葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
一度目の会社は少々対応に問題があったようですが、次に紹介された○○さんはとても良かったので紹介して下さってありがとうございました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
○○氏の人柄です。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
葬儀社の社員の方々の態度もとても感じがよくて、
○○氏の教育がすばらしいものだとつくづく思いました。
祭壇もパンフレットの写真よりもとても良くて、大満足しています。
葬儀式場についてのご感想
如意寺会館
第一希望の会館ではなかったのですが、少々控え室が汚れていた(すみっこにチリやほこり)のが残念でした。後は、お湯が出なくてこれまた残念でした。(こわれていたみたいでした。)
ご葬儀を終えてのご感想
家族一同、初めての事で不安でしたが、○○のおかげでスムーズに行けたと思っています。変な話ですが、家族全員○○さんに自分の時もお願いする事にしました。
スタッフからのコメント
初めご紹介させていただいた葬儀社さんと 当センターのやりとりの中で行き違いがあり、 ご相談者様にもご迷惑をおかけしてしまいました。 本当に申し訳なく思っております。その後もう1社ご紹介し、
最終的には大満足とのお言葉を頂戴いたしました。
担当者さんの人柄や対応、スタッフの教育についてまで
高い評価をいただきました。
式場の清掃や設備について少々難ありとのご意見もいただきました。
葬儀社の担当者さんは、式場にすぐに
連絡をとり、改善を求めました。
あたたかいお言葉とご意見を本当にありがとうございます。
必ず今後に役立てさせていただきます。