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東京都日野市 一般葬

最も良かったサポート内容

無料であること。
電話に出られたスタッフの方が印象が良く、
又、葬儀場まで足を運んで頂いたお心遣に感謝致します。

改善点や、今後提供して欲しいと思うサービス内容

弁護士の紹介など、葬儀後のサポートをして頂けたら、と思います。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘ご感想

ご担当の方は、いつ電話しても、親身に快く相談にのって下さり、
しきたりや、風習などに関しても知らないことがなく、
何でも安心してお話することができました。
気になる点などは1つもなく、大変信頼できる、他に自信をもって
紹介できる葬儀社さまでした。料金や祭壇も納得のいくものであり、
的確なご指導と、こちらの要望を充分に考慮頂いたものと満足しております。

葬儀式場についてのご感想

駅から近く、スタッフの方全員がスムーズなご対応をして頂ける、
素晴らしい式場でした。配置も良く、祭壇の花のセンスも良く、
他家と同じ時間帯にならず1家のみの葬儀である所も良かった。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

ご担当者の人柄が信頼できるものだったため。
見積りや、相談する内容全ての返答に安心感があった。

ご葬儀を終えてのご感想がありましたら

インターネットで検索し、このサポートセンターを知り、大変良い葬儀社を
ご紹介頂き、とても感謝しております。何もかもが良い出会いであった、
申し分のない葬儀でした。ありがとうございます。

スタッフからのコメント

ご逝去されてからはじめて当センターへご連絡をいただいて、
人数も、もしかしたらかなり多くなることも考えられました。
事前にはあまりご葬儀についてお決めになってはおられませんでしたので
聞き取りや提案の親切さで定評のある葬儀社を紹介いたしました。

ご紹介した葬儀社さんは担当者の「信頼感」が常に5段階での5の評価を
いただいている葬儀社さんですが、今回は5の上に花丸をつけてのアンケートを
いただきました。

当センターの対応も評価をいただきましたが、やはり
「(葬儀社の)担当者の人柄・見積り・内容全てに安心感があった」とのことで
本当に葬儀社さんの対応力の素晴らしさのおかげで
「申し分のない葬儀でした」とのお言葉をいただけたと思います。
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