葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
問い合わせの段階から細々と対応していただき、資料もどっさり送ってもらえて
心強かった。余裕ができました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
公式ホームページがしっかりしていて、見積り例なども多く掲載されていて好感がもてた。
用途のよくわからないような費用を請求されるのは嫌だったので。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
葬儀の手配を非常にテキパキとやっていただいて助かった。説明もひとつひとつ細かく
してもらって良かった。葬儀の案内状もその日のうちに作成してもらえるなど、とにかく
迅速な対応が印象に残った。請求書もくわしく書かれていて良かった。
葬儀式場についてのご感想
自宅から近いので選らんだ。それほど大きい式場ではないが充分な広さはあった。
式場使用料は少し高く感じた。
ご葬儀を終えてのご感想
とても満足している。ひとつ気になったのが焼香のやり方。トレイに運ばれてきて、座ったまま
やるという方式にとまどった。親族の一部から不満がでたし、個人的にも同感だった。
焼香は祭壇に正対してやりたかった。
スタッフからのコメント
ご相談者様はとても誠実な方で 「ご近所の皆様も一緒にきっちりとご本人をお見送りしてあげたい」 との思いをお持ちでした。 対応がとてもきっちりしていて、良いものを適正価格で提供している 葬儀社をご紹介させていただき、今までの葬儀社の事例も お送りさせていただきました。 この葬儀社さんは、アンケートにもあるように、細かいところまで 気配りをして下さいます。ご指摘をいただいたお焼香の方法については
「ご会葬の方が多く見える予定だったので、座ったままの焼香を
お勧めしましたが、詳しく説明してなかったので
今後は焼香の流れや、焼香にかかる時間も詳しくご説明したうえで
お勧めしていきます。」と、改善の意思を示して下さいました。