北海道 江別市 ご自宅でのご葬儀
葬儀・葬式・葬儀社選びに不安はありませんか？私たち葬儀サポートセンターにご相談ください
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葬儀サポートセンターTOP ＞ 利用者の声TOP ＞ 札幌 の事例
札幌 の事例
2009年02月08日
2009年01月08日
札幌市 ご家族葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
今回は2社ご紹介いただきましたが、できれば最初から2-3社程度ご紹介いただければ良いと思いました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
自分達がしなければならないことをすべて引き受けてくれる "ふんいき"が出ていた。信頼しても良さそうだと感じた。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
問題はありません。葬儀式場についてのご感想
貸し切りだったので良かった （貸し切りなので良いですよと葬儀社から提案があった。）ご葬儀を終えてのご感想
皆さんのおかげで良い葬式ができました。 ありがとうございました。スタッフからのコメント
お身内のみで「本当にシンプルでよい」とのご相談でした。最初のご希望は、ご自宅近くの式場でしたが 葬儀社さんとの事前の打ち合わせで、
少し離れているけど 一日一葬家貸し切りの式場を選ばれました。
葬儀社さんは地元の式場のメリット・デメリットに 精通されてます。
事前にご相談できれば、葬儀社の提案力や 式場の様子もわかるので、
よりご安心いただけるかと思います。
2008年09月05日
札幌市 ご自宅でのご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
葬儀という多くの人が知識もないまま、突然にとり行わなければいけない作業に、不安感が大きく、また葬儀社全体への不信感というものがありました。ムダな費用を払わされるのでは？バタバタと言われるままに全てが決まってしまうのでは？でもサポートセンターに相談できて、自分の希望する葬儀に合った会社を紹介していただき、安心して、話を進められました。各社に自分でTELしてもその会社の内容はわからないですし、迷ってしまって大変だったと思います。最終的に葬儀社をお決めになった理由
担当の方がとても感じが良く、こちらの意見を十分に聞いてとり入れて下さり、また費用面でも納得のいく金額を提示してくれて、追加はいっさいなしという明瞭さ、そして金額的にどこよりも安く、良心的な素晴らしい祭壇を作られていると思いました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
とてもわかりやすく、教えて下さり、葬儀後にもなにかとお世話になり、○○さんで良かったと感謝しています。祭壇は洋花でとても美しく、参列した方で、「自分のときも是非この祭壇にしたい」と「どこの葬儀社さんか教えて欲しい」と言われる方もいました。ご葬儀を終えてのご感想
自宅葬にして、本当に良かったです。家から送ってあげるという本来の形が、めずらしいことのようになってしまった最近ですが、参列者の人数等、多ければ、無理なのでしょうが、自分のお葬式をどうしたいか考えると、やはり自宅葬だなーと思いました。欄外にメッセージをいただきました。
身内が亡くなり、送りだす葬儀は、くいのないものにしたい、でも現実的な費用の心配もある。ゆっくりお別れしたいときに心配事でバタバタしたくない。これらをサポートセンター、○○さんに助けていただき、本当にありがたかったです。葬儀はその家にとって一大イベントのようなもの、その家らしく、故人らしく、送ってあげられたら、それはなによりも素晴らしいことと思います。何年過っても思い出す時は、助けられたと感謝すると思います。それを、サポートする、お仕事、人の役に立つお仕事なんだなぁと葬儀にたずさわる仕事への見方が変わりました。スタッフからのコメント
ご葬儀についてのご不安が大きく、すべて決めかねる、という 内容でしたが、ひとつひとつお話をさせていただき、ご自宅で ご葬儀が出来るかを葬儀社さんに見ていただくことや、ご要望に合った 式場を葬儀社さんと一緒にご見学なさることをお勧めして、 親切な葬儀社さんを紹介させていただきました。 葬儀社さんとお会いしてからは、対応に信頼を寄せられて ご葬儀となってもご安心の上行われて、アンケートも大変高い 評価をいただきました。2008年07月01日
札幌市のご葬儀
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
小額の密葬であるのにとても快い会社をご紹介下さり、感謝いたしております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
遺体の安置場所の手配など、スムーズにまた親身になって色々アドバイス頂いたことで迷わず決めました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
