佐倉市 さくら斎場でのご葬儀
葬儀・葬式・葬儀社選びに不安はありませんか？私たち葬儀サポートセンターにご相談ください
アーカイブ
- 2008年09月
- 2008年07月
- 2008年06月
- 2008年05月
- 2008年04月
- 2008年03月
- 2008年02月
- 2008年01月
- 2007年12月
- 2007年11月
- 2007年10月
- 2007年09月
- 2007年08月
- 2007年07月
- 2007年06月
- 2007年05月
- 2007年04月
- 2007年03月
- 2007年02月
- 2007年01月
- 2006年12月
- 2006年11月
- 2006年10月
- 2006年09月
- 2006年08月
- 2006年07月
- 2006年06月
- 2006年05月
- 2006年04月
- 2006年03月
- 2006年02月
- 2006年01月
- 2005年12月
- 2005年10月
- 2005年09月
- 2005年08月
- 2005年07月
- 2004年12月
- 2004年11月
- 2004年10月
- 2004年09月
- 2004年08月
- 2004年07月
- 2004年06月
- 2004年05月
- 2004年04月
- 2004年03月
- 2003年12月
- 2003年11月
- 2003年10月
- 2003年09月
- 2003年08月
検索
Powered by
Movable Type 3.34
Movable Type 3.34
葬儀サポートセンターTOP ＞ 利用者の声TOP ＞ 一般葬 の事例
一般葬 の事例
2008年09月05日
大阪市 月江院でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
電話口での丁寧な対応と迅速に葬儀社を紹介して頂いたことに、満足しています。最終的に葬儀社をお決めになった理由
○○さんの親切、丁寧な説明と、不明瞭な金額提示がなかったので。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
料金サービスともに不満な点は、特にございません。葬儀式場についてのご感想
月江院 式場がきれいで、部屋数もあり、良かったです。ご葬儀を終えてのご感想
葬儀会社のサポートがないと、家族だけでは、何もできないことがわかった。スタッフからのコメント
担当者さんの親切、丁寧な説明と 明確な料金体系に高い評価をいただきました。当センターにも「迅速で丁寧な対応」との
お言葉をいただき、
ありがたいことと思っております。
また「葬儀社のサポートがないと家族だけでは
何もできなかった」とのお言葉もいただきました。
今後も葬儀社さんとともに
ご家族をサポートさせていただき、
よりご納得のできる葬儀をしていただけますよう
努力して参ります。
西宮市 積翠寺でのご葬儀
最終的に葬儀社をお決めになった理由
素早く、スムーズに話されるので、分かりやすく、値段が合った。 斎場の都合にも関係した。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
何でも、すぐに対応してくださるので、サービスもよかった。葬儀式場についてのご感想
積翠寺 良かった。お風呂（シャワーなど）があれば、なお良い。ご葬儀を終えてのご感想
この葬儀社を選択できて、良かったと思った。非常に良心的で、スムーズに対応して頂き分からないことがたくさんあるので、ハッキリと教えてくださるところが特に良かった。祭だんも、皆が良かったと言ってもらえるものを作ってくださった。スタッフからのコメント
「この葬儀社を選択できてよかった」との この上ないお言葉もいただきました。スムーズな対応とのお言葉も
たくさん頂戴しております。
経験を積むごとに「慣れ」が出てくることも
ありますが、
担当者さんの単なる「慣れ」ではない
丁寧で迅速な対応に評価を
いただいたことはとても嬉しく思います。
2008年07月24日
堺市立斎場でのお式
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
会場へ来てくれてよかった最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンターの紹介葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
祭壇もよかったご葬儀を終えてのご感想
葬儀の対応がよかったので助かったスタッフからのコメント
祭壇もよく、担当者がしっかりしている方だったので助かり ましたというお声を頂戴いたしました。私共も担当者の人柄・ 対応面も重視しご紹介させていただいていますが、こうしたお声を 実際に頂戴することができる事は、当センタースタッフ一同とても 励みになります。こうしたお声をもっともっと頂戴いただけるよう 私共も精進してまいります。大阪市立北斎場でのお式
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
故人は独身で大阪に住んでいたが、今回出張で中国で急死。全く大阪の事情がわからなかった。が、よく相談にのってくれ、非常に心強かった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
全く、知らなかったので中国より甥にたのんで、インターネットでさがしてくれたので全部、まかせた。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
葬儀の規模が大きくなると思ったので祭壇についても、相談にのってくれ、よかった。葬儀式場についてのご感想
大阪市立北斎場 よかったと思うご葬儀を終えてのご感想
最後まで面倒をみてくれて、うれしかった。スタッフからのコメント
