葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
紹介していただいた会社は非常によかったのですが、
一番最初のサポートセンターからの紹介の際に二社紹介してもらっていれば、
二社の比較が出来てよかったかもしれない。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
直前にこちらが言い出した思い出の写真を展示する場所を急きょ作って下さり
皆さんにとても喜んでもらえました。祭壇も希望通りのお花でとてもよかったです。
葬儀式場についてのご感想
交通の便も良く式場もきれいで良かった。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
話をした時に正直な意見を聞かせてもらえた点。人柄の良さ。
スタッフからのコメント
故人様の思い出の写真をお飾りし、 ご会葬の方とご家族が思い出を語り合う、 あたたかなお式は大変印象に残っています。 担当者さんの正直なお人柄を評価いただきました。 一方「2社の比較ができればよかったかもしれない」とのご意見も頂戴いたしました。 当センターでは葬儀社さんをご紹介する際にはご相談者様のご住所やお電話などの 個人情報を除き、お名前と葬儀のご希望を葬儀社さんにお伝えし、 共に情報を共有の上でご相談者様のサポートをしております。 お名前や葬儀希望が複数の葬儀社さんに伝わるよりは、 本当にご相談の可能性のある葬儀社さんにとどめておいたほうが 良いのではないかという考えで、ご紹介希望を確認してから ご要望に最も添うと思われる葬儀社さんをご紹介しております。 2社の比較がしたいというご要望を確認することが出来ず、 私どもの察する心が問われるご意見であると真摯に受け止めております。 ご意見を今後に役立て、精進して参ります。