祭壇なしで、読経していただいただけの見送りであり、特にありません。葬儀社さんには感謝こそあれ、不満は一切ありません。スタッフからのコメント
最初のご相談の時に、費用のことやご安置場所について 心配をされていました。当センターからは、 ご相談者様のご要望に親身に耳を傾け、様々なご提案をしてくれ、 できる限りご満足いただけるお別れができるように尽力していただける 葬儀社さんを紹介させていただきました。 お式は一日だけのお別れの形を取られて、費用などについても ご安心いただけることができました。今後も、少しでもご相談者様のご不安やご負担が軽減できるように
努力していきたいと思います。
2008年06月16日
札幌市のお式
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
始めから終わり迄心配りのとても安心しておまかせの３日間でした。 皆様の対応もおだやかで、とても良いお葬式で母も満足していたと思います。最終的に葬儀社をお決めになった理由
母の希望で家族葬でひかえ目に送ってほしいとの事から ○○さんにお会いできて本当に良かったです。 友人からも聞かれ、お話しました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
何も云う事はございません。 本当に気持ち良くお気使いに感謝しております。 ありがとうございました。葬儀式場についてのご感想
メモリアル2000 きれいで静かで安心して休めました。ご葬儀を終えてのご感想
何度も申し上げますが、親族一同心から感謝しております。スタッフからのコメント
ご逝去でご相談いただきましたが 「限られたご予算しかないが、親族で心をこめて見送ってあげたい」 とのご要望でした。 また、菩提寺様ともずいぶん疎遠になっていて お布施の心配もあり、かなり悩まれているご様子でした。 さっそく優しくてご家族葬の経験豊富な葬儀社さんを ご紹介させていただきました。 ご自宅でのお式は難しいということで 小規模なお式に適した式場で。お寺様についても 納骨を菩提寺様で、お式は葬儀社さんが抑えた金額でも 快く拝んでくださるお寺様を紹介して下さいました。 ご逝去での急な対応で、これほどご安心いただける お式を行なってくださった葬儀社さんには本当に感謝です。2008年05月22日
北海道札幌市 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
万が一つの準備があるということで、父の死を向かえた直後もおちついた対応をとることができありがたく思っております。最終的に葬儀社をお決めになった理由
社長さんの対応の良さでした。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
非常によくしていただいたものと考えております。 しかし、なにごとも初めてのことで他との比較は正直よくわかりません。 もっとも個人的には、十分に納得できるサービスであったと認識しております。ご葬儀を終えてのご感想
葬儀は十分満足のゆくものでした。いっしょに、参加した母も、自分の時にも、今回のような家族葬を希望すると話す程でした。まことにありがたく思っております。スタッフからのコメント
お父様が末期ガンと言う診断を受けられて、お辛い中でご相談いただきました。 家族数名だけでの葬儀は出来るのだろうかとご心配もありましたが ご紹介させていただいた葬儀社さんからは、何の問題ないことお伝えして 式場のご提案と事前の見積書も提示させていただきました。 相談から約1年経過してからご逝去の連絡をいただきましたが ご相談者様からは「事前に相談しておいたおかげで、あわてることなく 落ち着いた行動をとることができました」とお言葉いただきました。2008年03月27日
札幌市北区 一般葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
ていねいに素早く返答頂けて、看病のあい間に葬儀社さんとお話でき、大変助かりました。もっと早く調べておけば良かったと思い反省しています。対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言
最初から最後まで、不慣れな私に、アドバイスしつつ説明して頂き、コロコロ変わる私に、合わせて頂き、ありがとうございました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
悪天候の中、あわただしく進めてしまいましたが、ちゃんと間に合わせて頂きました。
葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉
私の友達も、こぢんまりとした今回の家族葬に“良かったね”と言ってもらえました。これからもお客さまのわがままで横柄な態度に負けないで下さいね。この度は本当に有難うございました。スタッフからのコメント
お一人で葬儀について考えなければいけない場合は 葬儀について詳しいだけでなく、親身になって相談にのって下さる 担当者さんが、必要かと思います。今回の担当者さんも、とても優しく丁寧な方でした。
また、その担当者さんが相談から施工、集金にいたるまで
ずっと担当して下さったことが、ご安心に繋がったと思います。