ご相談者様から、わからない地域での葬儀だったが相談にのってくれて心強かったというお言葉を頂戴しました。わからないというご相談者様にどれだけの安心をお届けすることができるか、私共は常にその考えを忘れないように心がけています。葬儀が終わればそれで終わりではなく、葬儀後もご相談やしっかりと安心を届けるという努力を怠らずにこれからも精進したいと思います。2008年07月01日
桐ヶ谷斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
色々サポートして下さりありがとうございました。感謝しております。 ○○さんを紹介して下さり、ありがとうございました。最初から色々きめ細かく説明して下さり、サポートセンターの皆様に感謝しております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
とても、わかりやすく、こちらの希望も聞いて下さり、おまかせしようと思いました。 誠実で納得できました。色々相談にのって下さいました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
最初から、お花の祭壇をお願いしておりましたが、途中こちらのムリなお願いや、色々なきめ細い、心のこもったサービスありがとうございました。参列者の皆さまが、花の好きな母らしいすばらしいお別れだったと言って下さった事が、とてもうれしかったです。葬儀式場についてのご感想
桐ヶ谷ご葬儀を終えてのご感想
本当に、何もわからず、○○のスタッフの方、サポートセンターさんに、ささえられて何とか無事に、済ませることができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。私達の時も、又、お世話になりたいと思いました。スタッフからのコメント
サポートセンターにお越しいただき事前相談させて いただきました相談者様になります。お花に対しての 想いが強く、色々なお花の種類を揃えることを得意としている 葬儀社さんを紹介させていただきました。 お式でご用意させていただいたお花も、故人様であるお母様が お好きだったお花をご用意させていただけたことが 高評価のアンケートをいただくことが出来ました。代々幡斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
2社紹介していただいて、それぞれの費用について、どこが違うのか、比較するポイント等も教えていただけて、わかりやすかったです。その違いによって、そんなこともできるのかとわかったこともあるのですが、単純に比較するなら、その辺（即日返しか、とか）も同一の見積りになっていると比べやすかったかなと思います。最終的に葬儀社をお決めになった理由
紹介していただいたもう一社の○○さんも、とても丁寧に説明してくださり、この人にお願いしたいとも思ったのですが、費用と、みせていただいた祭壇が母（故人）の好みと少し違っていたようで、シンプルな○○さんにお願いしました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
祭壇も、他社さんの写真でこんな感じでとお願いしたのに、イヤな顔せず、対応して下さり、思っていた通りのイメージにして下さいました。又、49日の前に同じような花材のお花を送っていただき、とても感動しました。 料理もできれば2日間同じ料理だしたくないとか、こちらの意見を聞いて、対応してくれる所を探してくださったり、代わりの提案をして下さったり 関西の親戚に、関東との違いを説明してくれたり、本当に親切にしていただきました。 メイクを自分でやろうと思っていて、うまく出来なくて途方にくれていると、司会の方が手伝って下さり、なんとかなりました。 スタッフのみなさんが、私達をささえようとして下さっているのを感じて、○○さんにお願いして良かったと思っています。参列して下さった方達の評判も良かったです。葬儀式場についてのご感想
代々幡斎場 葬儀までに時間（日）がかかり、親切に、母と一緒に過ごしてもらえなかったのは残念でした。参列して下さった方達がお焼香の時位しか中に入れず、外で待っていてもらわなければならず、座れる場所が少ないなと感じました。 式が終了後、母に会ってもらえることを伝えられず、帰ってしまった人もいたので、明記しておけばよかったなと思いました。ご葬儀を終えてのご感想
思っていた以上に参列して下さった方が多く、当日かなりバタバタしたと思うのですが、葬儀社の方が丁寧な対応をして下さり、とても良かったです。スタッフからのコメント
故人様への思いがとても熱い方で「会葬にきて下さる皆さんに 偲んでいただけるような、人柄を反映した式にしたい」とのご相談をいただきました。 複数社を比較したいとのご要望でしたので、細やかな心遣いをして下さる 葬儀社さんを2社紹介させていただきました。 最初は事前にお会いされることに抵抗があおりだったのか 当センターを通じて、お見積もりや祭壇写真を送らせていただきました。 その後、両社とお会いされじっくり話し合われた上、葬儀社さんを決められました。 アンケートでも、とても感謝に溢れたお言葉をいただきましたが お式でご挨拶させていただいた時も、葬儀社さんの心遣いにとても喜んで下さいました。 お式を行なって下さった葬儀社さんは、できる限りご要望を反映した 葬儀にしようと、いつも尽力して下さっているので、万が一の際でのご相談でも ご安心いただけたとも思いますが、事前にしっかり信頼関係が築けていたので よりご満足につながったと思います。札幌市のご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
小額の密葬であるのにとても快い会社をご紹介下さり、感謝いたしております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
