葬儀サポートセンターを利用しての感想
インターネットで二度程相談させていただきましたが、回答が早く大変有難かったです。葬儀の際も遠いところをわざわざおいでいただき、有難うございました。公営斎場を紹介していただいたことも費用の面で大変助かりました。身内だけで質素にが一番の望みだったので、無宗教という形で行うことに致しました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇について
質素で無宗教という形のお葬式は数少ないと思いますが、大変誠意のある対応をしていただき安心してお願い出来ました。一点だけ指摘させていただきますが、遺体安置が1日目が民間の所ということで30.000円かかりました。その後はやすらぎの里に移していただいたのでこの様な費用はかかりませんでした。担当者の手違いとのことできちんと説明があり、誠意ある対応でしたので納得は致しました。
スタッフからのコメント
最初のメールでのお問合せから1年以上経過していました。当日は「川越やすらぎの里」に行きお式を拝見させていただきました。宗教者を、お呼びせずにご親族のみの暖かいお別れでした。このようなお褒めのお言葉を頂き当初いただいておりました「身内だけで質素に、心のこもったものにしたい」というご要望にもお応えすることができたのでないかと安堵いたしました。今回利用しました「川越市民聖苑やすらぎのさと」は川越市の方がよく使う式場でして慢性的に「順番待ち」が生じている状態です。日程が空いてしまうので、その分のご安置料は必要になるのですが、ご指摘いただいております「担当者の手違い」により民間のご安置所にご安置を致しました事につきましては、このアンケートを担当者にもお伝えさせていただき、今後、二度と同じ事が起きないよう徹底していただくようにお話をさせていただきました。
葬儀社共々、より一層のサービスの質の向上を図らせて頂きたいと思います。