最も良かったサポート内容
事前にこちらの意図をきちんと把握し、それに合った会社を紹介していただいたことです。葬儀社のサービスや料金、祭壇について
葬儀社にとっては、利益の少ない葬儀とは思いますが、嫌な顔ひとつせず、更にはこちらの気持ちを先読みして、満足のいく葬儀をしていただきました。親族にも率直に受け入られ、自分もこうしたいとか、すごく参考になったとか、言ってもらえました。感謝しています。
葬儀式場についてのご感想
天台宗のお寺だそうですが、こちらの無宗教でという気持ちを受け入れてくださり、押しつけのないまま、気持ち良く場を提供してくださり、ありがたいと思っています。最終的に葬儀社をお決めになった理由
事前に葬儀社を決めるというのは、必要性と同時に心の抵抗感もあります。新聞の記事を信用して、サポートセンターに電話し、その応対とその後の紹会された会社との電話でのやりとりで、「えいやー」という感じで決めたというのが正直のところです。
ご葬儀を終えてのご感想
アンケート6に続きますが、始めは賭けのような気持でした。今は、勇気を出して一歩踏み出し、サポートセンターに電話をしてみて、良かったと心から思っています。
スタッフからのコメント
ご本人様の強いご希望により、火葬のみでのお別れをお考えの方でした。事前にご相談をさせていただきましたが、懸念点としては、該当者様は会社を辞められたばかりということもあり、もし式典を行わない場合、後日ご自宅に多くの方が見えられる可能性があったことです。
そういったこともご説明をさせていただいてご検討していただき、最終的にはご本人様のご意思を尊重し式を行わずに執り行う形をとりました。
ご自宅から少し離れたお寺をお借りしてお花などで装飾をして、お経も上げてお別れをしていただきました。
アンケートでもこのようにご納得していただけたようで安堵いたしました。
当センターや葬儀社からも起こりうる様々な可能性をご説明をさせていただきますが、最終的にどういった形にて執り行うのかはご喪家様側にてご判断いただくのが宜しいと思います。
今後とも精進していきたいと思います。