遺体の安置場所の手配など、スムーズにまた親身になって色々アドバイス頂いたことで迷わず決めました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
祭壇なしで、読経していただいただけの見送りであり、特にありません。葬儀社さんには感謝こそあれ、不満は一切ありません。スタッフからのコメント
最初のご相談の時に、費用のことやご安置場所について 心配をされていました。当センターからは、 ご相談者様のご要望に親身に耳を傾け、様々なご提案をしてくれ、 できる限りご満足いただけるお別れができるように尽力していただける 葬儀社さんを紹介させていただきました。 お式は一日だけのお別れの形を取られて、費用などについても ご安心いただけることができました。今後も、少しでもご相談者様のご不安やご負担が軽減できるように
努力していきたいと思います。
東京都杉並区 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
朝4時という時間に、電話したにもかかわらず、親身になって対応していただけたので、有難かったです。また信頼できる葬儀社のみと契約し紹介するという言葉通り、満足できる会社を紹介して頂き、御社を利用して本当によかったと、感謝しています。最終的に葬儀社をお決めになった理由
- すぐに葬儀式場をおさえてくれたこと、
それも選択できるように複数の式場を考えて頂けたこと。 - 時間的にも余裕がなかったこと。
- 料金をわかりやすく、安価におさえて提示して頂けたこと。等々
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
上記の理由で決めましたが、それでも不安はなかったわけではなかったですが、実際、御通夜、告別式と式が進むほど、この葬儀社にお願いしてよかったと思えるサービスでした。たった一度きりの最初で最後の主人の葬儀を納得のいく形で行うことができ、とても感謝しています。御社から伺ったとおり、○○さんの女性としての気くばり等に助けられました。とても満足しています。葬儀式場についてのご感想
お通夜のお料理はおいしいと感じましたが、告別式の後のお料理は、おいしいのですが、器等にもう少し高級感というか華があるとうれしかったです。ご葬儀を終えてのご感想
右も左もわからない、初めての葬儀だったので、お願いする葬儀社しだいで、様々な事がかわったと思うのですが、御社が信頼するという葬儀社を紹介して頂き、納得のできる葬儀を行う事ができ、またなにかあるような時はご相談をさせて頂きたいと思います。スタッフからのコメント
明け方にご逝去のご連絡をいただき、ご要望を伺った上 葬儀社を紹介させていただきました。 事前に葬儀社を決められていない場合は、依頼する葬儀社に よって「納得できる葬儀が行えるかどうか」大きく違ってきて しまうことから、相談者様もサポートセンターに連絡して 良かったとお言葉をいただくことが出来ました。浦和斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
すぐにご連絡を頂いたにもかかわらず、急な逝去だったためになかなか連絡がつかず申し訳ありませんでした。素早い対応に感謝しております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
契約を急ぐことなく、こちらの話も聞きながら丁寧に説明して下さいました。常に私共のペースに合わせて下さり、精神的に辛い状況を支えて頂きました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
他社と相見積りを取らせて頂きましたが、比較すると○○さんの方が割安なうえ、やたらとセット価格を勧めるような強引なセールスもないので、安心して相談したり検討することが出来ました。祭壇のセンスはとても素敵でした。葬儀式場についてのご感想
浦和斎場 きれいな斎場でした。葬儀場と火葬場が同じ場所にあるのは便利かもしれませんが、正直気持ちの整理をする暇もなく、とまどいました。ご葬儀を終えてのご感想
近親の身内を亡くすのは初めてのことで、精神的にも張りつめていたなか、○○さんのお陰で本当によい葬儀を出してあげられたと満足しています。自分達だけでは、きっと他の業者に押し切られて言われるままになっていたと思います。素晴らしい業者を紹介して頂きありがとうございました。スタッフからのコメント
事前のご相談としてご連絡をいただきました。 一度お電話でお話した後、直ぐにお亡くなりになられてしまいました。 急なご逝去だったことと初めてのご葬儀ということで 不安も大きかったと思います。ご紹介した葬儀社の担当者さんは、丁寧に説明をして下さり、
ご相談者様の立場を理解し、ご相談者様のペースで話を進めることで
信頼され、高い評価をいただく結果になったと思います。
大阪市 文化会館でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
メールで問い合わせた際、とても早く返信があり、内容も丁寧で安心できました。全く分からないことだらけでしたが、質問など的確にアドバイス頂き、不安がひとつづつ解消できました。自分で検索してもどこの葬儀社が安心できるかなんて分かりませんから信頼できる葬儀社を紹介して頂け本当に感謝しています。最終的に葬儀社をお決めになった理由
こちらの意見もしっかり聞いてもらえ、押し付けがましいところが一切なく、値段も良心的でした。突然の訪問にも丁寧に対応していただけ、疑問や質問にもしっかり答えていただけたので○○様に決めました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
