最も良かったサポート内容
相談者の立場になって業者を紹介してもらったこと また それが相談者の負担にならない程の温度差がありとてもリラックスした相談が出来たこと。改善点や今後提供して欲しいと思うサービス
積重ねた葬祭の例や挨拶文のオリジナル例など、様々な形式がデータとして残して相談者に実例として公開できる程になってくれたらと思う。葬儀式場についてのご感想
斎場と配膳スタッフについて通夜にはスタッフが少ない １～2名追加して
受付と控室との連絡が全くとれてない。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
サポートセンターを信じたことと、紹介された担当者も好感もてた。ご葬儀を終えてのご感想
私なりというも子供たちも満足しております。ただ仏壇については、八木の現代仏壇がこれからの主流となると思います。
是非サポートセンターも検討したほうが良いのでは
スタッフからのコメント
この方の現場確認日記ブログ全体的にはご納得いただけたようですが、お通夜の際の配膳スタッフが少なかった、というご指摘を頂きました。
この点につきましては直ぐに葬儀社にもお伝えし、今後繰り返さないようにと、お料理屋さんにもお伝えいただきました。
また、私自身お通夜の際に立ち合わせていただいたにも関わらず、その場で気づくことができず、申し訳ないと思います。
一度しかないご葬儀という場での出来事ですので、やり直しは利かないですが、こういったご指摘を真摯にうけとめ、今後に活かし、精進してまいりたいと思います。
ご葬儀後に挨拶文について何度かメールでやりとりをさせていただき、サンプルの文章を送らせていただきました。
お役に立てていただければ幸いに存じます。