利用者の声

横浜北部斎場 ご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

よい葬儀屋さんを紹介して頂き、大変ありがたく思っております。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

始めての葬儀に非常に対応の良さと人柄の良さを感じた。
スタッフの皆さんも、大変良く対応して頂き助かりました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

こちらの要望と料金をよく聞いて頂き、近い料金にまとめて頂き、ありがたかった。

葬儀式場についてのご感想

北部斎場
泊まりの施設もあり、大変助かった。

ご葬儀を終えてのご感想

私が風邪気味であった為、ティッシュBOXを多めに買って頂いたり、風邪薬を買ってきて頂いたり、 大変助かりました。心からお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この葬儀社は何人か担当者さんがいらしゃいますが皆、
ご葬家・ご会葬の皆様はじめ遺影写真やお位牌にも、
大変丁寧に心配りのある対応をして下さいます。
葬儀サポートセンターの窓口代表になって下さってる方が
人事も行なっていらっしゃるのですが、
「葬儀を行う者に一番大切なのは、経験や知識ではなくて
人柄です」といつも言われてます。
いただいたアンケートにも担当者さんの細やかな
気遣いに喜んでくださった様子が伺えました。

千葉県 柏市 ご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

大変良い葬儀社の方を紹介して下さり感謝しております。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

初めての事で不安に思っていたが、良く話を聞いて下さり、 見積り等のFAXも迅速で安心してお任せえきそうだったので

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

故人の意思により家族4人のみの葬儀を考えていた。 他の葬儀社は人数を告げると断られたり、料金も高い事を言われたりしたが、 ○○さんはコストを押さえ、家族の納得できるすばらしい葬儀を行なってくれた。

ご葬儀を終えてのご感想

○○さんを紹介して頂いてありがとうございました。 葬儀後もいろいろと相談にのって頂いています。 とても心強いです。

スタッフからのコメント

最近、家族葬のご相談をかなり多くいただくようになりました。
中には5~6人だけのお別れや、お一人だけのお別れという ご相談もございます。

「人数を告げると断られた」という葬儀社があることに驚きました。
当センターで提携している葬儀社は、みな
「たったお一人のお見送りでも心がこもっていることが大切である」
と考えています。
少人数でのお別れだからと躊躇する必要はまったくありません。
心をこめて対応して下さる葬儀社をご紹介させていただきます。

2009年01月08日

東京都中野区 宝仙寺でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

セミナーのご案内を頂いた時、丁度、どこに頼もうか困っていましたので タイミングが良く、お世話になりました。○○の○○コンビを ご紹介頂き、ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

○○から紹介のサポートセンター、そこのご紹介との事で、 安心してお任せしました。テキパキしている○○さんと 私もテキパキの方なので合性も良かったと思っています。 今後の返礼品や喪中ハガキ迄、全部お任せする事にしました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

○○等のご協力もあり、思った以上に立派なお式で、皆さまにも 「良かったよ立派だった」とほめていただきました。

ご葬儀を終えてのご感想

思った以上に大きくなってしまいましたが、やりとげられた事 おかげ様と感謝致しております。どこの葬儀社?どこの料理と 聞く方も多かったです。

スタッフからのコメント

事前にご相談をいただき、紹介させていただいた担当者のかたと 気持ちが合ったご様子で、事前相談はスムーズに進んでいらっしゃいました。 けれど、ご葬儀の時になって、ご事情によりかなり規模が変わって 大人数のお式になりました。 色々なことが変更になって相談者様も大変でしたが、担当者との信頼関係もあり スムーズに大規模葬に移行できて、いらしたかたからも 評価が高かったと伺っております。

東京都 火葬のみ

最終的に葬儀社をお決めになった理由

対応が私共の立場にたって非常に親身になっていただきました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

安置と出棺が中心の密葬に近い形式で執り行う予定であったが、
聞きつけた親類が予想以上に多人数であったにも拘ず
椅子や別部屋を急遽ご用意いただき助かりました。
状況に応じた迅速な御対応いただきありがとうございました。

ご葬儀を終えてのご感想

当方の意向を尊重するとともに状況の変化にも
迅速に対応していただき本当に感謝しております。

スタッフからのコメント

お身内のみで、特にお寺をよばれず、式の流れも設けない
お別れをお考えの方が、少しずつ増えてきています。
ご本人の住みなれたご自宅でお別れできれば良いのですが
ご事情で、ご自宅にご安置できない場合もございます。
そんなご葬家のために、10名程度でつきそえる場所を
自社式場の一角に設ける葬儀社さんも出てきました。

今回のご葬家も、お身内のみでのお別れの後に
改めてお別れ会をお考えでした。

ご葬家が予想されていた以上にご会葬の方が来られましたが
葬儀社さんがスタッフの増員や椅子の追加など
その場での臨機応変な対応をして下さり、滞りなく終えられました。

少人数用の式場では、人数が増えたら対応が困難になり
ご会葬の方にご迷惑をおかけする場合もございます。
難しいかもしれませんが、少人数でお式をお考えの場合は
どこまでお声がけされるか、どれくらい来られるかの
予測も大切になってまいります。

東京都 ご自宅でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

父の具合がかなり悪かったので、少し早目に資料を…と思ったら
資料が届く前に急に亡くなったのでどうしようかと思いましたが、
携帯に「何かありましたら…」と連絡をいただいたのですぐ連絡して
葬儀社さんを紹介していただけて助かりました。 ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

強引なすすめもなく、誠実な対応をしていただき、ここなら大丈夫だろうと思いました。
「何か不信な点があったらお電話ください」とサポートセンターの方に言われたので 心強かったです。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

経済的にあまり余裕がなかったのですが、
そんな中でも自宅であたたかく見送ることができました。
1番安いプランの花祭壇でしたが、区民葬より見栄えがよく、
葬儀社さんが紹介してくれたお坊さんのお経もとてもりっぱでよかったです。
母の車イスの手配もしていただき、火葬場への移動もスムーズでした。

ご葬儀を終えてのご感想

費用のことも考えて、料理は居酒屋をしている幼なじみにたのみ、
遺影もカメラマンをしている夫にたのみ香典返しも弟の扱っている商品にする等
準備に手がかかり、母の施設の送り迎え、介護といろいろ大変でしたが、
みなの協力もあり思い通り、たくさんの方にあたたかく自宅から見送ることができたのでよかったと思っています。

スタッフからのコメント

資料請求のご相談をいただきました。

このご相談者様は、お問い合わせに、ご要望とともに
状況も記載していただいてたため、資料が到着する前に
ご逝去されましたが、一番ご安心できる葬儀社さんを
ご紹介させていただくことができました。

資料は、お問い合わせいただいてから4日~1週間かかります。
少し危ない場合などは、直接お電話いただくか
ご相談フォームより
お問い合わせいただければと思います。