埼玉県 大規模葬
葬儀・葬式・葬儀社選びに不安はありませんか？私たち葬儀サポートセンターにご相談ください
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葬儀サポートセンターTOP ＞ 利用者の声TOP ＞ 大規模葬 の事例
大規模葬 の事例
2008年04月14日
2008年02月28日
埼玉県川越市 大規模葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
対応が速く、安心しました。資料も自宅へ送っていただいたので、 安心して、故人を見送ることができました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
生前の故人の希望通りの葬儀となり非常に満足しています。 サービスもきめ細かく、会葬者の評価も高かった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
故人の生前の要求を実行してくれると明言されたから。スタッフからのコメント
最初は資料を送ってほしいとご要望をいただいた方でした。当センターからその方のご要望や地域に沿った資料を
お作りし、送らせていただきました。
その資料をご覧になられて、少し葬儀のイメージが
できたようで、その後、当センターに
お電話でご連絡がありました。
最初とお式をされたいという場所が変更になったのですが、
すぐにそのご要望を確認させていただき、対応させていただきました。
故人様のご要望に合った葬儀ができましたとのお言葉をいただきました。
これからも頑張ってまいります。
2008年02月21日
神奈川県鎌倉市 大規模葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
複数紹介していただいて納得して選ぶことができればより満足度が高かったと思う。 でも家族も満足してくれたのでよかった。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
よく動いていただいて感謝している。要望についても細かく対応していただき ありがたかった。会葬御礼を途中で変更したが、それについてもよく対応して いただけたと思う。祭壇の花がちょっとさみしく感じた。お彼岸とぶつかったためか。葬儀式場についてのご感想
係の方の対応はよかった。思っていたよりせまかったのが残念。 しかし交通の便のよさもあり、全般的によかったと思っている。最終的に葬儀社をお決めになった理由
対応のていねいさ 人柄スタッフからのコメント
事前のご相談者様で、葬儀をする場所と入院中の場所が離れていること 会社関係の会葬者様の人数が多くなることが予想されましたので ご要望に沿った対応ができる葬儀社をご紹介させていただきました。 当日は予想通り多くの会葬の方がこられて葬儀社の準備対応には 良い評価をいただくことができましたが、式後にいただいたアンケートに 複数の葬儀社を紹介して欲しかったとコメントをいただきました。 サポートセンターではご要望に合った葬儀社を自信をもって紹介させて いただいているため1社のみ紹介させていただく事が多いですが ご要望があれば2社紹介も可能でございますのでご遠慮なくお申し付け いただきたいと思いますが、私の配慮もまだまだ足りないと感じました。2008年01月31日
東京都港区 社葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
かなり特殊な葬儀に対応できる葬儀社をご紹介くださったこと感謝しています。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
当初の予算よりは高くなったが私たちの要望に対応してくださり感謝しています。葬儀式場についてのご感想
大きな場所だったが○○(葬儀社)のスタッフの方々とうまく連携がとれたと思います。最終的に葬儀社をお決めになった理由
電話で○○（葬儀社の担当者）さんとお話をした時に私達の意図を くみとっていると感じたからです。スタッフからのコメント
当センターにご連絡をいただいたときには 既に1社お話をされていたそうですが、そちらの葬儀社からは ご要望に添った提案や話の進め方ではなかったそうです。 アンケートにもありますが、稀なケースでもあった為、 いつも以上に豊富な経験と対応力、柔軟性を持つ葬儀社でなければ ご安心していただける対応は難しかったかもしれません。 費用については当初お考えだったご予算よりも高くなってしまった というご感想をいただきました。予想よりも会葬者の人数が増え、 お料理やお返し物なども増えたため費用が上がってしまったようです。 人数の予想は当日になってみないとわからず、難しい部分ではありますが、 当センターから紹介させていただいた葬儀社に対してはご満足いただけたようで 安堵いたしました。2007年11月21日
東京都中野区 社葬
最も良かったサポート内容
親身に相談していただいた。 色々な提案ももらえた。料金も妥当であった。改善点や、今後提供して欲しいと思うサービス内容
特になし葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘ご感想
金額として高いが、比較が困難(チャンスが少ない)、相場が解らない等の理由で 「高い」とは言えない。延べ１週間以上○○氏（担当者）が動いて、 コストも掛っている状況では「安かった」と言えるかもしれない。 祭壇は打合せ通りで満足している。葬儀式場についてのご感想
多少古い。出棺時階段を下りるのがとても大変。 舞台の階段、会場への階段が急すぎる。 交通の便はとても良かった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
初めての事前説明（死亡10日前）からとても好印象だった。ご葬儀を終えてのご感想がありましたら
