利用者の声

大阪市 葬儀会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

全く何も知識がなかったので、ご紹介いただいた葬儀社は親身になって色々と教えて下さって本当によかったです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

親身になって対応してくださったから。金額面でも相談にのって頂けた。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

事前に思っていたよりもかなり良かった。

葬儀式場についてのご感想

場所も便利で、祭壇も立派でした。強いて言えば駐車場があればベストでした。

ご葬儀を終えてのご感想

非常に満足しています。有難うございました。

スタッフからのコメント

お若いご夫婦からのご相談でした。
お二人でご心痛の中、一生懸命事前の準備をされました。
葬儀社の担当者さんもお二人のそんなご様子に出来る限りのアドバイスをしてくださいました。

色々と教えてくださって本当によかったとのお言葉をいただきました。
葬儀については分からないことが多くて当然だと思います。
葬儀社と話をすることもそうそう無いことです。
そんなかたたちの少しでもお役に立てるよう、一層努力して参ります。

堺市 寺院会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀の事が何もわからなく不安だったが、非常にわかりやすく説明してもらえて大変助かりました。
ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当者の方の説明や質問に対しての回答がわかりやすかった。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

費用以上のサービスをして頂き感謝しています。費用についても適正だったと思います。

ご葬儀を終えてのご感想

皆さんのおかげで、父も満足していると思います。本当にありがとうございました。

スタッフからのコメント

当センター運営サイトからメールでのお問い合わせを頂き、葬儀社さんの紹介を添えてご返信した所、 直ぐに、ご紹介しました葬儀社さんに「サポートセンターから紹介されました。万が一の際はお願いしますね」とご連絡された方でした。

告別式に、当センター相談員がお立会いさせて頂き、以前、大規模葬儀社で葬儀を執り行った経験がありその際、費用に不安を感じた事をお伝え頂きました。

この度の葬儀では、費用不安など微塵も感じず、納得の行く費用、葬儀社担当者さんの対応、費用以上のサービスと、満足気にお話し頂きました。

京都府  葬儀社自社会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀と言うだけで不安になっていたのに、親切、丁寧に葬儀社を紹介していただきました。
感謝しております。ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

低料金でしていただける。丁寧に対応。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

すべての点で、満足しています。皆さんの丁寧な対応に感謝しました。

ご葬儀を終えてのご感想

偶然なのか兄が好きだったカーペンターズの曲が流れてました。
理由ありで、何もかも、お金がない、という事で満足いく葬儀をしてあげれない、と自分を責めていましたが心やすまる曲が流れていてココでして良かった、と思いました。
兄の葬儀に関係して下さった皆さんありがとうございました。

新聞の記事に名前が載っていたという事で質問させていただいたのに、親切丁寧にお答えいただき ○○葬儀社を紹介してもらいました。
住所の関係でS社に自分で電話をして、同じ内容で質問しましたが、○○葬儀社○○さんの対応が良かったので○○葬儀社にしました。
身内が亡くなったというだけで不安でしたが、仕事!と割り切ってされる様子でない、親切な対応が嬉かったです。
良い所を紹介いただきありがとうございました。

スタッフからのコメント

直葬での葬儀希望との事でお電話をお取り致しました。
解からない事が多い、どの様に対応すれば良いのかと慌てられていましたので状況をお聞きしアドバイスを致しました。
状況をお聞きする中で、費用不安を強くお伝えいただいた点や、実際に葬儀を担当される担当者さんとお話しいただく事が安心に繋がるのではと感じ葬儀社さんと直接お話し頂きました。
葬儀社担当者さんとお話しを終えた頃、お電話すると安心しましたと胸を撫で下ろす安堵の声がとても印象的でした。

埼玉県川口市 戸田葬祭場での家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

大変配慮が有り誠意が感じられた

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当者の人柄と誠意

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

当方の意向(質素)を良く理解して戴いた。祭壇質素で大変良かった。

ご葬儀を終えてのご感想

葬儀後多忙のため返信遅れました。ご容赦ください。

スタッフからのコメント

半歳以上前にご相談のあった方からアンケートが届き、お電話でのお話もさせていただきました。
葬儀後しばらく慌ただしい日々を過ごしていますが、おかげ様で良い葬儀ができて本当に感謝していますとのお言葉をいただきました。
華美にならず簡素な葬儀を心をこめてされたいというご要望をいただきましたが、費用がかからない葬儀は真面目に受けないという葬儀社も残念ながらございます。
費用を抑えたい時こそ、葬儀社選びはぜひ慎重に行っていただきたいと思います。

代々幡斎場での、火葬のみのご葬儀

最終的に葬儀社をお決めになった理由

御社よりの紹介で即決

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

担当の方がこちらの希望に合わせ、すべて手配していただきました。

ご葬儀を終えてのご感想

葬儀サポートセンター→□□葬祭○○様(※葬儀社名・担当者名)コースを子どもたちに話し残しておきます。よろしく。

同封されたお手紙の内容

小笠原様
この度は、ご親切な対応ありがとうございました。
ご紹介いただきました、□□葬祭の○○様も、とても良くやって下さいました。 弟にも事前に話しましたので安心して逝きました。又、何かありました時はよろしくお願い申し上げます。

スタッフからのコメント

弟様のご葬儀を、火葬のみでお送りをされたいという方からのご相談でした。
故人の方の意思も尊重され、費用面・内容面ともにこだわりを持たれていた方でしたが、 ご紹介をした葬儀社の担当者と相性が良かったようで、非常にご満足いただけました。
まだまだお元気そうでしたので、ご本人のご葬儀はずっと後のことになるとは思いますが、 万が一の時には、また私ども経由で同じ葬儀社でという予約をされましたので、 その日が来るまでに、きちんと良いサービスを続けていきたいと思います。