サービスは本当によかったです。早朝にも関わらず病院へすぐにかけつけてくださり、どうしていいのか分からない状態のところをしっかりサポートしていただけました。 料金は見積り通りで、不透明なところは一切ありませんでした。値段的に祭壇が悲しい感じになるかと少し心配していたのですが派手すぎず地味すぎず立派なものになり満足しています。葬儀式場についてのご感想
常盤文化会館 控え室がせまかったこととい、シャワーなどの設備がなかったことが残念でしたが、これは地域の集会所なので仕方なく思っています。ご葬儀を終えてのご感想
バタバタして何がなんだか分からなく終わった、というようなことはなく、ゆっくりと見送ることができました。○○様を紹介していただきありがたく思っています。スタッフからのコメント
「バタバタして何がなんだか分からなく終わった、 というようなことはなく、ゆっくりと見送ることができました。 信頼できる葬儀社を紹介して頂け本当に感謝しています。」というお言葉をご相談者様から頂戴いたしました。
いつの間にか始まり、気がつくと終わってしまっているといった
ものではなく、「ゆっくりと見送ることができました。」そう言って
頂けるご葬儀にできるようこれからも尽力してまいります。
北斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀社だけでなく、市民サービス等の葬儀情報もあつかっていただきたい。最終的に葬儀社をお決めになった理由
話しやすかったし、段取りもよかったので。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
シンプルでよかったと思います。イメージが打ちあわせの場でもっとわかるようにしてもらえたらもっとよかったと思います。葬儀式場についてのご感想
北斎場ご葬儀を終えてのご感想
あらかじめ準備できることではないが、ふだんもう少し考えておけばよかったと思いました。スタッフからのコメント
「葬儀社さんとは話しやすく、段取りもよかった」という一方で、 「イメージが(葬儀の)打ち合わせの場でもっとわかるようにして もらえたらよかった」というお声も頂戴いたしました。 実際に葬儀社さんとお会いされた時の印象を、ストレートに仰って くださり、大変参考になりました。このことをしっかり葬儀社にもお伝えし 貴重なお声を共有することで、これからのご葬儀のお手伝いに 活用できるように、精進してまいります。2008年06月16日
大正やすらぎ会館でのお式
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
突然の事であったにもかかわらず、迅速に対応していただき、たいへんありがたく思っています。最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンター様の「良心的で評判が良い」というアドバイスで決めました。 実際、寝台車ですぐに病院まで来て下さって助かりました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
何もわからない私達に懇切丁寧に説明して下さり、納得の上で最初から終わりまで葬儀を進めることが出来ました。○○さんのサービスで写真を撮影していただき、後日、立派な装丁で写真を届けて下さり感激しました。葬儀式場についてのご感想
こぢんまりとして周囲も静かで大へん良かった。２階の部屋も広く、使いやすかった。 斎場に隣接していて便利だと思いました。ご葬儀を終えてのご感想
私達の様に葬儀の事が何もわからない者にとってサポートセンターの存在はありがたいです。○○さんも信頼のおける葬儀社で本当に良かったです。後、お寺への支払が高くつくことに驚いた次第です。サポートセンター様、○○様、お世話になりました。スタッフからのコメント
「何もわからない者にとってサポートセンターの存在はありがたい です」というお言葉を頂戴いたしました。私共の対応で少しでもご安心いただいたという
お言葉を頂戴し、本当にありがたい次第です。
他にも「サービスで写真を撮影していただき、
立派な装丁で届けてくださり感激しました」とも
回答していただきました。相談者様の心を汲み取って
考えられたこのサービスは、今までのご相談者
からも良かったという評価を多数頂いております。
当センターはこれからもご葬儀に悩まれる方の為に
いっそう精進してまいります。
札幌市のお式
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
始めから終わり迄心配りのとても安心しておまかせの３日間でした。 皆様の対応もおだやかで、とても良いお葬式で母も満足していたと思います。最終的に葬儀社をお決めになった理由
母の希望で家族葬でひかえ目に送ってほしいとの事から ○○さんにお会いできて本当に良かったです。 友人からも聞かれ、お話しました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
何も云う事はございません。 本当に気持ち良くお気使いに感謝しております。 ありがとうございました。葬儀式場についてのご感想
メモリアル2000 きれいで静かで安心して休めました。ご葬儀を終えてのご感想
何度も申し上げますが、親族一同心から感謝しております。スタッフからのコメント
ご逝去でご相談いただきましたが 「限られたご予算しかないが、親族で心をこめて見送ってあげたい」 とのご要望でした。 また、菩提寺様ともずいぶん疎遠になっていて お布施の心配もあり、かなり悩まれているご様子でした。 さっそく優しくてご家族葬の経験豊富な葬儀社さんを ご紹介させていただきました。 ご自宅でのお式は難しいということで 小規模なお式に適した式場で。お寺様についても 納骨を菩提寺様で、お式は葬儀社さんが抑えた金額でも 快く拝んでくださるお寺様を紹介して下さいました。 ご逝去での急な対応で、これほどご安心いただける お式を行なってくださった葬儀社さんには本当に感謝です。2008年05月26日
