最も良かったサポート内容
夜(AM2:00頃)にTELしましたがすぐ対応していただき、助かりました。葬儀の当日、伊藤様が来て下さったので、安心いたしました。
改善点や、今後提供して欲しいと思うサービス内容
すべての支払いが終了しました。ふるまいの料理や、返礼品、葬議場や祭壇の装飾等、
料金に対して、適正であったか、知りたいです。
伊藤様が写真を撮られていた様子でしたので……
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘ご感想
生花の祭壇でした。正月前の花の高い時に立派に装飾していただき本当に良かったです。
ただ広い会場でしたので、両サイドにいただいたお花がなかったら
少し貧弱に見えたかもしれません。
葬儀式場についてのご感想
広くて火葬場があり、火葬場への移動のマイクロバスなどが必要なかったので楽でした。控室等、リニューアルされており、きれいでよかったです。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
病院に来て下さり、とにかく自宅まで儀父を連れて帰っていただきました。しかし、不安な点や、他社さんの方がよろしければ
うちはいつでも身を引きます的なことを言われたのを覚えています。
真面目な人柄だと思い決定しました。
ご葬儀を終えてのご感想がありましたら
初めてのことで戸惑うことも多く、サポートセンター様のお陰でやっと四十九日を終えることができました。
私どもの所は、比較的都会ですので、
自分たちで葬儀屋さんを決めることができます。
田舎の方々も何のしがらみもなければ、サポートセンターに
お願いできるのでしょうが、なかなかむずかしいようです。
(しがらみとは、近所の方々が出て来てしきったり、親せきや、
町の葬儀屋さんにお願いしないといけない等)


スタッフからのコメント
葬儀社が深夜に病院にお迎えに行き、ご安置後の打ち合わせでも決して営業的にならず、葬家のことを考えて対応してくれたことが、
信頼できましたというお言葉を頂きました。
担当者の気持ちある行動にサポートセンターのスタッフも感謝しています。