葬儀サポートセンターを利用しての感想
事前相談から病院への迎え、通夜・告別式・火葬すべてスムースに行うことが出来ました。全ての支払いを終えるまでただ一度も不快に感じたことはありませんでした。誠心誠意対応していただきました。心から感謝いたします。思いどおりに事が運び故人もよろこんでいると思います。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
質素でいいけど友達や知人が気持良くお別れできればいいよと生前話していました。病院で入院している事をおしえていないのでたぶん皆おどろくことだと思うので、お別れだけはしたいと思うので告別式はしてほしいという望みでした。故人の好みの色で祭壇を作って頂き、満足している事ぞと思います。大勢の方々にお別れにおいで頂きました。友達の多さに故人の人間性を再確認させられました。サポートセンター佐藤様にも大変感謝しております。心から御礼申し上げます。すばらしいお客様対応だと思いました。益々のご発展を祈念します。
スタッフからのコメント
ご相談者がご姉妹で、他県に住んでいらっしゃり、不慣れな東京での万一の時に、お困りのご様子でした。まもなく東京へお見えになるというので、ご不安を無くしていただくためには、少しでも早く葬儀社の方と会っていただく事が良いと考え、手配をし、なるべく密なご連絡を心がけました。葬儀社さんも迅速に、丁寧に対応してくださり、打ち合わせを終えて程なくのご逝去でした。少人数と思うし、質素で良いとのご希望の中、葬儀社さんの心遣いもあり、女性らしい華やかな花祭壇で、多くのご友人に囲まれてのお式でした。
丁寧なお礼の言葉をいただき、恐縮の限りでございますが、励みとさせていただき、本当にお役に立てるサービスを今後とも目指したいと思います。