最も良かったサポート内容
24時間の対応は大変助かりました。
改善点や、今後提供して欲しいと思うサービス内容
後の法要をする会場の紹介
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘ご感想
食事の種類や、香典返しの品のバリエーションが、少なく思いました。
葬儀式場についてのご感想
ちょっと割高だと思いましたが、利便性を考えるとスムーズに事がすすみ
よかったと思います。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
わからなかったので、すすめられるがままに決めました。
ご葬儀を終えてのご感想がありましたら
喪主の意向どおりの葬儀になり、大変満足しております。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント
改善点として、 「後の法要をする会場の紹介」と貴重なご意見を頂いております。 当センターでは、そのようなご要望を多く頂いておりましたので、 「法事法要ナビ さいか」という検索サイトを運営しております。 ぜひこちらをご活用いただきまして ご要望に合う法事法要会場を見つけていただければと思います。 http://www.houjinavi-saika.com/ また、「食事の種類や香典返しのバリエーションが少ないと思いました」 いうご意見も頂いておりますが、こちらにつきましては、 ケータリングのお食事の場合は、外食する場合とは異なり、 直前の追加にも対応していただけ、冷めても美味しく食べられるようなお品をと、 葬儀社さんも限られた中で工夫したいと気を遣われている部分になります。 ですが、もっと返礼品にもこだわれるように選択肢を増やしたり、 来てくださった会葬者様をもっと美味しい料理でもてなせるように、 あきらめない精神と工夫がとても大事だと葬儀社さんとお話させていただきました。 また、最後に「喪主の意向どおりの葬儀になり、大変満足しております」という お言葉をいただけましたので、スタッフ一同、安心いたしました。