ご相談して本当に良かった。 －思ったとおりの式に出来た。 －リーズナブルな価格でできた。スタッフからのコメント
相談して本当によかったというコメントを頂け、 お役に立ててよかったと素直にうれしく思いました。 とはいえまだまだすべての方からこのようなコメントを頂くには到っておりませんので今後も一人ひとりのご相談者様に心をこめて誠心誠意対応していきたいと思います。 費用の面では比較が難しく、「もし他社で行った場合はどれくらい掛かったのか？」ということが分からないため高かったのか安かったのか判断できないというご意見は 多数頂いております。 だからこそ、我々葬儀サポートセンターが多くの葬儀社のサービス内容と価格を 比較して、適正な葬儀社をご要望に応じて案内する役割を負っていると認識しております。 決して割高な葬儀社をご紹介することはないと自負しておりますが、 費用の面でもより一層ご納得度の高いものとなるよう精進してまいります。2007年08月21日
大阪市天王寺区 社葬
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
よかった最終的に葬儀社をお決めになった理由
印象がよかったスタッフからのコメント
故人様は会社役員をされていたとのことで、最初にご連絡をいただいた際には一般葬を望まれていましたが、
その後会社との話し合いで合同葬という形になりました。
延べで600名を超えられる会葬者が来られ、
故人様の仕事ぶりが伺えるようでした。
統一された白色の洋花によって、
幅のある式場に負けないくらいの上品さと豪華さが
うまく表現された素晴らしい花祭壇でした。
葬儀にお伺いしご相談者様、喪主様にご挨拶を差し上げると、
「非常に満足しており、いい葬儀社を紹介いただきありがとう
ございます。主人の面子も保たれ、喜んでいる事と思います。」
とのありがたいお言葉をいただくことができました。
2006年10月15日
東京23区 大規模葬
最も良かったサポート内容
故人に、あった葬儀を、行ってくれる葬儀社を、紹介して頂いた事。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
祭壇は、お花の感じもイメージ通りで、素晴らしかったと思います。只、音符の表現は、やはりむずかしかったと思います。サービスは良かったです。食事、お通夜の料理は、やはり追加が出て、予想より高くなりましたが、参列者の方が喜んで頂いたのでよかったと思います。東京のお葬式はお金が掛かりますね。（九州では通夜で食事を出しませんので…）葬儀式場についてのご感想
きれいで、よかったです。最終的に葬儀社をお決めになった理由
ていねいな対応だったから。希望を、色々と聞いてくれそうだから。ご葬儀を終えてのご感想
事前に相談させて頂き、本当によかったと思いました。参列してくださった方からも、素晴らしい通夜、告別式だと言われました。
夫も、喜んでくれたでしょう。まだまだ気持ちの整理は、つきませんが、大きな事が無事終わり少しホッとしています。
スタッフからのコメント
事前にお電話でご要望を伺いまして、この方には具体的にお見積もりを作成し、お式の流れをご提案させていただいたほうが安心していただけ、よいのではないかと判断しました。そこで、当日は、是非ご紹介したいと思っておりました葬儀社さんをお呼びし、3者で対面相談を致しました。
具体的な式場の提案や、写真などをご覧いただきながら、イメージ通りの花祭壇を選んでいただいたり、音楽関係でお仕事をされていたとのことでしたので、思い出のギターを飾られることや、お好きだった曲を流すこと、祭壇に「♪」のマークを盛り込むことなど、どんどん具体的に決まっていきました。
当日お式に伺うと、ギターや写真がかっこよく飾られていて、お寺様のお経の合間には、ご友人の方が歌を歌われ、生演奏もあり、とても感動するお式でした。
お手紙で頂きましたこのようなお言葉を頂戴しますと、とてもうれしく思いますが、お辛い中、事前にもしものときについて考えられた奥様の強さがあったからこそ、納得のいくお式ができたのだと思います。
事前のご相談は、心苦しいかと思いますが、大切な方とのお別れだからこそ、後悔しないためにも事前にご相談されることをおすすめ致します。
2006年04月15日
大阪府池田市 大規模葬
最も良かったサポート内容
予想もしない突然の死亡で、何の心準備もなく惑いましたが、息子がサポートセンターに連絡をとってくれて、思っていた以上に物事がスムーズに進み大変助かりました。ありがとうございました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇について
親切に対応していただき、こちらの要望を十分に取り入れてくださって非常にありがたかったです。スタッフからのコメント
深夜にお電話でご連絡を頂き、対応させていただきました。故人様が大変社会的にも著名でしたので、葬儀社さんの判断で大き目の式場を提案し、それが項を奏したと思います。
人柄やアドバイスの評価も最高値の５ということで、ご希望に添える葬儀社さんをご案内できよかったです。
スタッフからのコメント
ご家族でもしっかりとご葬儀について話し合われた上で、当センターにご相談をいただきました。ご自身でも近くに式場のある葬儀社をお調べでしたが、当センターとの提携がない葬儀社であったため、お比べいただくことになりました。 ご自身で調べた先の葬儀社の対応が納得できないものであったとのことで、当センターの紹介の葬儀社でのご葬儀となりました。 たくさんの方がお見えになるお式で、式場の都合上音響が行き届かないということがあり、葬儀社も出来るだけ対応はしたのですが、ご迷惑をおかけする部分もありました。 人数は当日にならないと分からない事ではあるのですが、式場の選び方の難しさも感じ、当センターとしても勉強をさせていただきました。 アンケートでは高評価をいただきましたが、もっとお役に立てるように頑張っていく所存です。