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茅ヶ崎市・稲野センター

最も良かったサポート内容

通夜をこちら(関東)で葬儀を関西でと考えていましたが、具体的にどうしたらよいのか判らなかったのが、貴社のサポートが得られて思い通りに行うことが出来、大変感謝しております。ありがとうございました。

改善点や今後提供して欲しいと思うサービス

○○の火葬場では葬儀が出来ない(市民ではないので火葬のみ)と判るや、親族のみで小じんまりというニーズに合わせ、市の集会所をすばやく手配していただきました。旧実家や親族から近い場所で料金も安く、和気藹々ととり行なうことが出来、大変良かったです。対応していただいたスタッフの方も感じのよい方々でした。

スタッフからのコメント

「通夜をこちら(関東)で、葬儀を関西で、と考えていましたが・・・」。とあるように、当初、関東でのご葬儀か、関西でのご葬儀か両方考えられる方でした。

そこで、関東でのご葬儀と、関西でのご葬儀と両方を想定してそれぞれ別の葬儀社を想定し、ご相談にのらせて頂いておりました。

結果的には関西でのご葬儀となりましたが、事前に関東でのご葬儀も想定しておいた為に、直前まで選択肢は増えていたのではと思います。

また、費用については「割安だと思う」という項目にチェックを頂いております。関東から関西までの長距離の搬送を、関西の葬儀社が新幹線で関東まで移動し、レンタカーを借りて関西まで搬送をするという方法を取ったことで、寝台の業者を利用するよりも大幅に搬送の費用を抑えることができました。

その方その方によって、様々な条件やご要望があると思いますが、画一的な対応をするのではなく、柔軟に対応をして、ご納得の行く形でご葬儀を執り行うサポートができたのではと、安堵いたしました。
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