2009-11-02T04:33:00Z
2009-11-02T04:46:28Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 葬儀屋を紹介してくれる専門の会社(事業...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀屋を紹介してくれる専門の会社(事業)があると言う事をもっと世間にアピールして欲しい
今後の方々のために(幾つもある葬儀屋の中から個人で探すのは大変だしわからないと思うから)
最終的に葬儀社をお決めになった理由
担当者の対応が良かったため
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
本当は神戸市規格葬儀の最安値の分を頼みたがったが、見積り時に「Ａ」で見積りを取っていたのでそのまま「Ａ」で頼んでしまった。気付いた時には遅かった。
その事は、残念に思う
ご葬儀を終えてのご感想
返礼品の訪問販売や墓石屋等の電話販売などが多く非常に迷惑！！
どこから住所や電話番号が漏れたのかすごく疑問です。
ご自身で葬儀社数社に事前相談に行かれた事のある相談者様でした。
私どもにご相談を頂いた際には専門知識を少なからず必要とする葬儀をお調べになる事に「もう、疲れました」とお話になる事も御座いました。
当センターからご紹介致しました葬儀社さんとお会いになり事前のご相談を頂いた際には好感をお持ち頂けたご様子でしたが間もなくご逝去を迎えた際、一度はご自身でお調べになった葬儀社さんとご連絡をお取りになられました。
費用を出来るだけ抑えたいとお考えだった相談者様、お話をされた中で一番費用を抑えた見積りを提示した葬儀社さんをお選びになったそうです。
結果、そちらの葬儀社さんとは、ご要望や意見が添わずご要望を叶える事の出来た当センター紹介の葬儀社さんにご依頼を頂いたのですが、費用が気に掛かっていたご様子。紹介葬儀社さんは、事前見積りにましてお見積りに時間を掛けお話しくださったとお聞きしております。
しかし葬儀後、アンケートを頂戴しますと葬儀費用にいささか疑問の残る結果となってしまったとのお声を頂戴し、相談者様に状況のご確認を致しました。
神戸市規格葬儀の祭壇には、B級～特A級までのランクがあり、相談者様は真ん中の「A級」をお選びになられましたが、イメージよりお花の多かった点やご親戚からたくさんの供花を賜り、祭壇が一層華やかになった事など実際の祭壇を前にすると、少しランクを下げても良かったかなとの胸の内をお書き頂いたようでした。
紹介葬儀社さんにも、アンケートを送付し状況の説明と改善の検討をお話しますと、「祭壇のイメージなどしっかりと伝えたつもりでしたが、アンケートを見る限りまだまだ勉強の余地がありますね。
ある程度の供花が見込める事などは想定できますから、今後その事も踏まえ伝える様心がけますと」とアンケートを真意に受け止められました。
後日、相談者様に葬儀担当者さんとも頂いた意見を共有し、改善に努める旨をご報告した所
「一度経験しないことには解らない事も多いですからね。○○さんには本当にお世話になりましたし感謝していますよ」とお話しいただきました。
相談者様の目となり耳となり一度しかない葬儀を後悔のないように送っていただく事が我々の仕事です。
「一度経験しないことには解らない」 この言葉を二度と聞かぬ様今回の反省を今後に生かしたいと思います。
また、葬儀後葬祭関係の営業にひどく悩まされたとのお言葉を頂きました。
当センターでは個人情報の管理に高い意識を持ち、葬儀後に送付する送付物でもアンケートと葬儀後サポートの案内のみを送付し配慮の無い営業は一切いたしません。
インターネットを介し相談者様と繋がる特質上、個人情報の管理にはことのほか力を注いでる事をお話しし、提携葬儀社さんにおいても、必ず守秘義務を交わし、個人情報の漏洩はないことを書面で交わしていることをお話ししました。
相談者様からご理解を頂戴しましたが、お悩みになった事は事実です。
たくさんの方が携わり、また公に行われる葬儀の特質上、非常にナーバスな問題ですが、個人情報の管理は見直されるべき課題である事を再認識しました。]]>
大阪市鶴見区 鶴見斎場でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.770
2009-11-02T03:56:54Z
2009-11-02T04:04:04Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 初めての電話で対応していただいた宮内さ...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
初めての電話で対応していただいた宮内さんが最期まで対応していただき、話がスムーズで安心していろいろな相談ができました。良心的な葬儀社を紹介して頂き感謝しています。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
生前見積りでも、きっちり、とことんまで質問にも答えて下さり、この葬儀社さんなら安心してお願いできると感じたからです。人間性とかやさしさも大きいです。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
他と比べてはいないので料金については正直分かりませんが、自分で考えていた金額よりもずっと安くて驚きました。
安いからといって手抜きなんてまったくなく、花が好きだった花いっぱいの祭壇ですごくかわいらしくして下さり、大満足でした。
葬儀式場についてのご感想
