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東京都町田市 一般葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

通夜の時に来ていただいて、ありがたく思いました。葬儀社のことなど、全然わからなかったので、相談(適正な費用のところ)できてよかったです。今井さんありがとうございました。

対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言

葬儀の式の進め方、司会が、言葉の雰囲気、感じが良かったです。思ったよりも良かったです。病院でずっと待っていてくれてありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

白木祭壇39万円コースと60万円コースがあって、39万円のものにしたが、提灯下の飾りや、提灯(○○家)、祭壇と、壇上花飾が、良いものにかわっていた。良いものにかわっていて、やっぱり、あった方がよかったなと思ったが、値段の設定って、と思ってしまった。最後の旅時のおだんごの期限が去年のものでサポートセンターの方にいい、あたらしいものにかえてもらえたが、それについてもサラッといわれただけだった。

葬儀式場についてのご感想

コートをかけるところが、欲しかった。

葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉

不安なの中での葬儀の相談でしたので、対応が親切でありがとうございました。これからもがんばって下さい。

スタッフからのコメント

お式の内容に関して、総じて良い担当者さんと評価いただきました。 葬儀社も費用以上のお飾りのサービスをさせていただきましたが 結果として、費用設定に対しての疑問を葬家様に対して もたせてしまいました。頂いたアンケーのご意見に関しては 葬儀社もサポートセンターのスタッフも気がつかない事も多く 今後の問題点の改善を葬儀社と意見交換させていただきました。 率直なご意見をいただくことにより、今後より良いお手伝いが できますので非常に有難く思います。
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