利用者の声

2009年02月20日

神奈川県 川崎南部斎苑でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

迅速で親切・丁寧な対応に満足しております。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

ホームページの写真でお花の祭壇が自分の探していたイメージに合っていたから、決めました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

家族葬で行うのに、色々アドバイスを頂き、良い葬儀が出来、○○の○○様には、とても感謝しております。

葬儀式場についてのご感想

川崎南部斎苑 広くてきれいで良かった。

スタッフからのコメント

当センターが運営している 「後悔しない葬儀社選びhttp://www.sougi-erabi.net/」 をご覧になられてのご相談でした。 花祭壇のイメージをいろいろお調べされていたそうで 「本当に思ったとおりの式になった」とのお言葉を いただきました。

紹介させていただいた葬儀社さんは、花の演出だけではなく
対応も丁寧で、ご葬家の気持ちを少しでも汲み取ろうと
努力されています。またお寺も、きちんとお堂をかまえて
心のあるところを紹介してくださいます。
今回の方も、ご葬儀だけでなくこれからもお寺様と
お付き合いされていかれることになりました。

2009年02月08日

東京都 桐ヶ谷斎場でのご家族葬

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

人生に何度もある事ではないので、このような機関があることを知り、 とても心強く思いました。今後送る立場になったときは、またご連絡 させて頂きたく思います。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

・サポートセンターの紹介があったこと。
・何社かTELしてみて1番感じがよくて自分がきいていて故人に合うような気がしたので。
・大手ではないので、こちらの意見をきいて頂けるような感じでしたので

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

とにかく、私も母も満足しております。○○さんを紹介して頂きありがとうございます。 故人らしい葬儀ができてよかったです。花祭壇もとても美しくてよかったです。 司会の女性の方が上手すぎてなみだを誘いました。

葬儀式場についてのご感想

桐ヶ谷斎場 12/30.31と寒かったのですが全てのことを一つのフロアー(建物)でできたのがよかったです。 建物内が清潔で良かった。

ご葬儀を終えてのご感想

2日間をとにかく無事におえられた事を感謝しております。 担当の○○さんにはずい分相談にものっていただき、父らしい あたたかいお葬式ができました。前もって全て相談ずみでしたので 当日は、あわてる事もなく、参列下さった方にもよろこんで頂けたので この場をかりましてお礼申し上げます。 くれの忙しい時にありがとうございました。とお伝えください。

スタッフからのコメント

お父様をご心配されて、お電話でご相談をいただきました。
葬儀社さんの希望で、優しい担当者さんが良いということと、
お別れの内容についてもお考えをお持ちでしたので、
当センターからご提案の幅が広く、話しやすい担当者さんを
ご紹介させていただきました。
事前にご相談をしたことにより、当日にも慌てることがなかったという
お言葉をいただき、とても安堵いたしました。
これからもより良いサポートができるように、努力いたします。

東京都 浄運寺会館でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

気持ち良く対応いただきありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

交通至便な所の葬儀場を使用出来たため。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

担当者の○○さんは色々と親切に対応して下さり満足しています。 料金は良く分かりません。 セット物の祭壇と個別(私の所は315,000の祭壇)との差異は不明でした。 そのあたりの説明があったら良かったかと思います。 それから写真代が高いかなという印象を持っていますが、 全体的には適正価格なのだろうと思っています。

葬儀式場についてのご感想

浄運寺会館 きれいな式場で規模も適当であり、駅からも近く満足いたしました。 欲を言えば泊まれたら一層良かったかと思います。

ご葬儀を終えてのご感想

祭壇の花祭壇は初めてでも経験でしたがとてもきれいで素敵な家族葬でした。 会場、葬儀社の担当者に満足しております。 どうもありがとうございました。

スタッフからのコメント

お母様をご心配をされてのご相談で 当センターにご来社されての対面相談をされました。 ご会葬の方への配慮から式場にこだわりがありましたので、 出来る限りお考えに沿うことができるような式場をご提案 させていただきました。 お式の際には、とてもご満足をいただき、とても安堵いたしました。 これからも、ご不安を抱えておられる方のより良いお手伝いができるように 頑張っていきます。

東京都 戸田斎場でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀に関しては経験のない方が多いです。 貴所のようなサポートは大変ありがたいです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

丁寧にご説明いただき、迷ったときには 適切な判断をしていただけたことが良かった。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

担当の方が非常に親切で費用以上のサービスをしていただけたと思います。

葬儀式場についてのご感想

戸田斎場 火葬ができる斎場だったため非常に良かった。
また、遠方からの親戚が斎場で寝泊りできたことも良かった。

ご葬儀を終えてのご感想

何から準備して良いのかわからないときに「葬儀サポートセンター」に
相談して本当に助かりました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

最初のご相談でお母様のことをご心配されてのご相談をいただきました。
式場についてできる限りお考えに沿うことができるように、
いくつか候補を挙げさせていただきました。
費用についてもご心配が大きく、費用面も対応面でも
ご相談者様からとても評価の高い葬儀社をご紹介させていただき、
とてもご安心されてお式を終えられました。

これからもご葬儀についてご不安のある方のお力添えができるように
努力していきます。

さいたま市 お寺でのご葬儀

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀について全く無知だった私達に基本的な注意事項を教えていただき助かりました。 また、良心的な葬儀社を教えていただきありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

打ち合わせの段階での○○さんの応対や、見積りで決めさせていただきました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

葬儀を決めてからもいろいろな細かい質問に答えていただき助かりました。

葬儀式場についてのご感想

こじんまりとした小さな式場でした。少人数の私共の葬儀にぴったりでした。 最初お寺と聞いて小さな子供もいるのに寒いのではと思いましたが、 暖かくて助かりました。

ご葬儀を終えてのご感想

葬儀をとり行うのはもっともっと大変なことと思っていましたが、 葬儀社の方が何もかもやってくれてとても助かりました。

スタッフからのコメント

「葬儀を行うのはもっと大変なことと思っていた」 事前に葬儀社と面談された方は、よくこうおっしゃいます。 実際、葬儀社と会うまでは本や資料をよんで 「あれも調べておかなきゃいけない。これも考えておかなきゃいけない。」 と考えていらっしゃったことが整理されていって 落ち着かれるようです。 特に、信頼できる担当者さんと出会えれば 「ああ、葬儀のことはこの人に任せればいいのね」と看病に専念できる 方が多くいらっしゃいます。 この方も、事前に葬儀社さんと面談されていました。 当センターでは、安心できる価格・人柄の葬儀社さんをご紹介させて いただいてますので、ぜひご相談下さい。