利用者の声：家族葬一覧

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

亡くなる前から相談することに対して抵抗感がありましたが、今は勇気を出して事前に相談して良かったと思っています。わからないことを自分で調べるのは限界があるので・・・いざという時、落ち着いて行動できました。ありがとうございました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

事前に電話でお話しして、ある程度、疑問を解消できたので、お願いしてみようという気になりました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

お花の祭壇にしたのですが、父が好きだったお花を入れて下さり、家族、親戚にも、好評でした。スタッフの方もみなさん親切で、余計なストレスを感じたりすることなく葬儀を行うことができました。

葬儀式場についてのご感想

とてもキレイな式場で、自宅からも近く、満足です。

ご葬儀を終えてのご感想

宗派はわかっていたのですが、宗教者との付き合いがなく不安でしたが、信頼できるお寺様をご紹介いただき助かりました。

スタッフからのコメント

最初にご相談いただいた時に、お身内の方のお体を心配なさってできるだけ移動の少ない式場をというご希望でした。ご葬儀を希望なさるエリアで、ご紹介した葬儀社さんからご要望に合う式場をご提案できて、ご相談の方に満足いただけたことが私もとても嬉しかったです。
葬儀社さんの対応にもとても良い評価をいただき、以前からお任せしても頼りになる葬儀社さんと思っておりましたが、改めて頼もしく感じました。故人様を気持ちを込めてお送りになりたというご相談の方のご希望に、少しでもお手伝いができただろうかと安堵いたしました。

2009年までのアンケートはこちら

最終的に葬儀社をお決めになった理由

幅広い対応をして頂けそうだった。費用面でも安心してお願いできそうだった。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

これだけやっていただけたら、言うことありません。

ご葬儀を終えてのご感想

自分の時もお願いしたいと思います。

スタッフからのコメント

初めてご相談をいただいた時にとてもご不安な様子が伝わってきました。
一つずつどうされたいのかを確認しながら、もしもの際の流れなどをお話しして、お考えに沿ったご葬儀に近づけるように出来る限りのお力添えをさせていただきました。
ご葬儀を終えて、数日後にお礼のご連絡もいただき、とても嬉しく思います。今後も一人でも多くのご相談者様のお手伝いができるように、努力していきます。

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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

気が動転していて何をどうしたらよいのか困っていた時に、お電話でとてもていねいに詳しくおしえてくださって大変助かりました。また、葬儀社の連絡も詳しくしてくださっていてとても助かりました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

納得のいく説明をていねいにしてくださって、とてもよかったです。聞きにくいお金の話もよくわかっていてよかったです。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

親切な対応や内容もシンプルでとてもよかったと思います。

葬儀式場についてのご感想

静かな環境で落ちついたよい会場でした。

ご葬儀を終えてのご感想

何をどうしてよいかわからなくて変な質問などもしてしまったと思いますが、一つ一つとてもていねいにおしえていただき安心して葬儀をすることができました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご家族だけのシンプルなご葬儀をお考えでご相談をいただきました。互助会にお入りになっていてそちらにもお問い合わせをなさったようですが、とても納得できる対応ではなかった、ということで当センターにお問い合わせをいただきました。少人数で費用も抑えながらの、十分な内容のプランがある葬儀社を紹介させていただきました。葬儀社の担当者さんもとても丁寧な方なのでひとつひとつ説明してくださったようで、ご相談者のかたも安心なさったご様子でした。ご葬儀についてのご相談は、電話をするだけでも勇気がいるものですから、相談を受けるほうはよく理解をして、親切に丁寧にお聞きして、何度でも説明をすることが大切だと思います。これからも相談いただく方のお気持ちに添えるように心がけて行きたいと思います。

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