神奈川県川崎市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
初めての経験で、相場をインターネットで調べたが、どこも高い。でもお別れ会を低い予算でも可能な所をすぐにピックアップしてくれて、とても良かった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
-予算内での葬儀ができるから。 -電話での対応が明確で、押し売りの感じもなく、感じが良かったから。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
とにかく予算が低かった（25万円以内）その割に、想像していたよりもはなやかにして頂いて、満足。前日に申込をしたので、時間がなかったが、祭壇に写真も飾れることができれば、もっと良かった。葬儀式場についてのご感想
外観はとても古かったが、1Fの斎場は、キレイに整っていた。駅も近く、便利だった。ご葬儀を終えてのご感想
今回は、初めての経験で、わからないことが多かったが、サポートセンターの方も実際の葬儀社の方もていねいで、満足のいく、応対でした。不満も特にありません。スタッフからのコメント
ご逝去後「献体」に出される前にお別れ会を執り行いたいとの ご相談から空き式場を確認して対応可能な葬儀社さんをご紹介させていただきました。 ご自身でもインターネットから葬儀の相場を調べられたとの事ですが どこも予算に合うところがなかったとのこと。 「献体」前のお別れ会という、事例の少ないご相談でしたが、葬儀社さんの お心遣いのある対応で満足されたというお言葉をいただくことができました。2008年05月23日
東京都 セレモニー目黒でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
対応が一貫して良かった。返事も早かった。 葬儀を確認に来て下さったのが、何より嬉しかった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
誠実さを感じた。別にもう一社紹介を受け見積りをいただきました。事前の話し合いが何度こちらから電話しても日時の折り合いがつかず、そのままになってしまった。電話の受け答え少々ザツな印象だった。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
式場を充分に使い、故人の好きだった花、花、花で送り出す事ができました。見積り、請求書には反映していない心配りが随所にありました。葬儀式場についてのご感想
セレモニー目黒スタッフからのコメント
大切な方を見送るためにも「事前にきっちりと葬儀社と打ち合わせたい」 と大変しっかりとお考えの方でした。お式にお伺いさせて頂きましたがとても綺麗なお花の空間でした。
ご葬家様は本当に故人様を大切に思われていて、お式が始まるまでも
ずっと付き添っていらっしゃいましたが、担当者さんはそんなご葬家の
お気持ちを大切にされて、納得されるまでゆっくりまってから
打ち合わせや準備を進めていました。そんなところが信頼いただけたと思います。
また、ご指摘のあったお料理については、葬儀社さんと話し合い
料理屋さんを検討していただくことになりました。
2008年05月22日
北海道札幌市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
万が一つの準備があるということで、父の死を向かえた直後もおちついた対応をとることができありがたく思っております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
社長さんの対応の良さでした。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
非常によくしていただいたものと考えております。 しかし、なにごとも初めてのことで他との比較は正直よくわかりません。 もっとも個人的には、十分に納得できるサービスであったと認識しております。ご葬儀を終えてのご感想
葬儀は十分満足のゆくものでした。いっしょに、参加した母も、自分の時にも、今回のような家族葬を希望すると話す程でした。まことにありがたく思っております。スタッフからのコメント
お父様が末期ガンと言う診断を受けられて、お辛い中でご相談いただきました。 家族数名だけでの葬儀は出来るのだろうかとご心配もありましたが ご紹介させていただいた葬儀社さんからは、何の問題ないことお伝えして 式場のご提案と事前の見積書も提示させていただきました。 相談から約1年経過してからご逝去の連絡をいただきましたが ご相談者様からは「事前に相談しておいたおかげで、あわてることなく 落ち着いた行動をとることができました」とお言葉いただきました。兵庫県 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
一度目の会社は少々対応に問題があったようですが、次に紹介された○○さんはとても良かったので紹介して下さってありがとうございました。最終的に葬儀社をお決めになった理由
○○氏の人柄です。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
葬儀社の社員の方々の態度もとても感じがよくて、 ○○氏の教育がすばらしいものだとつくづく思いました。 祭壇もパンフレットの写真よりもとても良くて、大満足しています。葬儀式場についてのご感想
如意寺会館 第一希望の会館ではなかったのですが、少々控え室が汚れていた（すみっこにチリやほこり）のが残念でした。後は、お湯が出なくてこれまた残念でした。（こわれていたみたいでした。）ご葬儀を終えてのご感想
家族一同、初めての事で不安でしたが、○○のおかげでスムーズに行けたと思っています。変な話ですが、家族全員○○さんに自分の時もお願いする事にしました。スタッフからのコメント