火葬場併設だったのでスムーズに事がはこべました。無駄な移動もなく楽でした。
とてもきれいで特にトイレの設備とか感動しました。広くてきれいです。
ご葬儀を終えてのご感想
悲しむ間もなく葬儀を終え、分からない事だらけだったのにサポートセンターの宮内さんや○○の○○さん、みなさんにサポートしていただき、親戚からのクレームもでることなく、無事おわりました。
「分からないことは連絡下さい」にどれ程助けられたかわかりません。
すごく素敵なお仕事だと思います。これからもよろしくお願いします。
ご相談をいただいたかたはお若く、ご不安も募っておられました。
葬儀社の担当者さんは心優しく、ひとつひとつのことをきっちり誠実に説明をしてくださるかたです。
その真摯な対応には「とことんまで質問に答えて下さった」とのお言葉をいただきました。
私どもに対しても素敵なお仕事だとのお言葉もいただきました。このようなお言葉は本当にありがたく、心の支えになります。
ご縁に感謝しております。]]>
大阪市住之江区 集会場でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.769
2009-11-02T03:38:06Z
2009-11-02T03:47:04Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 こちらの希望を優先に考えてくれたと思い...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
こちらの希望を優先に考えてくれたと思います。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
時間がなかった事もありますが、○○さんの人柄におまかせしようと思いました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
祭壇も満足しましたし、サービスも良かったと思います。
ご葬儀を終えてのご感想
○○さんにお願いしてとても良かったと感謝しております。
ありがとうございました。
お電話をいただいたかたは私どものホームページをよくご覧になっておられました。
しかしながら書いてあることが本当なのか、果たしてここは本当に信頼できるのか
半信半疑でお問い合わせをいただいたように感じています。
集会場でのお式、費用にもご不安がおあり、葬儀や葬儀社に対しての不安や不審、そんな相談者様のご様子から、ご予算を伺いながら柔軟なご提案ができ、まずじっくり話を聞いてからひとつひとつご説明のできる担当者さんをご紹介しました。
葬儀専用の設備ではない集会場での経験も豊富で対応力のあるかたです。
どうしてこの担当者さんをご紹介したいのかを相談者様にご説明すると少しお気持ちがほぐれ、ご納得いただけました。
私どもはお住まいの地域に対応ができるからというだけの理由や、会館がそこにあるから、といった理由だけで葬儀社をご紹介はいたしません。
ご希望を実現できる担当者さんの人柄や対応力も踏まえてご紹介をいたします。
最初のお電話はどなたももちろん半信半疑だと思います。
アンケートに「担当者さんの人柄におまかせしようと思った」「お願いしてよかった」とのお言葉をいただき、安堵するとともに、お気持ちに寄り添う姿勢を一層大切にしようと思いました。]]>
大阪市北区 北斎場でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.768
2009-11-02T03:25:22Z
2009-11-02T03:30:51Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 事前に相談できたのでスムーズに進み、心...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
事前に相談できたのでスムーズに進み、心の負担や不安がとても軽くなり、ありがたかったです。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
パンフレットが分かりやすかった！
担当してくださった○○さんの人柄対応がとてもよくて安心でした。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
通常パンフレットの方が良い事が多いのですが、今回の祭壇は実物がとても良くて、思っていた以上でした。
葬儀式場についてのご感想
全員で14人の家族葬で、当初の見積りでは小式場にしていたが、空きがなく、中式場にしました。でも結果的にゆったりとでき、中式場でよかったです。
ご葬儀を終えてのご感想
終わってからの手続き関係のサポートはとてもありがたく利用させていただきます。
最初は資料のご請求をいただきました。資料が届いてからお電話をいただき、葬儀社さんと事前のご相談をなさいました。
その葬儀社さんは本当に細かな資料を作っていて、そこに依頼する、しないに関わらず、ご家族のお役に立つ情報も積極的に提供しています。
そんな姿勢や、対応や人柄も評価いただいたことをありがたく思います。
当センターではご葬儀のサポートもしており、引き続きご相談をいただくことになりました。]]>
西宮市 貸式場でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.757
2009-10-05T06:10:51Z
2009-11-02T08:46:04Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想--> 最終的に葬儀社をお決めになった理...
