利用者の声

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堺市　堺市立斎場でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

突然の訪問に対しても岩貞さんに丁寧に対応して頂き、すぐに葬儀社さんと会えるように手配もしていただき本当にありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

急なお見積り、お会いするのみの対応していただいたのと、○○さん（担当者さん）の親切、丁寧な人柄で決めさせて頂きました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

費用（予算内で）祭壇は思っていたより立派で大変満足な葬儀ができました。

葬儀式場についてのご感想

大変きれいで移動などせずに出来たので楽でした。

ご葬儀を終えてのご感想

みなさん同じでしょうが、始めてのことで何も解らなかったのに、サポートセンター岩貞さん、○○さん（担当者さん）のお陰様で納得のいく葬儀が出来ました。あらためて御礼申し上げます。

スタッフからのコメント

相談員にも、葬儀社の担当者さんにも大変あたたかいお言葉をいただきました。 当センターに事前のご相談に来られ、早めに葬儀社さんとも面談したほうがよいとの判断で 急遽葬儀社さんにも当センターまで来ていただき、お見積りを提示したという経緯がありました。 お悲しみやお疲れの癒えない中、こんなにあたたかいお言葉をくださる相談者様がいて、 我々も支えられていると感じます。

投稿者: 葬儀サポートセンター 更新日時: 2009年 07月 |

兵庫県宝塚市　ご自宅でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

やさしくこちらのお話を聞き紹介して頂いた葬儀社にもきちんと話しをして下さっていてありがたかったです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

希望通りにお手伝いさせて頂きます、といろいろ相談したあとそう言って頂けた事が一番でした。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

こちらの思ったとおり我がままを聞いて頂き感謝しております。

ご葬儀を終えてのご感想

祖父母、父、主人と葬儀を出しましたが私が母のために考えた葬儀をお手伝いして頂き。心に残る人に自慢できる葬儀ができ、本当に感謝しています。参列者の方々がステキとみんな言って下さいました。

スタッフからのコメント

ご葬儀後にご相談いただいたかたとお話した折には、「今まで数回お葬式をしているけど、こんなに心に 残る暖かいお葬式は初めてでした。希望通り心から見送ることが出来ました。」とこの上ないお言葉を頂戴していました。 ご家族のお気持ちと葬儀社の担当者さんの気持ちが一緒になったからこそ このようなお式になったのかなと思います。ご冥福を心からお祈り申し上げております。

投稿者: 葬儀サポートセンター 更新日時: 2009年 07月 |

2009年06月01日

大阪市北区・尼崎でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀に関する知識が全くなく困っていたのですが、思い切ってお電話させて頂き、
こんなにもスムーズに納得のいく葬儀社様をご紹介頂き、当初の不安がウソの様でした。
本当にありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

故人の生前の思い、家族の思いをほぼ叶える事が出来る葬儀社であった為

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

花が大好きであった故人に対して最後、棺に桜の花を入れて下さったり、遺族の思いをすごく汲んで下さる温かな対応に感謝の一言です。

葬儀式場についてのご感想

ご葬儀を終えてのご感想

故人(母)を亡してしまった悲しみや後悔の念を自己まん足ですが少しでも晴らすことが出来、 見送る事が出来、本当に感謝しております。有難うございました。

スタッフからのコメント

桜の季節には少し早いころのお式でした。 担当者さんは花が大好きだという故人様のことをご家族から聞き、 市場を探して桜の花を祭壇に入れ、 お別れのときにお棺に皆さんで手向けられました。 「遺族の思いをすごく汲んで下さる温かな対応」とのお言葉を いただきました。 納得のいく葬儀で悲しみを少しでも晴らすことができたとの お言葉には、葬儀の遺されたご家族のためという大切な役割のひとつが 垣間見えます。 ご冥福を心からお祈りしております。

投稿者: 葬儀サポートセンター 更新日時: 2009年 06月 |

神戸市でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

とても良い葬儀社さんを紹介していただき、不安などなく、安心して、おまかせする事ができました。相談して、本当に、良かったと思っています

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当者の方の説明が、わかりやすく、感じが良かった事と、私共の考えを、理解して下さった事。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

お支払する料金以上に、決めこまやかに、対応いただき、申しわけないほど、りっぱな祭壇にして頂きました。

葬儀式場についてのご感想

あたたかい感じがし、家庭的な感じの中で、葬儀を行うことができました。

ご葬儀を終えてのご感想

きめこまやかに、サポートしてくださり、安心して、おまかせする事ができました。 故人のこのみなども、聞いて下さり、最後まで、行きとどいた、サポートをして下さりました。

スタッフからのコメント

きめ細やかな対応、行き届いたサポートなど ありがたいお言葉をいただきました。 費用や式場だけではなく、 担当者さんの心遣いや安心できる対応は、 大きなお悲しみを抱えたご家族にとって とても大切なことだと改めて思います。 お言葉を励みに今後とも精進して参ります。

投稿者: 葬儀サポートセンター 更新日時: 2009年 06月 |

2009年05月19日

東京都多摩市でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

不安でどうしようもない時に素早い対応をして下さり感謝しています。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

○○さんのお人柄が良かったです。こちらの希望を聞いて下さり安心感がありました

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

家族葬で行うのに、色々アドバイスを頂き、良い葬儀が出来、○○の○○様には、とても感謝しております。

葬儀式場についてのご感想

他と区切られているので、気がねなく使いやすかったです。

スタッフからのコメント

以前からサポートセンターのことをご存知で、 まさかご自身で利用することになるとは思われていなかったそうですが、 予想外の不幸が起き、お電話でご相談を受けました。 最初はとても不安になられたようですが、 「担当者さんにお任せして、本当に良かった。安心できた」 というお声をいただくことができました。 当たり前のことですが、細かい部分までの配慮をどれだけできるかが、 相談者様の安心に繋がると思います。 私たちも、より相談者様にとって頼りがいのある存在となるよう、 頑張りたいと思います。

投稿者: 葬儀サポートセンター 更新日時: 2009年 05月 |

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