初めご紹介させていただいた葬儀社さんと 当センターのやりとりの中で行き違いがあり、 ご相談者様にもご迷惑をおかけしてしまいました。 本当に申し訳なく思っております。その後もう1社ご紹介し、
最終的には大満足とのお言葉を頂戴いたしました。
担当者さんの人柄や対応、スタッフの教育についてまで
高い評価をいただきました。
式場の清掃や設備について少々難ありとのご意見もいただきました。
葬儀社の担当者さんは、式場にすぐに
連絡をとり、改善を求めました。
あたたかいお言葉とご意見を本当にありがとうございます。
必ず今後に役立てさせていただきます。
2008年05月12日
東京都大田区 羅漢会館でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
母が倒れて以来、気になってはいたのですが、敢えて見ないようにしていたのですが葬儀に関する情報でした。本来なら、事前に入念な打ち合わせをして故人を送るべきものですが、生前に動くことが重大なる悪行のような気がしてしまうのが、人の心です。よって、慌ててインターネットを通して検索をしたわけですが、「葬儀サポートセンター」さんに出遭えた偶然に感謝する事になりました。
私は今回の出遭いは下調べもなく、ただ単に運が良かったのだと思っています。私のような考え方をする日本人は多いと思われます、願わくばそうゆう人たちに向けて、偶然ではなく必然として「葬儀サポートセンター」さんと出遭える仕組みが構築されれば素晴らしいことだと思っています。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
結果的には「葬儀サポートセンター」さんからの紹介で出向いてくれた○○さんにお願いする事になりました。幸いな事に、○○さんも申し分ない対応で、打ち合わせを進めることが出来たので大変満足な結果が導き出されました。しかしながら、あの状況下では「葬儀サポートセンター」さんの紹介の葬儀社か、病院に入り込んでいる葬儀社かの二者択一の選択肢がないのも事実です。（打ち合わせに来てくれた葬儀社さんが気に入らなくても、再度葬儀サポートセンターさんに電話して変えてもらう時間的余裕はないからです）
それを考えると、今回の葬儀サポートセンターの菊池さんの対応が全てだったという事になります。短時間の私との電話のやりとりで判断し、的確な選択として○○さんを手配してくれた事に尽きます。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
サービスという言葉は適切ではないと思いますが、経験値の中、全力で職務を遂行してくれた事に感謝しています。葬儀料金に関しては、正直相場がわかりませんし、こんなものかなと言われればこんなものだと思います。また料金に関しては○○さんは、詳細明細を出してくれているので不満はありません。
葬儀に関わらず、仕事関係は、双方な気持ちよく終えるということが大切だと思います。○○の○○さんは、もともと自らの意思でこの道を選び、職務に誇りを持っている人だったので、とても気持ちよく葬儀を終えることが出来たと思っています。
葬儀式場についてのご感想
「羅漢会館」 会場については特に意見はありません。 今回は、会場造作等が、こちらが指定したほぼオリジナルだったので、会場側及び製作業者さんに多くの力を賜ったことを感謝しております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
葬儀自体には故人となった母も満足してくれたと思っています。 母は「入院」→「介護」→「逝去」という道筋をたどったのですが、その分岐点において、ことごとく人脈が途切れるシステムが残念に思いました。人間同士の「情」はあるのに、お医者さんは「介護」にバトンを渡したら、関わりを少なくせざるを得なくなる、介護に尽力してくれたスタッフは、葬儀の席では片隅に小さくなって焼香をあげる…
一人の人間の人生に関わった人たちが、ポイントごとで大きくなったり小さくなったりする光景が淋しく写りました。
かといって「病院」「介護」「葬儀」のシステムが一体化することは難しく、無理に望めば癒着が生まれることでしょう。
解決のできない問題とは知りつつ、そんなことを葬儀の最中にぼんやり考えておりました。
また、葬儀の日にわざわざ菊池さんが来てくれたことにも感謝しております。
仕事とはいえ、あまり来たくないであろう場所に来てくれた事に、今後ますます葬儀システムを、故人の家族の為に充実させていこうという意気込みが感じられ、少し明るい気持ちになりました。
今回は、心の闇とざわめきの中、一筋の光と爽やかな空気を与えてくれたことに感謝しています。ありがとうございました。
スタッフからのコメント
最初はお身内の方がご逝去されたので、 葬儀社を紹介してくださいとお電話で ご相談をいただいたご相談者様でした。今まで、参列された葬儀の際に、
とても嫌なことがあったということで、
当センターの理念を説明させていただき、
とても対応面や、費用面などでもご相談者様の考えを
細かくくみ取ってくださり、アンケート評価の高い葬儀社さんを
紹介させていただきました。
とても細かいご要望がありましたが、葬儀社の担当者さんは
できる限りそのご要望に沿った提案をしてくださり、
ご相談者様からはとても、感謝のお言葉をいただきました。
アンケートでは、別紙も付けてくださり、
今後の葬儀に対して、とても考えさせられる内容を書いてくださり、
当センターと葬儀社さんで、今後どのような対応ができるのかなどを
お話をさせていただきました。
当センターも葬儀社さんも、今後も
よりご相談者様にご満足いただけるお式を
していただけるように、日々考え、努力していきます。
