区民葬と同じ費用で、よりグレードの高いご葬儀をしてもらいました
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
依頼しようとしていた葬儀社が不在で、連絡が取れず、困ってインターネットで貴社を知りお電話致しましたが、大変親切に親身になって相談にのって頂けました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
担当者の方の納得いく説明と見積内容そしてお人柄です
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
担当の○○さんより区民葬も可能な旨お話頂き、区民葬で行ったのですが、実際には祭壇の飾りや棺など区民葬指定の物より良いグレードの物を用意して下さり、感謝しております。
ご葬儀を終えてのご感想
入院が長かった亡き父を自宅から送り出すことが出来、サポートセンター様と（葬儀社担当者）さんに本当に感謝しております。自宅で行うに際し、（葬儀担当者）さんが、細部に渡り、心配りをして下さったおかげで、滞りなく送れました。
スタッフからのコメント
ご自宅でお父様がご逝去され、元々、依頼を考えていた葬儀社に電話をしたが連絡がとれず、偶然にインターネットで知った葬儀サポートセンターにお電話をくださったという女性のご相談者様です。
区民葬での葬儀を希望をされていたため、ご紹介をした葬儀社さんは区民葬とまったく同じ費用でのお手伝いをしましたが、実際には
区民葬よりもグレードの高い祭壇を用意するなど、できる限りのサービスをしてくださいました。
ちょうど、百ヶ日を終えた頃にお電話でお話をさせていただきましたが、「紹介してくださった○○さん（担当者名）には、葬儀後も位牌の準備からなにから色々とお手伝いしていただいて、本当に助かりました。無事に父の納骨もできて、これも、○○さんとサポートセンターのおかげです。また何かあったらよろしくお願いします」
と、暖かなメッセージをいただきました。
※お料理に関してあまり「美味しくなかったという評価」がアンケート用紙でチェックされていましたが、お電話でどのお料理が美味しくなかったかお聞きしたところ、記入ミスで、実際には美味しかったということでした。
2009年までのアンケートはこちら
東京都江戸川区 四つ木斎場を利用した直葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
すぐ手配してくださる葬儀社が見つからず、貴社に○○さんを紹介して頂き、 本当に助かりました。素早い対応に心から感謝しております。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
すぐ手配して下さるとのことでお願いしました。とても丁寧に説明して下さり、 ○○さんの誠意あるお仕事ぶりにお願いして本当に良かった・・・と思っております。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
料金は考えていた以内だと感じましたし、家族のみの直葬でしたが、 お花をたくさんにしたりして、適正価格だったのではないでしょうか。
葬儀式場についてのご感想
とてもきれいで、気持良く見送ることが出来ました。
ご葬儀を終えてのご感想
高齢の母の葬儀でしたので、家族だけで感謝を込めて送ることが出来ました。 火葬式で少し心配もありましたが、葬儀の大きさではないとつくづく感じました。 又、少人数でされている方の多さに驚きましたし、安心もしました。
スタッフからのコメント
お母様がお亡くなりになったということでお嬢様からご相談のお電話をいただきました。
元々、心当たりしていた葬儀社があったが、
お迎えに数時間がかかり、かつ、病院には霊安室が1つしかないという理由でかなり病院から急かされていてどうしたらよいのか・・・ ととてもお困りのご様子でした。
ご高齢でお付き合いもなく火葬のみのご希望ということで、必要以上の費用を払わずに親切な対応をお願いできる葬儀社をお探しで、当センターで推薦のできる良心的な葬儀社の中から、すぐにお迎えが可能な担当者さんにお迎えを依頼しました。
結果、火葬のみのお別れでもお花をたくさん用意して、ご予算の中でご納得のいくご葬儀のお手伝いをさせていただくことができました。
