最も良かったサポート内容
こちらが希望していた通り（・人柄がよい ・お花に力）の葬儀社を紹介して下さいました。わざわざ母の葬儀にまで来て頂いて驚きました。ありがとうございます。
改善点や今後提供して欲しいと思うサービス
・葬儀後のお礼状＋喪中ハガキ制作があれば便利・改善点：私達の前では一度も喫煙姿をみせませんでしたが、タバコ臭かったです。残念。
葬儀社のサービスや料金、祭壇について
仕事柄、こだわりを持った母らしい。素敵な祭壇でした。最終的に葬儀社をお決めになった理由
第一印象（電話口での対応）他は本当にひどかったのです。
ご葬儀を終えてのご感想
本当に本当に人柄も良く、みなさま一生懸命とり組んで頂けました。自分の葬儀もお願いしたいです。
スタッフからのコメント
キリスト教で1日のみのお式をご希望でお電話をいただきました。ご自分でもいくつか葬儀社に電話したが、対応でいやになり、
頼みたくないところが多かった、と葬儀社に対して不信感もおありで、
対応の良いところを紹介して欲しい、ということでした。
花の祭壇を得意として、
細やかで親切な対応の評価の高い葬儀社を紹介しました。
打ち合わせも、お式もとてもスムーズで、お式でも本当に
良い葬儀社さんを紹介していただいた、とのお言葉をいただきました。
ただ、アンケートでたばこの匂いについてのご指摘を頂戴したので
すぐに葬儀社に伝え、内容の確認と今後への改善について
話し合いをしました。
葬儀社側でもこのご指摘を真摯に受け止め、
早速社内で今後このようなことが起こらないよう徹底していく所存との確認を取っております。
私ども葬儀サポートセンターでも、お葬式の場へお伺いする際に
このような事がないように徹底してまいります。
ご指摘をありがとうございました。