神戸規格葬儀でお身内のみでお別れ
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
以前、インターネットでこちらを知り、利用させていただき、対応がとても良かったので、今回も利用させていただきました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
場所も近く、すぐに対応していただけたので。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
神戸市規格葬儀で決めていたので適正価格でした。サポートセンターの紹介ということで、ドライアイス代や輸送料など割引していただきました。
葬儀式場についてのご感想
参列者がいなかったのですが、心が落ちつく式場でした。自宅では階段があるので色々不便が多く、式場での葬儀を選んだ方が良かったです。
ご葬儀を終えてのご感想
お別れの時に、お花を飾ったり（お花の種類も色々用意していただきました。）やすらぎのひとときを過ごせました。スタッフの方々の細やかな心配りにも大変感謝しております。
スタッフからのコメント
以前、葬儀サポートセンターをご利用下さり、再度ご相談を下さった相談者様でした。当センターがご紹介させていただく葬儀社さんは、常に提携を見なおしておりますので状況によって変更する場合もございます。その時のお考えや世情に最もあった葬儀社さんをご紹介しております。こちらの相談者様は、前回と同じ葬儀社さんでお葬儀を執り行なわれました。なんどもアンケートをご返送下さるお気持ちが、ほんとうに嬉しくてなりません。お疲れのところ、ありがとうございます。
2009年までのアンケートはこちら
神戸市 家族のみでの自由葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
人生の一番厳しい環境の中で、一度もした縁がないのに、私の心の中を、すっーとお話する事が出来、またそれを見事に受止められる菊地様に出会えた事は感動と感謝です。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
私達家族の思いと、思い当たらない事を、次々と専門家としてのアドバイスを提供頂き、それが強引でもなければ、消極的でもなく、思いに添って下さった。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
自由葬については、まだまだ未知の体験があり、自分の時には、好みの花とかデザインを書き残し、家族が私らしいと感じてもらえるのがベストと思った。
葬儀式場についてのご感想
葬儀式場名
ご葬儀を終えてのご感想
通夜を（葬儀式場）をお借りして、家族（故夫）4人で一夜を過せたのは、（葬儀担当者）様のご配慮であり、私共を信用して下さったと確信し、かなしみよりも愛を全身全れいで受取りました。
スタッフからのコメント
ご相談をお受けしていましたスタッフと、葬儀にお伺いしたスタッフが異なりましたが、「あれ？〇〇さんきていただいたのね？」と号泣され、名刺をお渡しすることがなかなか出来ませんでした。「葬儀担当者さんのすべてを受け止めて下さる心構えと、葬儀サポートセンターのサポート本当に感謝しています。」と涙ながらにお話下さったお言葉は、日々ご相談をお受けするスタッフには本当に励みになります。また、葬儀後も丁寧にお礼のお電話を下さり、お疲れの中、私ども気にかけて下さる優しい相談者様でした。
2009年までのアンケートはこちら
葬儀会館にて花で見送る家族葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
とても良心的な葬儀社を紹介頂いて助かりました。インターネットで偶然見つけて問い合わせてみようと思っていた矢先、急に祖母が亡くなったので、最初お電話した時は、正直不安でしたが、とてもていねいな対応で安心しました。
（別紙記入）
・実際に式場まで来て下さって確認して頂けたのには驚きました。
・最初の問い合わせの時「葬儀社の方と合わなかったらこちらから断りの電話を入れますよ」と言って頂けて心づよかったです。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
急に祖母が病院で他界し、急いでいたのと、電話で話した時の対応が良く、大体の費用も教えて頂けたので、おねがいしました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
たくさんありますので、別紙に記入しました。
（別紙記入）
今回、（葬儀社）の○○（担当者）さんにお世話になりましたが、とてもよく気のつかれる方で、丁寧な応待をして頂き、とても感謝しています。
安いプランでお願いしたのですが、パンフレットの写真だとお花がさみしい感じで、祖母がお花好きだったので、そのことをお伝えすると、＋1万でうまくアレンジして下さり、華かな、かわいらしい感じにして頂けて、とても嬉しかったです。
お通夜等に来て頂いた方にもお花の事で「きれいなお花に囲まれて、おばあちゃんとっても喜んでると思うよ」と言って頂けました。
家に帰って（葬儀社）さんのHPを見てみますとお花に力を入れていらっしゃるとのことで、やっぱりさすがだなーと思いました。
・アレルギーで100％ジュースしか飲めない甥のためにコンビ二に走って下さったこと（もう一人の男性の方）
・身内が何人来るかわからず、すぐに人数を確定できなかったが、ギリギリまで変更して頂けたこと
・当日、強風＋雨で足が悪く高齢の身内のためにｔａｘｉをおねがいしましたが、そのｔａｘｉの運転手さんがとても親切で優しかったです。位はいがぬれないよう持って下さったり、移動の際に雨にぬれにくく風をしのげる通路をあんないして下さって、とても気づかいがうれしかったです。
葬儀式場についてのご感想
交通の便利が良く、お手頃な金額でよかったです。
ご葬儀を終えてのご感想
以前、○○（他の葬儀社）さんで、祖父のお葬式をした時よりも満足しています。（その時は建物やサービスはよかったが今回の倍近い費用がかかったのと、会場が広すぎて、かえってさみしくなってしまったので。今回はこぢんまりとしていたが、ずっと祖母のそばにいられて、細かい希望にも融ずうをきかせて頂けてとても満足しました）
スタッフからのコメント
以前、大きな葬儀社さんで葬儀を行われ今回の葬儀は後悔のない様にとお話しになられていましたのでアンケートを見ます限り非常にご満足頂けたようで当センターも安堵致しました。アンケート用紙とは別にお手紙まで頂き励みになります。常にご家族により添う事を大切にされる葬儀社さんです。葬儀後、お手紙を頂いた事をお伝えしました所、涼し気な顔で「お力になれて良かったです」とお話になられていました。そのお顔からは何か優しさと自信を感じた気がしました。