葬儀サポートセンター
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最終的に葬儀社をお決めになった理由
岩貞様と電話後、家族に内容を報告し、○○へ電話しました。○○様（←担当者名）から葬儀プランの
内容を伺い、納得して電話を切りました。夜中２時過ぎで、申し訳なく思いました。起床後すぐに入院している病院と提携の葬儀社に電話して、希望の内容が叶う事と、概算を聞き、名前を伝えずに電話を終えました。
夜から危篤、日付が変わってなかった為、２件の選択肢しかありませんでした。全て電話のみのやりとりで、迷いましたが、岩貞様の誠実な対応を信じて、病院から○○へ電話しました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
お花は予想どおり綺麗だった。特に全体的に問題はなかったと思う。
一生懸命してくださって満足しています。
葬儀式場についてのご感想
よかったと思う。ただし音がうるさくて夜は1時間ほどしか眠れなかった。
ご葬儀を終えてのご感想
お陰様で無事終えることができてほっとしています。
お電話でお話したときの印象そのままにとても穏やかなご家族でした。
事前に1社葬儀社の話を聞いておられましたが、心のこもったお葬式ができそう、お花がよいとの理由からご紹介の葬儀社をお選びになり、ご葬儀をお手伝いいたしました。
ご相談のときからお花を飾って送りたいというご要望は何度も仰っておられ、お花が綺麗だったとのお言葉に安堵しています。
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大阪市 葬儀会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.756
2009-10-05T05:53:49Z
2009-10-05T05:58:04Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 全く何も知識がなかったので、ご紹介いた...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
全く何も知識がなかったので、ご紹介いただいた葬儀社は親身になって色々と教えて下さって本当によかったです。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
親身になって対応してくださったから。金額面でも相談にのって頂けた。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
事前に思っていたよりもかなり良かった。
葬儀式場についてのご感想
場所も便利で、祭壇も立派でした。強いて言えば駐車場があればベストでした。
ご葬儀を終えてのご感想
非常に満足しています。有難うございました。
お若いご夫婦からのご相談でした。
お二人でご心痛の中、一生懸命事前の準備をされました。
葬儀社の担当者さんもお二人のそんなご様子に出来る限りのアドバイスをしてくださいました。
色々と教えてくださって本当によかったとのお言葉をいただきました。
葬儀については分からないことが多くて当然だと思います。
葬儀社と話をすることもそうそう無いことです。
そんなかたたちの少しでもお役に立てるよう、一層努力して参ります。
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堺市 寺院会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.755
2009-10-05T05:34:01Z
2009-10-05T05:44:09Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 葬儀の事が何もわからなく不安だったが、...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀の事が何もわからなく不安だったが、非常にわかりやすく説明してもらえて大変助かりました。
ありがとうございました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
担当者の方の説明や質問に対しての回答がわかりやすかった。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
費用以上のサービスをして頂き感謝しています。費用についても適正だったと思います。
ご葬儀を終えてのご感想
皆さんのおかげで、父も満足していると思います。本当にありがとうございました。
当センター運営サイトからメールでのお問い合わせを頂き、葬儀社さんの紹介を添えてご返信した所、
直ぐに、ご紹介しました葬儀社さんに「サポートセンターから紹介されました。万が一の際はお願いしますね」とご連絡された方でした。
告別式に、当センター相談員がお立会いさせて頂き、以前、大規模葬儀社で葬儀を執り行った経験がありその際、費用に不安を感じた事をお伝え頂きました。
この度の葬儀では、費用不安など微塵も感じず、納得の行く費用、葬儀社担当者さんの対応、費用以上のサービスと、満足気にお話し頂きました。
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京都府 葬儀社自社会館でのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.754
2009-10-05T05:13:58Z