2008年02月21日
北海道札幌市 家族葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
10月末に父が亡くなり、つい先日、四十九日法要を無事に執り行うことができました。 不安な気持ちから事前に相談させて頂き、とても安心でき親身になって相談に応じてくれる 葬儀担当者を紹介して頂いたと、今でも大変感謝しております。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
カタログで見るよりも、実際の祭壇はすばらしく立派に感じられた。故人の趣味だった 書道の掛け軸なども飾って頂いたし、花の色あいがとてもすばらしかったので、とても満足 のいくものとなった。料金についても、見積り通りであったので不安も感じることはなかった。 無理に高いサービスを提供することもなく、説明・提案に安心を感じることが出来た。葬儀式場についてのご感想
親類の葬儀などでなじみがあったので、不安はなかった。 不満があるとすると、宿泊した際のタオルやハミガキなどの装備がなかったので残念だった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
事前に説明を２時間程、ていねいに受けることができ、担当者を信頼することができたから。 当初サポートセンターには複数の会社を紹介してもらえないのか問い合わせもしたが、 Bestな担当者をまず紹介するとの回答だったので納得も出来たと考えている。（欄外にメッセージをいただきました）
サポートセンターの皆様へ 今回はとても良く対応して頂いて感謝しております。 四十九日を終えて、再認識しているところです。 担当して頂いた○○（担当者）さんはとても頼りがいがあり人柄が素敵でした。 知人へご紹介しても不安がない方でした。四十九日にも自宅へお花を送って頂きました。 気の利いたサービスが出来る方ですね。四十九日法要までお世話にいただいた 仕出し「○○」の○○氏にも大変お世話になりました。連携プレーも見事でした。 これからもお体を大切にして、多くの皆さんのためにも頑張って下さい！ 本当にありがとうございました。スタッフからのコメント
この方は最初にご相談をいただいてから、3日後にご逝去されてしまいました。 当センターでは複数社をご紹介させていただくことも勿論対応をさせていただいて おりますが、一方で、葬儀社を選定される際には、ホームページやプランからだけでは なかなか伝わってこない、担当者の人柄、対応というものがとても重要と認識しており、 可能であれば実際にお会いした印象も含めて葬儀社を選定していただくと より、ご要望に添えるものと認識しております。 時間的余裕が無い状態で多くの葬儀社名をお伝えすることが かえってご負担になると判断した場合には、先ずは1社のみをご紹介 させていただき、判断された後にご納得できなければもう1社ご紹介を させていただくケースが多いです。 今回は、当センターの判断により、1社のみのご紹介とさせて いただきましたが、結果的に迷われることなくスムーズにお話をされ、 ご納得いただけたようで安堵いたしました。2007年10月10日
北海道札幌市 火葬のみ
最も良かったサポート内容
この度の、葬儀で初めて知ったのですが、家族だけで見送りすべて終り、後に残った気持は、なぜかあたたかいものでした。
形ではなく心が一杯の見送りで満足しています。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘ご感想
葬儀社サービスは納得できます。祭だんについては少し淋しいかなと感じました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
費用的問題です。ご葬儀を終えてのご感想がありましたら
どうもありがとうございました。スタッフからのコメント
親戚の方が入院中で、具合が悪く、万が一の際には、家族のみで、お式はせずに、
火葬のみでお別れをしたいとご相談いただきました。
概算費用から、万が一の流れを説明し、
丁寧に説明してくださる担当者評価の高い葬儀社さんを
ご紹介させていただきました。
それから数日後に依頼されることになったのですが、
事前に担当者さんとお話をされていたこともあり、
概算の費用も、万が一の際の流れも、担当者さんの人柄も
お分かりいただけていたので、慌てることなく安心して
お任せされることができたご様子でした。
慌しくて、お別れも十分にできないまま大事なお別れの
ときを終えてしまうのだけは、避けたいと思っております。
祭壇に関しては、火葬のみのお別れだったので、
通常の祭壇をご用意したのではなく、枕飾りとお花のご用意だったので、
一般的な祭壇をイメージされていれば、少し寂しく感じられたかと思います。
ですが、火葬のみであっても、祭壇を用意したいというご要望があれば、
できる限り対応してくださいますし、また、費用的にお困りの方であれば、
葬儀社さんを通さずに、ご自分でお花を買われてお棺脇に飾られても構いません。
当センターでご紹介させていただいております葬儀社さんでしたら、
どうやったら、少しでもご納得していただけるお別れの
サポートができるかといつも考えてくださっていますので、
