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西東京市 お寺でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

問い合わせの段階から細々と対応していただき、資料もどっさり送ってもらえて 心強かった。余裕ができました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

公式ホームページがしっかりしていて、見積り例なども多く掲載されていて好感がもてた。 用途のよくわからないような費用を請求されるのは嫌だったので。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

葬儀の手配を非常にテキパキとやっていただいて助かった。説明もひとつひとつ細かく してもらって良かった。葬儀の案内状もその日のうちに作成してもらえるなど、とにかく 迅速な対応が印象に残った。請求書もくわしく書かれていて良かった。

葬儀式場についてのご感想

自宅から近いので選らんだ。それほど大きい式場ではないが充分な広さはあった。 式場使用料は少し高く感じた。

ご葬儀を終えてのご感想

とても満足している。ひとつ気になったのが焼香のやり方。トレイに運ばれてきて、座ったまま やるという方式にとまどった。親族の一部から不満がでたし、個人的にも同感だった。 焼香は祭壇に正対してやりたかった。

スタッフからのコメント

ご相談者様はとても誠実な方で 「ご近所の皆様も一緒にきっちりとご本人をお見送りしてあげたい」 との思いをお持ちでした。 対応がとてもきっちりしていて、良いものを適正価格で提供している 葬儀社をご紹介させていただき、今までの葬儀社の事例も お送りさせていただきました。 この葬儀社さんは、アンケートにもあるように、細かいところまで 気配りをして下さいます。

ご指摘をいただいたお焼香の方法については
「ご会葬の方が多く見える予定だったので、座ったままの焼香を
お勧めしましたが、詳しく説明してなかったので
今後は焼香の流れや、焼香にかかる時間も詳しくご説明したうえで
お勧めしていきます。」と、改善の意思を示して下さいました。

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