葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

葬儀業界全体が値段があって無いようなものなんじゃないかとか、遺族がパニクッてる時に
いいようにすすめられてしまうのではないかと、過去の経験から多少の不信感もあったので
遺族と、葬儀社間に御社のようなワンクッションおける所があるのは良いと思います。
ぶっちゃけて相談できて良かったです。

最終的に葬儀社をお決めになった理由

インターネットで葬儀社のHPを見てからサポートセンターに相談させていただき
花祭壇を希望してた事でご紹介いただいた○○（葬儀社）が花祭壇が他社より良いという
情報をいただいた事と、自分でHPを見比べてもセンスがいいと思った。
送っている段階で担当の○○さんの的確で迅速な対応も良かった。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

遺体に対しとても丁寧なお支度に感激しました。担当者の○○さんはじめ、スタッフの皆様
とても対応が良かったです。又、祭壇も親しい人などには“素晴らしい祭壇だったね”と
言っていただきました。お花が好きだった母も喜んでくれたと思います。
お料理が何軒かからチョイス出来たら良かったかなァと思いました。場所が遠かったせいか
冷めたものが多く6000円の値段にボリューム感もなくて見積り時にすすめられた3000?
4000円の会席では恥ずかしい思いをしたと思った。アップして良かった。

葬儀式場についてのご感想

良かったと思います。
和室の控え室があった事。（遠方から来た方は横になって休む事が出来ました）
2階への移動にエレベーターがあった事。（足の不自由な方や年配者は助かります）
車が目の前に駐車出来た事（雨だったせいもあり助かりました）

スタッフからのコメント

以前、ご葬儀を出されたことのある方からのお問い合わせで、
そのときのご葬儀では納得いかなかったそうで今回、事前に
お問い合わせをいただきました。

ご葬儀を出されたご経験がおありということで通常では気にされない方が多い
ような詳細な部分まで明確にされておきたいというご要望が強かったように思います。

ご要望により2社ご紹介させていただきましたが、最終的には
元々お花屋さんをされていた花の扱いに精通している葬儀社にご依頼され、
対応についてもご納得いただけたようで安堵いたしました。

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