東京都練馬区 戸田斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀に対する相談を親切に明確なアドバイス頂き助かりました。 又、葬儀社様の紹介もとても信頼できる担当者様で全て胸を預ける事ができ最後まで安心できる対応でした。最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンター佐藤様の紹介で直接葬儀社様の担当者様とお話をさせて頂き、迷う事無く決めました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
今回家族葬で葬儀を行うに当って、小ぢんまりした祭壇になるかと思いましたが、花と故人の写真等を飾ったり好きだったCDも流したりと想像に華やかに、故人の為に心から送る事が出来た素晴らしい葬儀が出来感謝の気持ちで一杯です。料金もサービスに関しましてもここまで立派な形で出来たのでとても満足です。葬儀式場についてのご感想
以前から戸田葬祭場は知人や友人関係で何度か足を運びましたが、私事として今回この式場で葬儀を行うことになり安心しました。やはり設備等もしっかりしており会葬者様も迷う事無く焼香を行えました。ご葬儀を終えてのご感想
父が亡くなる前から正直、葬儀の事で頭が一杯になりその後不安が募って来る日々でした。葬儀社もどこでどうやって探して良いのか解らず予算の不安もあり路頭に迷っていました。今回色々なサイトから葬儀社を探していたら信用して良いのか？そんな不安も生じて来ましたが、サポートセンター佐藤様に出合う事で最後まで安心できる事と信頼を結ぶ事ができました。今思えばここ迄導いて来れた事が不思議です。感謝の気持ちで一杯です。スタッフからのコメント
どこに葬儀をお願いするかを慎重にご検討中で当センターにもご相談をいただきました。色々と提案をさせていただいて、紹介できる葬儀社の内容も詳しくお知らせした結果、 葬儀社さんと事前相談になりました。ご相談後は本当にご安心されたようで、葬儀社さんと直接相談したことにより、「葬儀に関する不安から解き離された思いです。」とのお言葉をいただきました。たくさんのご検討のサイトの中から、当センターの紹介する葬儀社さんにしよう、と思ったのは他よりも当センターの対応が信頼できたと後でお聞きして嬉しくありがたく思いました。ご葬儀もとても和やかで故人様の人柄の偲ばれるお式でした。ご葬儀のあとも葬儀社さんと当センターに丁寧にお礼のお言葉をいただき、恐縮しております。愛知県名古屋市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
佐藤様は親切にアドバイスをして下さりありがとうございました。最終的に葬儀社をお決めになった理由
①親族が遠かったため、通夜に仮眠が出来ること。 ②駐車場が広いこと ③自宅から近いこと ④葬儀場がゆったりしていること ⑤老人に負担が少ないところ葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
満足しています。ご葬儀を終えてのご感想
司会の方が故人のプロフィールについて、事前にヒアリングがあり、それを葬儀進行中にナレーションしていただけたことがありがたかったです。スタッフからのコメント
ご相談をいただいたときは、葬儀のご相談をされることをためらっておられて 事前に葬儀のお話するのはどうだろうか、というお気持ちのようでした。ご葬儀のお話をご家族が入院中になさることの後ろめたさのようなものは皆様お感じになることで、十分理解できることではございますが、かといって何も知らずにいることのご不安もあると思います。また、決めておかなかったための後悔というものも、とても沢山の例がありますので、おつらいとは思いましたが、事前のご相談をお勧めしました。 近くにご紹介できる親切な葬儀社さんがあり、そちらでご相談の上、生前の予約をなさってご安心されたご様子でした。 ご逝去のあとも内容・費用ともご満足いただけたようで事前にお問い合わせをいただき、勇気をもってご相談されてよかったと安堵しております。千葉県佐倉市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
一生に何度も経験する事ではないので、どの様にすれば良いのか全く分かりませんが、親切にこちらが落ち着いて行動出来る様にお話しして下さった事、本当に有難く感謝しております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
安心してお任せ出来ると思いました。言葉使い一つにしても、非常に気を配って頂きました。お若いのに素晴らしいです。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
こちらの負担にならない様に気を配って下さいました。費用の事が心配なので何々をはぶいてとか、なかなか言い出せないものですが、○○さんは必要のないものはきちんと教えて下さいました。助かりました。スタッフからのコメント
お母様の事をご心配されているご相談者様でした。事前に葬儀について考えることにとても
ご抵抗があったようで、当センターのスタッフから
事前にお考えになられることは、お辛い事ではあるが、
もしものときに後悔されてしまわないように、
色々説明をさせていただき、
費用面でも対応面でもとても信頼できる葬儀社の担当者さんを
紹介させていただきました。
その葬儀社さんは、
費用についてご不安がおありとのことで、
不要なものも一つずつ説明をされて、省くなどの対応を
してくださいました。
そして、ご不安が大きいだろうとのことで、
毎日ご相談者様のご自宅に言っては、
説明や、質問に答えてくださっていました。
そのことにより、とてもご相談者様にはご満足いただけたとの
お言葉を頂きました。
これからも皆様のご不安が軽減されるように、
できる限りのお力添えをさせていただきます。
東京都青梅市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
