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北海道 江別市 ご自宅でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

母の病状がかなり厳しい状態にあった時だったので、毎日あわただしい中で 自宅での家族葬をお手伝いしてくれる葬儀社を探す時間がなく、 私共のかわりに、スピーディーに会社を紹介していただけたことは、とても たすかりました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

病院に泊りこむ毎日でしたので、他の葬儀社を検討する時間がなく ○○さんとの打合わせにも特に問題がなかったので○○さんに決めました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

祭壇については、狭い部屋でしたが、お花もこちらの希望通りにして いただけました。葬儀については4年前父の時は葬儀社の方が 流れをつくっていただけたので、お任せできたのですが、今回はそのことを 私共も打ち合わせの時にも、気付かなかったので、当日、行き当たりばったりという感じで とても戸惑うことが多かったので、こちらもすべてのことをシュミレーションできて いなかったことを非常に残念に思い、すべて反省しております。

ご葬儀を終えてのご感想

最終的には、母の思い出のつまった家で、4日間を過ごさせることができ、 家から送り出してあげられたので、「これでよかったんだ」と、 自分たちは納得する様にしていましたが、私共は葬儀のプロではないので、 あらゆる状況を事前に想定することができなかったため、 お焼香に来てくださった方々に、失礼な対応が多かったことをとても悔やんでおります。 何事も自分達でできるかどうかを考えて、自宅葬というものをよく理解しなければ ならなかったのだなぁと、思っております。

スタッフからのコメント

北海道の江別市の相談者様から、お母様の葬儀を
思い出の詰まったご自宅で行いたいとのご相談を受け
特に、担当者さんの人柄でアンケート評価の高い葬儀社の
担当者さんをご紹介させていただきました。

祭壇に関しては、希望のお飾りでご満足いただきましたが
自宅で家族葬(密葬)のつもりが、近所の方が大勢来られたり
司会進行もなくしまりのないになってしまったと、
事前の打ち合わせの際に、そのようなときの場合の対処を
アドバイスして欲しかったとのご意見をいただきました。

アンケートをいただいた、後日には葬儀社の担当者さんと
お話しをして、相談者様に対して、考えられるリスクも含めた
事前相談でのご提案をしていくようにお願いしました。

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