2009-10-05T05:22:10Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 葬儀と言うだけで不安になっていたのに、...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀と言うだけで不安になっていたのに、親切、丁寧に葬儀社を紹介していただきました。
感謝しております。ありがとうございました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
低料金でしていただける。丁寧に対応。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
すべての点で、満足しています。皆さんの丁寧な対応に感謝しました。
ご葬儀を終えてのご感想
偶然なのか兄が好きだったカーペンターズの曲が流れてました。
理由ありで、何もかも、お金がない、という事で満足いく葬儀をしてあげれない、と自分を責めていましたが心やすまる曲が流れていてココでして良かった、と思いました。
兄の葬儀に関係して下さった皆さんありがとうございました。
新聞の記事に名前が載っていたという事で質問させていただいたのに、親切丁寧にお答えいただき
○○葬儀社を紹介してもらいました。
住所の関係でS社に自分で電話をして、同じ内容で質問しましたが、○○葬儀社○○さんの対応が良かったので○○葬儀社にしました。
身内が亡くなったというだけで不安でしたが、仕事！と割り切ってされる様子でない、親切な対応が嬉かったです。
良い所を紹介いただきありがとうございました。
直葬での葬儀希望との事でお電話をお取り致しました。
解からない事が多い、どの様に対応すれば良いのかと慌てられていましたので状況をお聞きしアドバイスを致しました。
状況をお聞きする中で、費用不安を強くお伝えいただいた点や、実際に葬儀を担当される担当者さんとお話しいただく事が安心に繋がるのではと感じ葬儀社さんと直接お話し頂きました。
葬儀社担当者さんとお話しを終えた頃、お電話すると安心しましたと胸を撫で下ろす安堵の声がとても印象的でした。]]>
埼玉県川口市 戸田葬祭場での家族葬
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.753
2009-10-05T04:42:56Z
2009-10-05T04:54:02Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 大変配慮が有り誠意が感じられた 最終的...
葬儀サポートセンター
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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
大変配慮が有り誠意が感じられた
最終的に葬儀社をお決めになった理由
担当者の人柄と誠意
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
当方の意向（質素）を良く理解して戴いた。祭壇質素で大変良かった。
ご葬儀を終えてのご感想
葬儀後多忙のため返信遅れました。ご容赦ください。
半歳以上前にご相談のあった方からアンケートが届き、お電話でのお話もさせていただきました。
葬儀後しばらく慌ただしい日々を過ごしていますが、おかげ様で良い葬儀ができて本当に感謝していますとのお言葉をいただきました。
華美にならず簡素な葬儀を心をこめてされたいというご要望をいただきましたが、費用がかからない葬儀は真面目に受けないという葬儀社も残念ながらございます。
費用を抑えたい時こそ、葬儀社選びはぜひ慎重に行っていただきたいと思います。]]>
代々幡斎場での、火葬のみのご葬儀
tag:www.sougi-support.net,2009:/riyousya//1.752
2009-10-05T04:10:48Z
2009-10-05T04:29:45Z
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 --> 最終的に葬儀社をお決めになった...
葬儀サポートセンター
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最終的に葬儀社をお決めになった理由
御社よりの紹介で即決
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
担当の方がこちらの希望に合わせ、すべて手配していただきました。
ご葬儀を終えてのご感想
葬儀サポートセンター→□□葬祭○○様（※葬儀社名・担当者名）コースを子どもたちに話し残しておきます。よろしく。
同封されたお手紙の内容
小笠原様
この度は、ご親切な対応ありがとうございました。
ご紹介いただきました、□□葬祭の○○様も、とても良くやって下さいました。
弟にも事前に話しましたので安心して逝きました。又、何かありました時はよろしくお願い申し上げます。
弟様のご葬儀を、火葬のみでお送りをされたいという方からのご相談でした。
故人の方の意思も尊重され、費用面・内容面ともにこだわりを持たれていた方でしたが、
ご紹介をした葬儀社の担当者と相性が良かったようで、非常にご満足いただけました。
まだまだお元気そうでしたので、ご本人のご葬儀はずっと後のことになるとは思いますが、
万が一の時には、また私ども経由で同じ葬儀社でという予約をされましたので、
その日が来るまでに、きちんと良いサービスを続けていきたいと思います。]]>
スタッフからのコメント