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奈良 の事例

2009年08月03日

奈良県 葬儀会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀を自分でするのは始めてという者にとって、とても参考になり助かりました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

死亡が急なことであり、以前から調べていた○○様(葬儀社さん)が近かったから

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

花にあふれて、全体の色合いもやわらかく良かった。

葬儀式場についてのご感想

自由に使わせて頂き、良かった。心置きなくお別れできた。

ご葬儀を終えてのご感想

○○さん(担当者さん)の応対、お話が特に心に残ります。親戚一同ありがたく思っています。

スタッフからのコメント

担当者さんのお話が心に残ったとのお言葉をいただきました。この担当者さんはお式の流れやスケジュールだけでなく、儀式の意味やひとつひとつの作法の意味を分かりやすい言葉で、いつも丁寧にご家族に説明しています。

このときもそうでした。 ただ、葬儀とはこういうものだと分からないまま儀式の時間が過ぎてゆくのではなく、ひとつひとつの意味を知ることで心から別れ、送るご葬儀でありました。

2009年07月06日

奈良県 葬儀会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

良い所を教えていただき感謝しています。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

息子が調べてくれ、紹介してもらった

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

家族葬であったがりっぱな感じになりたいへん満足している。 親戚の人達も喜んでくれた。

ご葬儀を終えてのご感想

司会の方の対応、接し方が良かった。病院かあら運ぶ時バスタオルやシーツを使用せず二人でストレッチャーに移動してくれた。物体ではなくて丁寧な扱い方でした。 ナース達は重かったのでしきりとバスタオルでの移動をすすめていたがあえて拒否してくれた。

スタッフからのコメント

お父様のご様態を心配されたご長男様からのご相談でした。 ご自身でもいろいろとお調べになられた様ですが、対応の悪さに辛い思いをされたようです。 実際に、ご紹介させて頂いた葬儀社さんとお会いする事をおすすめすると今すぐにでも会いたいと言われ事前相談される事になりました。

一つ一つをきっちりとお話いただいたと葬儀に対する不安も薄れご安心頂いた様子でした。