利用者の声：札幌一覧

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

このようなシステムを知らない方も多いようなので、もっと宣伝してもよいのでは？と思いました。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

予算以内で希望通りの葬儀が行えそうだったから

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

サービスは申し分ないくらいに親切丁寧で、とてもよかった。料金も見積りどおりで、祭壇などもとても満足いくものだった。

葬儀式場についてのご感想

事前に自宅をみてもらっていたためか、想像どおりのができました。

ご葬儀を終えてのご感想

葬儀終了後の対応も、とても親切で、何でも相談しやすく、本当によかったです。

スタッフからのコメント

お母様が札幌市内の病院に入院中のところ、ひとり娘のご相談者様に「今後のために、葬儀について調べておいたほうがいいよ」とおっしゃり、何も分からないのでアドバイスが欲しいということでご相談をいただきました。

元々は大手葬儀社の会員に登録をされていましたが、そちらに事前相談をしたら、こじんまりとした家族だけの葬儀でも、200万円弱の費用がかかるという返答をもらい、とてもそのお金は工面できないということで、当センターで信頼を置いている、良心的な葬儀社をご紹介したところ、お料理やお返し物、お布施などの 費用も含めて、543,325円でのご葬儀ができました。

費用的なことももちろんですが、担当者さんの優しい人柄で、ご安心できた面が多かったと思います。

より多くの方に知って欲しいという応援のメッセージもいただき大変ありがたく思います。これからも、１人でも多くの方のお役に立てるよう、がんばっていきたいと思いを新たにしました。

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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

ていねいに素早く返答頂けて、看病のあい間に葬儀社さんとお話でき、大変助かりました。もっと早く調べておけば良かったと思い反省しています。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

最初から最後まで、不慣れな私に、アドバイスしつつ説明して頂き、コロコロ変わる私に、合わせて頂き、ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

悪天候の中、あわただしく進めてしまいましたが、ちゃんと間に合わせて頂きました。

ご葬儀を終えてのご感想

私の友達も、こぢんまりとした今回の家族葬に“良かったね”と言ってもらえました。これからもお客さまのわがままで横柄な態度に負けないで下さいね。この度は本当に有難うございました。

スタッフからのコメント

お一人で葬儀について考えなければいけない場合は葬儀について詳しいだけでなく、親身になって相談にのって下さる担当者さんが、必要かと思います。
今回の担当者さんも、とても優しく丁寧な方でした。
また、その担当者さんが相談から施工、集金にいたるまでずっと担当して下さったことが、ご安心に繋がったと思います。

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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

小額の密葬であるのにとても快い会社をご紹介下さり、感謝いたしております。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

遺体の安置場所の手配など、スムーズにまた親身になって色々アドバイス頂いたことで迷わず決めました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

祭壇なしで、読経していただいただけの見送りであり、特にありません。葬儀社さんには感謝こそあれ、不満は一切ありません。

スタッフからのコメント

最初のご相談の時に、費用のことやご安置場所について心配をされていました。当センターからは、ご相談者様のご要望に親身に耳を傾け、様々なご提案をしてくれ、できる限りご満足いただけるお別れができるように尽力していただける葬儀社さんを紹介させていただきました。お式は一日だけのお別れの形を取られて、費用などについてもご安心いただけることができました。
今後も、少しでもご相談者様のご不安やご負担が軽減できるように努力していきたいと思います。

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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀という多くの人が知識もないまま、突然にとり行わなければいけない作業に、不安感が大きく、また葬儀社全体への不信感というものがありました。ムダな費用を払わされるのでは？バタバタと言われるままに全てが決まってしまうのでは？でもサポートセンターに相談できて、自分の希望する葬儀に合った会社を紹介していただき、安心して、話を進められました。各社に自分でTELしてもその会社の内容はわからないですし、迷ってしまって大変だったと思います。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

担当の方がとても感じが良く、こちらの意見を十分に聞いてとり入れて下さり、また費用面でも納得のいく金額を提示してくれて、追加はいっさいなしという明瞭さ、そして金額的にどこよりも安く、良心的な素晴らしい祭壇を作られていると思いました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

とてもわかりやすく、教えて下さり、葬儀後にもなにかとお世話になり、○○さんで良かったと感謝しています。祭壇は洋花でとても美しく、参列した方で、「自分のときも是非この祭壇にしたい」と「どこの葬儀社さんか教えて欲しい」と言われる方もいました。

葬儀式場についてのご感想

自宅葬にして、本当に良かったです。家から送ってあげるという本来の形が、めずらしいことのようになってしまった最近ですが、参列者の人数等、多ければ、無理なのでしょうが、自分のお葬式をどうしたいか考えると、やはり自宅葬だなーと思いました。

ご葬儀を終えてのご感想

身内が亡くなり、送りだす葬儀は、くいのないものにしたい、でも現実的な費用の心配もある。ゆっくりお別れしたいときに心配事でバタバタしたくない。これらをサポートセンター、○○さんに助けていただき、本当にありがたかったです。葬儀はその家にとって一大イベントのようなもの、その家らしく、故人らしく、送ってあげられたら、それはなによりも素晴らしいことと思います。何年過っても思い出す時は、助けられたと感謝すると思います。それを、サポートする、お仕事、人の役に立つお仕事なんだなぁと葬儀にたずさわる仕事への見方が変わりました。

スタッフからのコメント

ご葬儀についてのご不安が大きく、すべて決めかねる、という内容でしたが、ひとつひとつお話をさせていただき、ご自宅でご葬儀が出来るかを葬儀社さんに見ていただくことや、ご要望に合った式場を葬儀社さんと一緒にご見学なさることをお勧めして、親切な葬儀社さんを紹介させていただきました。葬儀社さんとお会いしてからは、対応に信頼を寄せられてご葬儀となってもご安心の上行われて、アンケートも大変高い評価をいただきました。

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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

迅速、丁寧な対応に　とても満足しています。 ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

説明もとてもわかりやすく、家族の意向を取り入れて頂きながら、 困ることもなく、親切な対応をして頂きました。 全体的にとても満足しています。

スタッフからのコメント

お父様のことがご心配なお嬢様から事前のご相談をいただきました。

ご相談者様はご両親と離れたところに住んで居らっしゃるといことで、札幌市豊平区の土地勘もなく、大変ご不安があったようです。

お父様がお亡くなりになる前日のお昼にご相談をいただき、質問にお答えをして少しご安心をいただいたのですが、翌日にはお亡くなりになってしまいました。

しかし、事前に少しでもお話ができたからか、葬儀社のご紹介に関しても信頼をいただき、ご家族のご意向に沿ったご葬儀のお手伝いができました。

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