葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀という多くの人が知識もないまま、突然にとり行わなければいけない作業に、不安感が大きく、また葬儀社全体への不信感というものがありました。ムダな費用を払わされるのでは？バタバタと言われるままに全てが決まってしまうのでは？でもサポートセンターに相談できて、自分の希望する葬儀に合った会社を紹介していただき、安心して、話を進められました。各社に自分でTELしてもその会社の内容はわからないですし、迷ってしまって大変だったと思います。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当の方がとても感じが良く、こちらの意見を十分に聞いてとり入れて下さり、また費用面でも納得のいく金額を提示してくれて、追加はいっさいなしという明瞭さ、そして金額的にどこよりも安く、良心的な素晴らしい祭壇を作られていると思いました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

とてもわかりやすく、教えて下さり、葬儀後にもなにかとお世話になり、○○さんで良かったと感謝しています。祭壇は洋花でとても美しく、参列した方で、「自分のときも是非この祭壇にしたい」と「どこの葬儀社さんか教えて欲しい」と言われる方もいました。

葬儀式場についてのご感想

自宅葬にして、本当に良かったです。家から送ってあげるという本来の形が、めずらしいことのようになってしまった最近ですが、参列者の人数等、多ければ、無理なのでしょうが、自分のお葬式をどうしたいか考えると、やはり自宅葬だなーと思いました。

ご葬儀を終えてのご感想

身内が亡くなり、送りだす葬儀は、くいのないものにしたい、でも現実的な費用の心配もある。ゆっくりお別れしたいときに心配事でバタバタしたくない。これらをサポートセンター、○○さんに助けていただき、本当にありがたかったです。葬儀はその家にとって一大イベントのようなもの、その家らしく、故人らしく、送ってあげられたら、それはなによりも素晴らしいことと思います。何年過っても思い出す時は、助けられたと感謝すると思います。それを、サポートする、お仕事、人の役に立つお仕事なんだなぁと葬儀にたずさわる仕事への見方が変わりました。

スタッフからのコメント

ご葬儀についてのご不安が大きく、すべて決めかねる、という内容でしたが、ひとつひとつお話をさせていただき、ご自宅でご葬儀が出来るかを葬儀社さんに見ていただくことや、ご要望に合った式場を葬儀社さんと一緒にご見学なさることをお勧めして、親切な葬儀社さんを紹介させていただきました。葬儀社さんとお会いしてからは、対応に信頼を寄せられてご葬儀となってもご安心の上行われて、アンケートも大変高い評価をいただきました。

2009年までのアンケートはこちら

最終的に葬儀社をお決めになった理由

幅広い対応をして頂けそうだった。費用面でも安心してお願いできそうだった。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

これだけやっていただけたら、言うことありません。

ご葬儀を終えてのご感想

自分の時もお願いしたいと思います。

スタッフからのコメント

初めてご相談をいただいた時にとてもご不安な様子が伝わってきました。
一つずつどうされたいのかを確認しながら、もしもの際の流れなどをお話しして、お考えに沿ったご葬儀に近づけるように出来る限りのお力添えをさせていただきました。
ご葬儀を終えて、数日後にお礼のご連絡もいただき、とても嬉しく思います。今後も一人でも多くのご相談者様のお手伝いができるように、努力していきます。

2009年までのアンケートはこちら