亡くなる前に葬儀の話なんて不謹慎なと思いましたが、いろいろ不安な事もあり、前もって相談にのっていただけてとても助かりました。いざという時の心構えも準備が出来、私達の希望は知らせてあるという安心感の中で落ち着いて連絡が取れ葬儀社を紹介していただきました。対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言
大変お世話になりました。決して出しゃばらず私達の意見をよく聞いていただき最優先に考えていただきました。おかげ様で私達が思っていたような葬儀が出来心を込めて故人を送ることが出来ました。今は満足感で一杯です。ありがとうございました。葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉
時代の変化と共にいろいろな価値観が生まれ、対、社会より1人1人がその人らしく満足のゆく別れが出来ればと考える人も増えていると思います。一生に何度するかどうかの葬儀、相談する人のいない人にとってはとても心細いものです。大きな葬儀もあるでしょうが究極は1人ででもしなければ…でしょうか。弱い立場の人にもやさしい、サポートをお願い致します。スタッフからのコメント
ご相談者様は最初メールでのお問い合わせを いただいた方でした。最初は、葬儀について事前にお調べになることに
抵抗がおありだったとのことでしたが、
当センターからメールで今までの事例を参考に
お考えになられている葬儀の際に、必要な費用や、
流れなどを説明をさせていただきました。
その後、当センターから葬儀社を紹介させていただき、
事前に心構えや、事前に考えられたという安心感から
とても心をこめて故人様をお送りすることができたという
お言葉をいただきました。
今後も、大事な方の葬儀に皆様が心をこめてお別れが
できるように、できる限りのお力添えをさせていただきます。
東京都品川区 桐ヶ谷斎場でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
親切に話しを聞いて頂きありがたかったです。サポートセンターがどの様な方法で運営されているのかも（お金の面で）教えてもらったので、信頼出来ました。最終的に葬儀社をお決めになった理由
親身になってくれる葬儀社をという希望に○○さんならと紹介していただいたので信用しようと思いました。何度かの見積り＆問い合わせにも○○さんは良かったです。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
○○さんは毎日の問い合わせにもよく応じていただきました。 ○○さんは通夜、告別式によく通じている印象で落ちついてらしたので、安心でした。葬儀式場についてのご感想
新しくなって始めて行き、初めての利用でしたがスタッフの方達が良い印象でした。ご葬儀を終えてのご感想
家族皆、良い葬儀が出来たと感謝しています。１つだけお願いがあるのは、初七日法要の精進落しの席で最初に親族に一言と献杯の音頭をと教えていただいたのですが終わりのしめの進め方も教えていただけたら100％でした。（私達も頭がまわっていませんでした）スタッフからのコメント
1年以上前に五反田の本部にお越しいただき葬儀社を ご案内させていただいた相談者様です。 ご紹介した葬儀社にも事前に問い合わせする都度丁寧な対応を していただけた事により信頼関係が築くことができ相談者様もご要望に関して 葬儀社にお伝えしやすく結果的に良いお別れができました。 事前にお考えになるのはお辛いことですが、万が一の時に あわてることなく安心して対応をおまかせできる葬儀社の担当者さんを 決めておくことがいかに大切なことかを証明すことのできたる相談者様でした。千葉県柏市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
良心的な葬儀社さんをご紹介下さり、ありがとうございました。日程調整以外はすべてうまくいきました。対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言
祖父母、父と何回か葬儀を経験しましたが、一番印象に残る葬儀社でした。○○さんに葬儀をやってもらって母もよろこんでいると思います。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
昨年私の友人が父を亡くし、彼から事前に葬儀費用を聞いていました。それに比べると今回はほぼ同程度の規模で約半分の費用で行うことができました。彼に受付をたのみましたが、サービスは今回のほうがよかったと言っていました。葬儀式場についてのご感想
公営なので対応は事務的、きれいだが、２つの会場が向かい合わせでホールが狭いので、同時に式があると混雑してしまう。設計ミスか？でも安いのでOK。遠いのは仕方ないか葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉
親切に対応していただきありがとうございました。満足しております。友人にも紹介したいと思います。ブログには書きました。スタッフからのコメント
お電話でご相談をされた方です。ご相談者様とご心配されている方が
離れた地域に住んでおり、どちらの地域でも
当センターで対応をさせていただいている地域でした。
当センターの事務所でス
スタッフからのコメント
事前にご相談をいただき、お電話の感じから葬儀社さんも少しゆったりと優しい感じの担当者さんが合うのではないかと思い、紹介をさせていただきました。 葬儀社さんともお会いしてお話したところ、「とてもよい葬儀社さんなので決めました」とのことで、心配のないように準備をされました。 ご葬儀となりお伺いしたところ、想像以上の内容になりました、とのことで葬儀社さんにとても感謝をされていらっしゃり、ご葬儀のあとも葬儀社さんや私どもに分からないことなどお問い合わせをいただいております。これからも、仏事・手続きなどのご不明点はなんでもご相談をしていただきたいと思っております。