ご遠慮なく、ご相談ください。
2007年04月18日
札幌市 家族葬
最も良かったサポート内容
すぐに私達の希望や値段に合った葬儀社を紹介してくれた事。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
希望したとおりの祭壇を作って頂けた。○○様もあまり料金がかからないよう、色々お知えてくれた。
（家族葬だったので料理の自参等）
葬儀式場についてのご感想
とても綺麗で清潔感もあり、非常に良かった。最終的に葬儀社をお決めになった理由
明朗会計で、しかも○○様が丁寧、親切に相談にのってくれたので。ご葬儀を終えてのご感想
喪主である義兄も喜んでくれましたし、親戚一同もいい家族葬であったと言ってもらえたので非常に良かったと思います。スタッフからのコメント
当センターと提携のない葬儀社さんのホームページをご覧になって、この費用でできますか？と、ご相談をいただきました。提携のない所では内容が確認できていませんし、中には追加費用が多く、最終的に全く違う金額になることも考えられたので、本当にその費用でできる、と分かっている葬儀社を紹介させていただきました。
事前に相談をされて、費用も内容もご納得されてご相談後、万一の時はお願いするということになり、実際のご葬儀も、
「紹介された葬儀社さんはとても親切で、内容もよく、みなからの評判もよかったです。法要などのことも詳しく教えていただきました。」
とのお言葉をいただきました。
2006年08月15日
札幌市
最も良かったサポート内容
・事前に葬儀社の方にこちらの要望を伝えてもらい見積りが提示されていた事。・死亡してから病院のお迎え、葬儀等がとってもスムーズに終了することが出来た
・料金の明細が細かく表示され解かりやすかった
・インターネット検索しサポートセンターのことを知ることが出来とてもよかった
と思いました
葬儀社のサービスや料金、祭壇について
料金の明細が細かく表示されとてもよかった葬儀終了まで時間のロスがなくとてもよかった
最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンターの紹介でしたので信頼しお願いしました。ご葬儀を終えてのご感想
馴れない土地での家族葬でしたが本当に病院のお迎えから葬儀終了まであまり時間がない私達にとって、スムーズに物事が運びとても良かったと思います。スタッフからのコメント
東京の方から、北海道にいらっしゃるお身内の方のご相談でした。遠方ということもあり、習慣の違いや、式場などご不明なことが多かったのですが、ひとつひとつご説明をさせていただき、事前に北海道の葬儀社からお見積り書をお取り寄せされることをお勧めいたしました。
費用面でも「予想よりも費用が安かった」「割安だと思った」というご感想を持たれたようですので、安堵いたしました。
北海道札幌市 一般葬
最も良かったサポート内容
複数社（2社）を紹介してもらい、結果的に助かりました。当初、仏式では打合せしていましたが、母の洗礼が判明し、急遽キリスト教（プロテスタント）式に変更したが、1社が対応してくれた。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
不慣れな、キリスト教式にもかかわらず、良く対応してくれた。教会や参列者からも良い評価を受けていた。次回も頼みたいと考えている。
葬儀式場についてのご感想
教会を使用したので、特になし。最終的に葬儀社をお決めになった理由
紹介いただいた2社の内、1社は仏式が得意だったのと、経験が1度だけあるとの事で○○葬儀社に決めた。ご葬儀を終えてのご感想
今回は始めての葬儀・喪主であったが、サポートセンターのサポートに大変感謝しております。葬儀もとどこおりなく終わらせる事ができ、参列者の評判も良く、とても良かったです。スタッフからのコメント
はじめのうちは、式場について、色々とご検討されていて、ご自身でも会館に足を運ばれるなどして、見積りも2社からとり、事前のことを整えていらっしゃいました。しかし、仏式で進めていたお話が、実はキリスト教ということが分かり、教会での打ち合わせなどの必要も出て来ました。
少し、あわただしいお気持ちもあったと思いますが、2社紹介のうち、キリスト教に強そうな葬儀社さんでお決めになりました。
事前にお話をしておくと、急な変更も比較的落ち着いてお考えになれると思います。アンケートからも、ご納得のご様子が伺え、葬儀社さんの対応に感謝するとともに、安堵いたしました。
スタッフからのコメント
北海道の江別市の相談者様から、お母様の葬儀を思い出の詰まったご自宅で行いたいとのご相談を受け
特に、担当者さんの人柄でアンケート評価の高い葬儀社の
担当者さんをご紹介させていただきました。
祭壇に関しては、希望のお飾りでご満足いただきましたが
自宅で家族葬（密葬）のつもりが、近所の方が大勢来られたり
司会進行もなくしまりのないになってしまったと、
事前の打ち合わせの際に、そのようなときの場合の対処を
アドバイスして欲しかったとのご意見をいただきました。
アンケートをいただいた、後日には葬儀社の担当者さんと
お話しをして、相談者様に対して、考えられるリスクも含めた
事前相談でのご提案をしていくようにお願いしました。