スタッフからのコメント

事前に少しでもお調べになることで、葬儀に対しての不安を軽減することができればという思いから、葬儀サポートセンターを設立しましたが、その思いからかけはなれた結果になったことをお詫び申し上げます。

誤解や言葉のあやでは済まされない結果であり、今回担当した葬儀社さんとすぐに話し合いの場を持ち、
再度、葬儀の事前相談を何のために行うのか？
ご相談者に対して何が出来るのか？何をすべきなのか？
などを確認し、今後二度とこのようなご指摘を頂くことが無いようお互いに改善を誓いました。
二度とこのようなご指摘を頂くことがないようにいたします。
本当に申し訳ございませんでした。